图书介绍
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- 冀朋元，许超主编；龚成，李道永，刘雪凤副主编 著
- 出版社： 徐州：中国矿业大学出版社
- ISBN：7810709623
- 出版时间：2005
- 标注页数：396页
- 文件大小：17MB
- 文件页数：404页
- 主题词：公共关系学
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图书目录
第一章 绪论1
第一节 公共关系的基本含义1
第二节 公共关系学的研究对象10
第三节 公共关系学的学科定位13
第四节 公共关系学的特征和伦理本质19
第二章 公共关系的职能和原则36
第一节 公共关系的职能36
第二节 公共关系的基本原则43
第三节 公共关系学的价值48
第三章 公共关系的历史58
第一节 公共关系的历史发展58
第二节 公共关系学在中国的发展及前景70
第四章 公关主体——社会组织101
第一节 社会组织的含义、特征和类型102
第二节 社会组织的公关职能部门104
第三节 公关公司108
第四节 公关人员111
第五章 公关客体——社会公众115
第一节 公众的含义、特征及分类115
第二节 主要的公众关系120
第三节 公众的心理与行为138
第六章 公关手段——公共关系传播156
第一节 传播与传播学156
第二节 公共关系传播176
第三节 公共关系传播媒介194
第七章 公共关系的工作程序202
第一节 公共关系调查202
第二节 公共关系的计划213
第三节 公共关系计划的实施220
第四节 公共关系评估223
第八章 企业形象识别系统（CIS）230
第一节 企业形象概述230
第二节 CIS的定义和功能243
第三节 CIS的历史沿革与现状260
第四节 CIS策划277
第九章 公关广告294
第一节 公关广告概述294
第二节 公关广告策划的一般程序302
第三节 公关广告的创作技巧313
第十章 公共关系专题活动325
第一节 公关专题活动概述325
第二节 展览会332
第三节 参观游览活动338
第四节 公众联谊会343
第五节 新闻发布会354
第六节 其他公关专题活动358
第十一章 人际关系交往的技巧368
第一节 人际吸引368
第二节 交际语言技巧377
第三节 交际礼仪388