图书介绍
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- 肖涧松主编；李翠副主编 著
- 出版社： 北京：电子工业出版社
- ISBN：9787121308666
- 出版时间：2017
- 标注页数：294页
- 文件大小：50MB
- 文件页数：302页
- 主题词：消费心理学－高等学校－教材
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图书目录
第1章 消费心理学导论1
学习目标1
导入案例2
1.1 消费心理学概述3
1.2 消费心理学的研究对象和内容11
1.3 消费心理学的研究原则、方法和意义16
知识与技能训练21
经典案例分析22
第2章 消费者的心理活动过程25
学习目标25
导入案例26
2.1 消费者的认识过程28
2.2 消费者的情感过程45
2.3 消费者的意志过程49
知识与技能训练51
经典案例分析52
第3章 消费者的个性心理特征56
学习目标56
导入案例57
3.1 个性概述58
3.2 消费者的气质与购买行为60
3.3 消费者的性格与购买行为64
3.4 消费者的能力与购买行为70
知识与技能训练76
经典案例分析79
第4章 消费者购买过程的心理活动82
学习目标82
导入案例83
4.1 消费者需求理论84
4.2 消费者购买决策98
4.3 消费者购买行为106
知识与技能训练112
经典案例分析113
第5章 消费者群体与消费心理116
学习目标116
导入案例117
5.1 消费者群体概述119
5.2 不同消费者群体的消费心理128
知识与技能训练148
经典案例分析150
第6章 商品名称、品牌、包装、开发与消费心理152
学习目标152
导入案例153
6.1 商品名称与消费心理154
6.2 商品品牌与消费心理158
6.3 商品包装与消费心理169
6.4 商品开发与消费心理175
知识与技能训练180
经典案例分析181
第7章 商品价格与消费心理183
学习目标183
导入案例184
7.1 商品价格概述186
7.2 消费者的价格心理190
7.3 商品定价的心理策略195
7.4 商品调价的心理策略204
知识与技能训练210
经典案例分析211
第8章 商业广告与消费心理214
学习目标214
导入案例215
8.1 商业广告概述216
8.2 广告设计与消费心理224
8.3 广告媒体选择与广告心理效果测定234
知识与技能训练238
经典案例分析239
第9章 营销沟通与消费心理242
学习目标242
导入案例243
9.1 营销沟通概述245
9.2 销售服务与消费心理249
9.3 营销关系与消费心理256
知识与技能训练263
经典案例分析264
第10章 营销环境与消费心理268
学习目标268
导入案例269
10.1 店容店貌与消费心理270
10.2 商店的内部设计与消费心理282
知识与技能训练289
经典案例分析290
参考文献293