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公共服务
  • 王语哲主编 著
  • 出版社: 北京:中国人事出版社
  • ISBN:9787801893611
  • 出版时间:2007
  • 标注页数:193页
  • 文件大小:11MB
  • 文件页数:202页
  • 主题词:社会服务-干部教育-教材

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图书目录

第一章 公共服务概论1

第一节 公共服务的理念1

第二节 公共服务主体9

第三节 公共服务的主要领域19

第四节 公共服务制度与模式23

案例 “政务超市”31

第二章 国外公共服务改革35

第一节 国外公共服务改革的背景35

第二节 国外公共服务市场化涉及的主要内容37

第三节 国外公共服务市场化改革的评价39

案例 烟台市推行社会服务承诺制度42

第三章 建设公共服务型政府47

第一节 服务型政府目标的提出47

第二节 服务型政府与责任型政府56

第三节 服务型政府与法治型政府58

第四节 中国行政体制改革与建设服务型政府61

案例 “行政三分”再造政府70

第四章 中国公共服务的发展与改革75

第一节 计划体制下公共服务的提供75

第二节 市场化促进中国公共服务模式的转型76

第三节 公共服务市场化与政府的公平与公正87

案例 取消789项行政审批项目91

第五章 政府信息化对公共服务的影响93

第一节 电子政务与中国政府信息化93

第二节 电子政务对公共服务的影响98

第三节 信息网络系统与公共服务的改善100

案例一 北京市电子政务的建设与发展104

案例二 四川党政网的建设与发展108

案例三 广东省南海市电子政务建设113

第六章 政府与社会提供公共服务的合作119

第一节 非营利组织在公共服务中的作用119

第二节 中国非营利组织的发展121

第三节 政府与非营利组织在公共服务提供中的合作129

案例 韩国政府对非营利组织的支持133

第七章 公共服务绩效评估140

第一节 公共服务绩效范畴140

第二节 公共服务绩效评估的主要内容和措施143

第三节 公共服务绩效评估的方法145

第四节 公共服务绩效评估的程序148

第五节 公共服务绩效管理制度151

案例 韩国政府的制度评估159

第八章 中国主要公共服务领域改革趋势164

第一节 教育公共服务改革164

第二节 医疗卫生公共服务改革168

第三节 科学技术公共服务改革174

第四节 社会保障公共服务改革178

第五节 未来中国公共服务的发展趋势182

案例 上海市医疗保障制度改革的实践186

参考文献193

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