图书介绍
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- 施谊，张义，王真主编 著
- 出版社： 北京：化学工业出版社
- ISBN：9787122019134
- 出版时间：2008
- 标注页数：248页
- 文件大小：100MB
- 文件页数：259页
- 主题词：展览会－管理－高等学校－教材
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图书目录
1 展览项目管理1
1.1 展览项目概述1
1.2 展览项目管理的内涵和流程6
1.3 展览项目的时间进度计划11
1.4 展览项目经理与项目团队20
本章小结27
复习与思考27
案例分析：第九届中国杭州西湖博览会项目征集28
参考文献32
2 展览策划管理33
2.1 展览策划概述33
2.2 展览策划基本流程36
2.3 展览项目策划38
本章小结62
复习与思考62
案例分析：攀枝花大型交易展览会策划方案62
参考文献66
3 展览营销管理67
3.1 展会市场分析67
3.2 目标市场战略75
3.3 展览营销策略77
3.4 展览营销创新88
本章小结97
复习与思考97
案例分析：展览会虚构项目 主办方被判退款97
参考文献98
4 展览会的组织与管理99
4.1 展会项目的申报99
4.2 展会项目的审批100
4.3 展览会审批程序102
4.4 会展场馆设施的选择105
4.5 会展服务承包商的选择与管理108
4.6 参展商的组织与管理114
4.7 专业观众的组织与管理120
本章小结125
复习与思考125
案例分析：励展博览集团的特邀买家计划126
参考文献127
5 展览会相关活动的组织与管理128
5.1 展览会相关活动组织的目的和原则128
5.2 展览会相关活动策划方案的编写133
5.3 展览会各类相关活动策划135
本章小结149
复习与思考149
案例分析：展览会开幕式的创意设计150
参考文献150
6 展览会现场服务与管理152
6.1 展览会现场管理的基本理念152
6.2 展览会现场服务与管理的主要内容152
6.3 展览会的布展和撤展管理159
6.4 运输代理商管理163
6.5 专业观众管理与现场服务169
6.6 餐饮与旅行接待服务172
本章小结174
复习与思考175
案例分析：提前撤展，国内展览会的一个痼疾175
参考文献176
7 展会客户关系管理177
7.1 展会客户关系管理概述177
7.2 展会客户关系管理的方法和策略181
7.3 展会客户关系管理的流程设计189
本章小结190
复习与思考191
案例分析：优品会展CRM模块——360度管理客户关系191
参考文献194
8 展览财务管理195
8.1 展览财务管理概述195
8.2 展览财务预测200
8.3 展览预算管理208
8.4 展览项目财务评价214
8.5 展览企业财务分析219
本章小结223
复习与思考224
案例分析：2010年上海世博会收支预测224
参考文献226
9 展览评估227
9.1 展览评估的涵义227
9.2 展览评估的价值分析228
9.3 展览评估的内容及类型231
9.4 展览评估的工作程序241
9.5 展览评估报告的撰写242
9.6 展后总结243
本章小结244
复习与思考245
案例分析：第七届中国高交会电子展展后总结报告245
参考文献248