图书介绍
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- 张少平，陈文知主编 著
- 出版社： 广州：华南理工大学出版社
- ISBN：9787562348320
- 出版时间：2016
- 标注页数：385页
- 文件大小：96MB
- 文件页数：400页
- 主题词：企业管理－高等学校－教材
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图书目录
第一章 创业与小企业管理1
1.1 创业、创业者、创业精神2
1.1.1 创业2
1.1.2 创业者6
1.1.3 创业精神14
1.2 识别和评估机会16
1.2.1 如何识别创业机会16
1.2.2 如何选择创业机会20
1.3 创业企业22
1.3.1 创业企业划型标准22
1.3.2 创业企业的竞争优势25
第二章 核心竞争力与小企业战略51
2.1 小企业的发展环境51
2.1.1 小企业的宏观环境分析51
2.1.2 小企业的产业环境61
2.2 小企业的核心竞争力66
2.2.1 核心竞争力66
2.2.2 核心竞争力的确认66
2.2.3 核心竞争力的评价标准67
2.3 竞争战略的选择70
2.3.1 PEST法70
2.3.2 分析行业环境的波特五种竞争力模型法70
2.3.3 SWOT分析法71
2.3.4 BCG法71
2.4 低成本战略73
2.4.1 低成本战略概述73
2.4.2 低成本战略的优势、风险及应注意的问题76
2.4.3 小企业低成本战略的实现措施77
2.5 差异化战略79
2.5.1 差异化战略概述79
2.5.2 差异化战略的风险及应注意的问题81
2.5.3 差异化战略的实施途径82
2.6 集中化战略84
2.6.1 集中化战略概述84
2.6.2 集中化战略的优势、风险及应注意的问题86
2.6.3 集中化战略的实现途径87
第三章 网上创业机遇91
3.1 了解网上创业92
3.1.1 什么是网上创业92
3.1.2 网上创业的类型92
3.1.3 网上创业不等于电子商务93
3.1.4 我国网上创业的发展趋势93
3.1.5 网上创业的优势94
3.1.6 网上创业的劣势94
3.2 网上创业模式95
3.2.1 B2C/C2C创业模式96
3.2.2 O2O创业模式97
3.2.3 自媒体103
3.2.4 移动互联网109
3.3 网上创业的关键——互联网思维113
第四章 小企业市场营销117
4.1 小企业市场营销概述118
4.1.1 认识市场和营销118
4.1.2 树立现代市场营销观念120
4.2 消费者购买行为和产品策略123
4.2.1 分析消费者购买行为123
4.2.2 产品策略127
4.3 小企业市场细分与目标市场定位131
4.3.1 在市场细分中发现市场机会131
4.3.2 小企业目标市场选择134
4.3.3 小企业的市场定位138
4.4 小企业的定价与信用策略142
4.4.1 如何制定定价策略142
4.4.2 小企业的信用策略144
4.5 分销渠道决策与促销策略145
4.5.1 销售渠道决策145
4.5.2 促销策略150
4.6 销售技能与客户关系管理153
4.6.1 销售技能153
4.6.2 客户关系管理155
第五章 小企业人力资源管理163
5.1 小企业人力资源管理概述163
5.1.1 人力资源概述163
5.1.2 人力资源管理概述164
5.1.3 小企业的人力资源管理工作特点164
5.1.4 小企业的人力资源管理建议165
5.2 小企业人员招聘与配置169
5.2.1 人员招聘与配置169
5.2.2 人员招聘的一般流程170
5.2.3 人力资源配置的原则与形式174
5.3 小企业员工培训178
5.3.1 员工培训的定义与意义178
5.3.2 几种常用的员工培训方法179
5.3.3 员工培训方案设计步骤181
5.4 人员绩效管理185
5.4.1 绩效管理概述185
5.4.2 绩效管理的流程186
5.5 小企业薪酬管理与激励190
5.5.1 薪酬的含义与分类190
5.5.2 薪酬的构成要素190
5.5.3 薪酬管理的概念191
5.5.4 薪酬管理体系设计的流程191
5.5.5 小企业薪酬管理制度设计原则与方法192
第六章 小企业的财务管理197
6.1 小企业财务管理与控制原则199
