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第1章　现代物流基础知识1

1.1　现代物流概述2

1.1.1　物流的产生及其概念的形成2

1.1.2　现代物流活动的产生和特征5

1.1.3　物流的作用9

1.2　现代物流的发展13

1.2.1　国外物流的发展13

1.2.2　我国的物流发展历程与现状17

1.3　现代物流的分类26

1.3.1　按照物流系统的作用分类26

1.3.2　按照物流活动的空间范围分类27

1.3.3　按照物流系统的性质分类29

经典案例30

思考与练习31

第2章　现代物流要素33

2.1 运输34

2.1.1　运输的意义与作用34

2.1.2　运输的主要方式和特点36

2.1.3　运输合理化的主要途径37

2.2　仓储40

2.2.1　仓储的定义与作用40

2.2.2　仓库及其分类41

2.2.3　仓储管理43

2.2.4　仓储合理化的意义和主要途径45

2.3　装卸搬运48

2.3.1　装卸搬运的概念及特点48

2.3.2　装卸搬运在物流中的作用49

2.3.3　装卸搬运作业的分类49

2.3.4　装卸搬运合理化的原则和措施51

2.4　包装54

2.4.1　包装的概念与目的54

2.4.2　包装的分类与要求55

2.4.3　包装的作用56

2.4.4　包装材料的分类与包装材料的选择和使用58

2.4.5　包装合理化的措施61

2.5　流通加工63

2.5.1　流通加工的目的和作用63

2.5.2　流通加工的基本类型及实例66

2.5.3　流通加工的合理化实施68

2.6　配送70

2.6.1　配送概述70

2.6.2　配送的特点与种类73

2.6.3　配送方法和配送原则77

2.6.4　配送中心82

2.7　物流信息90

2.8　物流客户服务96

2.8.1　客户服务与物流96

2.8.2　物流服务的作用97

2.8.3　客户服务的类型100

2.8.4　物流服务水平的业绩分析103

经典案例107

思考与练习109

第3章　企业物流管理111

3.1　企业物流概述112

3.1.1 企业物流的概念及结构112

3.1.2　企业物流合理化115

3.2　供应物流117

3.2.1　供应物流的概念与模式117

3.2.2　供应物流的过程118

3.2.3　供应物流的管理119

3.2.4　准时制采购与管理121

3.3　生产物流123

3.3.1 生产物流的概念及作用123

3.3.2　生产物流的组织与任务125

3.3.3　生产物流的管理127

3.4　销售物流129

3.4.1　销售物流的概念及销售物流的模式129

3.4.2　销售物流的主要环节131

3.4.3　销售物流的策略132

3.5 回收物流与废弃物物流134

3.5.1 回收物流与废弃物物流的概念134

3.5.2　回收物流与废弃物物流的作用与意义134

3.5.3　回收物流与废弃物物流的技术处理135

经典案例137

思考与练习138

第4章　物流成本管理140

4.1　物流成本管理概述142

4.1.1　物流成本管理的产生与发展142

4.1.2　物流成本管理的意义与作用147

4.1.3　物流成本管理的相关理论148

4.2　物流成本的分类与影响因素150

4.2.1　物流成本的分类150

4.2.2　物流成本的特点与影响因素155

4.3　物流成本的核算157

4.3.1　物流成本的构成157

4.3.2　物流成本的核算对象159

4.3.3　物流成本的核算方法160

4.4　物流成本的控制与评价162

4.4.1　物流成本控制162

4.4.2　物流成本绩效评估165

4.4.3　降低物流成本的途径168

经典案例169

思考与练习170

第5章　现代物流技术172

5.1　现代物流技术概述173

5.1.1　物流技术的概念173

5.1.2　物流技术的类型174

5.1.3　物流技术在物流系统中的地位175

5.1.4　物流技术装备配置的原则175

5.2　物流技术177

5.2.1　运输技术177

5.2.2　装卸搬运技术182

5.2.3　仓储技术187

5.2.4　包装技术190

5.2.5　配送技术与设备196

5.3　物流现代化技术200

5.3.1　集装化技术200

5.3.2　现代物流信息技术207

5.3.3　企业自动化物流系统215

5.4　电子商务与现代物流216

5.4.1 电子商务概述216

5.4.2　电子商务与物流的关系218

5.4.3 电子商务的应用220

经典案例223

思考与练习227

第6章　现代物流管理229

6.1　第三方物流230

6.1.1　第三方物流的产生与兴起230

6.1.2　第三方物流的概念形成及作用232

6.1.3　第三方物流企业决策与管理233

6.2　第三方物流发展现状及趋势237

6.2.1　国际第三方物流发展现状及趋势237

6.2.2　我国第三方物流发展现状及未来238

6.2.3　第四方物流的兴起240

6.3 现代物流质量管理241

6.3.1　质量管理的定义242

6.3.2　质量管理的特点242

6.3.3　库存质量管理243

6.4　物流标准化245

6.4.1　物流标准化概念与基本原则245

6.4.2　物流标准化的方法与形式246

6.4.3　物流国际标准化247

经典案例248

思考与练习250

第7章　国际物流252

7.1 国际物流概述253

7.1.1　国际物流的含义254

7.1.2　国际物流的特点254

7.1.3　国际物流与国际贸易的关系256

7.1.4　国际物流的发展趋势259

7.1.5 国际物流组织机构261

7.2　国际物流系统266

7.2.1 国际物流系统的一般要素267

7.2.2　国际物流系统的功能要素267

7.2.3 国际物流系统的支撑要素270

7.2.4　国际物流系统的物质基础要素270

7.2.5　国际物流系统的运作271

7.3 国际物流的主要形式271

7.3.1 国际运输271

7.3.2 国际展品物流277

7.3.3 国际邮政物流278

7.4　国际物流结点279

7.4.1 国际物流结点的功能279

7.4.2　口岸280

7.4.3　港口281

7.4.4　国际物流中心282

经典案例290

思考与练习291

第8章　供应链与供应链管理393

8.1　供应链概述294

8.1.1　供应链的概念294

8.1.2　供应链的结构295

8.1.3　供应链的特征295

8.2　供应链管理概述296

8.2.1　供应链管理的概念296

8.2.2　供应链管理产生的时代背景297

8.2.3　供应链管理模式的产生与发展298

8.2.4　供应链管理的基本特征301

8.2.5　供应链管理与物流管理302

8.3　供应链管理的内容305

8.3.1　供应链管理的主要领域305

8.3.2　供应链管理的主要内容306

8.3.3　实施供应链管理的必要性307

8.3.4　供应链管理的原理及目标307

8.3.5　供应链管理的运营机制308

8.3.6　供应链管理的实施309

8.3.7　供应链管理的效益分析311

经典案例311

思考与练习315

附录 中华人民共和国国家标准物流术语316

参考文献328