图书介绍
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- （美）珍妮特著；闻薇薇译 著
- 出版社： 台湾：世茂出版社
- ISBN：
- 出版时间：1987
- 标注页数：146页
- 文件大小：5MB
- 文件页数：154页
- 主题词：
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图书目录
第一章 关键性的最初四分钟11
良好的第一印象只有一次11
眼睛所能看到的景象14
别人眼中的你16
以声音就可判断有否管理能力17
要说什麽话？19
语言和动作须协调20
判断他人的武器22
第二章 正视自己29
自在地创造自己的形象29
再度检查自己所拥有的特质32
年龄和沟通35
外表发生作用的情况37
评定自己的外表39
研究「表情」41
研判「表情」以外的信号42
对方微笑时须特别留意43
眼睛也能说话45
有实力者的视线45
禁忌的动作49
自身的专用空间51
专用空间和「地位」的关系52
接触体验54
如何利用自己的身体「说话」57
第三章 你对自己的声音有多少了解？63
语言是比笔墨和剑更利的武器63
了解自己的声音64
为何要采腹式呼吸68
造成有魅力的声音的条件69
利用短暂的沉默71
巧妙应用声音的大小75
调整音调76
不要勉强改变声音的高低77
侦测音质79
会伤害音质的不利因素80
改善声音的预备操83
呼吸练音85
第四章 如何说话89
语言的重要性89
勿选择错误的语言90
何谓「不理想的用语」92
不要随便使用专门的术语95
有威力的语言97
说话方式和「地位」98
不可使用固定形式100
话的展开、进行、结束101
七种思考方式102
视状况、对象的不同分别使用不同方式104
引起他人关心的五个对策107
擅於聆听的「优秀企业」111
第五章 倾听对方说话111
为何不善於听他人的话112
测验你的聆听能力113
不专心听他人说话者的身体语言115
聆听高手的特徵117
「听者」和「聆听高手」的差异124
「善听他人说话」可激发新构想126
第六章 自我改革三战略131
何谓高科技时代的「文盲」131
填制自己的检查表132
改革方法1．自己作133
改革方法2．雇用顾问135
改革方法3．集体学习140
用免费或低廉的方法140
选择研讨会须注意的事项142
某一实行计划例144