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绪言 人力资源总监应该具备的素质1

第一部分 人力资源管理与企业战略11

第一章 战略性人力资源管理体系11

一、企业常见的问题以及双引擎模型12

二、战略性人力资源体系构成图解19

第二章 人力资源管理基础模块与企业战略31

一、岗位类别划分32

二、岗位分析与岗位说明书撰写39

三、人才测评与P-J-O模型55

四、任职资格与岗位能力素质模型64

第三章 人才的获取、任用与企业战略73

一、人力资源规划74

二、定编定员76

三、“招”与“聘”80

第四章 薪酬、绩效管理与企业战略85

一、薪酬方案设计87

二、绩效管理99

第五章 人才培养与潜能开发107

一、职业生涯规划与职务晋升通道108

二、培训体系设计与潜能开发117

第二部分 总监必备的组织结构设计技术与人力资源管理的组织设计127

第六章 组织结构设计与优化技术模型127

导入：组织结构设计与优化技术模型图解128

一、职能结构设计132

二、部门与岗位设计139

三、层次结构设计143

四、权责结构设计146

第七章 人力资源部门的组织结构设计159

一、最常见的人力资源管理职能——岗位与部门设计160

二、人力资源部的设立——企业规模100人左右161

三、人力资源部的设立——企业规模500～1000人163

四、人力资源部经理的主要权责及其兼职设计164

第八章 集团公司的人力资源组织机构设计与HRBP167

一、集团总部人力资源中心组织结构设计以及下属部门设计169

二、集团公司下属各业务单元的人力资源部门设计与HRBP模式170

三、培训中心（企业大学）的设计与人力资源中心的关系178

四、为什么很多企业的绩效管理职能没有放在人力资源中心179

第九章 从治理层、高管层到中层的人力资源管理责权解析181

一、治理层人力资源管理相关的组织机构设计182

二、高管层的人力资源管理职能186

三、各级部门负责人的人力资源管理相关权责188

第十章 人力资源总监素质必备191

一、人力资源总监岗位说明书范例192

二、人力资源总监与人力资源经理的差异196

第三部分 人力资源管理面临的挑战与突破201

第十一章 当前人力资源管理面临的13大挑战201

挑战之一：人本身的复杂性及易变性202

挑战之二：中国的人力资源管理的难度204

挑战之三：角度不同带来的冲突207

挑战之四：经验主义与能力、知识欠缺208

挑战之五：思维及行为惯性209

挑战之六：管理不系统210

挑战之七：全国范围全方位的人才短缺211

挑战之八：信息化以及移动互联网给企业管理带来的挑战213

挑战之九：对新生代员工管理的不适应215

挑战之十：对知识型员工的管理219

挑战之十一：各级管理者错误地认为人力资源管理只是人力资源部门的事情221

挑战之十二：人力资源管理对执行力的影响222

挑战之十三：处理好人力资源管理中的12大平衡关系223

第十二章 移动互联网时代的人力资源管理突破225

第十三章 成功企业在人力资源管理上共有的12大特质与借鉴235

附录A 《人力资源管理各模块管理体系建设成果总览》240

附录B 安妮·罗伊的择业公式243

附录C 职业倾向的6种类型244

附录D 样例《人力资源总监岗位说明书》5例250

附录E 样例《＊股份有限公司管理制度编制格式规范》（ISO格式）263

附录F 样例《＊股份有限公司绩效管理制度》265

参考文献283

后记285