图书介绍
化妆品营销原理与实务PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 何平月主编 著
- 出版社： 北京：化学工业出版社
- ISBN：9787122230331
- 出版时间：2015
- 标注页数：264页
- 文件大小：43MB
- 文件页数：274页
- 主题词：化妆品－市场营销学－高等职业教育－教材
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图书目录
第一篇 营销概述1
第一章 市场营销概述1
第一节 市场营销及其核心概念2
第二节 市场营销学的产生和发展9
第三节 营销观念及其演变史12
第二章 化妆品营销概述17
第一节 化妆品概要及化妆品营销的概述17
第二节 化妆品行业发展历程22
第三节 化妆品行业SCP分析25
第四节 化妆品行业发展趋势29
第二篇 营销战略33
第三章 化妆品营销环境33
第一节 化妆品营销环境概述34
第二节 化妆品宏观营销环境35
第三节 化妆品微观营销环境40
第四节 化妆品营销环境分析42
第四章 化妆品市场调研47
第一节 化妆品营销调研概述47
第二节 化妆品营销调研的方法52
第三节 化妆品营销调研的程序57
第五章 化妆品消费者的心理和购买行为63
第一节 化妆品消费者的购买心理63
第二节 化妆品消费者的购买行为66
第三节 化妆品消费者的购买决策76
第六章 化妆品营销的顾客价值导向81
第一节 顾客价值81
第二节 顾客满意84
第三节 顾客忠诚87
第四节 最大化顾客价值91
第七章 化妆品营销战略的制定（STP理论）96
第一节 化妆品市场细分97
第二节 化妆品目标市场102
第三节 化妆品市场定位106
第三篇 营销策略113
第八章 化妆品的产品策略113
第一节 化妆品的产品组合策略114
第二节 化妆品的生命周期与营销策略116
第三节 化妆品的品牌策略120
第四节 化妆品的包装策略124
第九章 化妆品的价格策略129
第一节 化妆品价格的概述129
第二节 化妆品定价的目标133
第三节 化妆品定价的程序136
第四节 化妆品的定价方法137
第五节 化妆品的定价策略143
第十章 化妆品的销售渠道策略152
第一节 化妆品销售渠道概述153
第二节 化妆品销售渠道的设计159
第三节 化妆品销售渠道管理165
第十一章 化妆品的促销策略170
第一节 促销与促销组合170
第二节 广告促销174
第三节 营业推广181
第四节 公共关系185
第五节 人员推销189
第十二章 化妆品的创新营销197
第一节 营销理论的演变198
第二节 整合营销205
第三节 直接营销210
第四节 网络营销214
第五节 绿色营销219
第四篇 营销管理226
第十三章 化妆品服务营销226
第一节 化妆品服务营销概述227
第二节 化妆品服务营销的人员231
第三节 化妆品服务营销的有形展示238
第四节 化妆品服务营销的过程243
第五节 顾客异议及处理248
第十四章 化妆品营销管理256
第一节 化妆品营销组织256
第二节 化妆品营销计划258
第三节 化妆品营销控制261
参考文献264