6.1.1 依法核算与严格监督的原则199
6.1.2 以收度支与量入为出相协调的原则200
6.1.3 社会效益和经济效益并重的原则200
6.2 小企业财务评价与控制201
6.2.1 资产负债表的评价201
6.2.2 利润表的评价204
6.2.3 现金流量表的评价206
6.2.4 资产负债表、利润表、现金流量表之间的关系213
6.2.5 相关比率的评价214
6.3 小企业的利润计划222
6.3.1 利润计划概述222
6.3.2 制订利润计划的步骤225
6.4 小企业的成本控制230
6.4.1 成本控制概述230
6.4.2 成本控制的方法与策略231
6.5 小企业的资产管理与控制235
6.5.1 资本结构的含义与确定235
6.5.2 流动资金的管理与控制237
6.5.3 固定资产的管理与控制239
6.6 小企业的税收筹划241
6.6.1 纳税种类242
6.6.2 纳税程序244
6.6.3 税收筹划246
第七章 小企业运营256
7.1 小企业运营概述258
7.1.1 小企业运营的目的258
7.1.2 小企业的管理系统258
7.1.3 如何建立小企业的管理系统及进行运营管理259
7.1.4 小企业运营管理展望262
7.2 小企业存货管理与控制262
7.2.1 小企业存货管理的重要性262
7.2.2 存货管理在营运资金中所处的位置263
7.2.3 小企业存货管理存在的主要问题264
7.2.4 强化小企业存货管理和控制的对策266
7.3 小企业设备管理与控制271
7.3.1 小企业设备管理的定义271
7.3.2 小企业设备管理的任务和作用271
7.3.3 小企业设备管理的特点272
7.3.4 小企业设备管理存在的问题272
7.3.5 全面生产性维修273
7.3.6 小企业设备维修、保养管理275
7.4 小企业质量管理与控制278
7.4.1 建立质量监督部门的必要性280
7.4.2 质量管理部门在企业内履行的职责281
7.4.3 小企业质量控制存在的问题282
7.4.4 小企业质量控制宏观对策分析284
7.4.5 小企业质量控制的具体措施286
第八章 小企业品牌管理与文化建设290
8.1 中小企业品牌管理291
8.1.1 品牌的内涵292
8.1.2 品牌管理概述293
8.2 企业文化概述300
8.2.1 企业文化的含义300
8.2.2 企业文化的生成301
8.2.3 构建怎样的企业文化303
8.2.4 企业文化构建步骤304
8.2.5 企业文化构建关注的要素305
第九章 小企业的创新管理314
9.1 创新概述317
9.1.1 创新的意义317
9.1.2 创新的概念319
9.1.3 创新的基本类型321
9.2 小企业的创新过程322
9.2.1 搜寻创新的机会322
9.2.2 选择创新的内容330
9.2.3 实施创新332
9.2.4 获取创新的收益333
9.2.5 创新过程的模式演变334
9.3 小企业的创新障碍与创新能力提升337
9.3.1 小企业的创新障碍337
9.3.2 小企业的创新能力提升341
9.4 创新与知识产权保护344
9.4.1 知识产权的定义344
9.4.2 知识产权的类型344
9.4.3 知识产权的利用345
第十章 创业企业的风险管理357
10.1 创业企业失败的原因359
10.1.1 创业企业失败的原因分析359
10.1.2 易于导致企业陷入困境的因素361
10.2 识别创业风险的类型365
10.2.1 创业风险的概念与类型365
10.2.2 创业风险的识别366
10.2.3 创业风险的来源368
10.2.4 创业企业风险管理的基本方法369
10.3 企业危机的诊断与分析370
10.3.1 企业危机的预测370
10.3.2 企业危机诊断分析372
10.3.3 对企业经营的介入373
10.4 创业各阶段风险与防范374
10.4.1 创业前期的主要风险与防范374
10.4.2 创业过程中的主要风险与防范376
10.4.3 创业后期的主要风险与防范377
10.5 解决企业危机的措施379
10.5.1 制订可行的企业脱困计划379
10.5.2 尽快得到现金379
10.5.3 与债权人交涉380
10.5.4 与购销债权人交涉380
10.5.5 裁员行动381
10.5.6 更为长期的补救行动381
10.5.7 企业和解、重组与破产382
参考文献385