图书介绍
你不必再错过美元 跨国经营失误的案例PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）刘景雄著 著
- 出版社： 济南：山东人民出版社
- ISBN：7209029869
- 出版时间：2002
- 标注页数：236页
- 文件大小：24MB
- 文件页数：255页
- 主题词：跨国公司(学科: 市场营销学 学科: 案例 地点: 世界) 跨国公司 市场营销学
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图书目录
前言1
第一章 国际贸易与市场营销3
一、国际贸易中市场营销的四个“P”4
二、国际贸易的环境8
六种国际贸易8
国际贸易充满着变量13
了解各国顾客间购买行为的差异17
中国形象19
三、文化差异与国际贸易24
〔案例〕奔驰汽车同克莱斯勒汽车公司合并失败24
〔分析〕因文化差异、习惯不同而致的管理不善25
了解文化的差异是跨国贸易成功的关键31
对文化差异的解释35
四、信息交流与国际贸易38
国际贸易交流的障碍38
交流的渠道40
非口头的信息交流42
不同的文化背景，有不同的身体语言49
第二章 产品与包装55
一、产品与本土化56
〔案例〕名牌产品在国际市场上的“本土化”经验56
二、产品改造64
〔案例〕根据目标市场的需要改造产品64
〔案例〕别跟顾客的口味对着干69
三、顾客的口味和爱好69
〔分析〕根据产品销售地的环境设计产品73
四、外销产品的包装75
出口产品的包装很重要75
仔细考虑外包装的使用细节76
慎用外销产品包装的颜色78
鲜花，印错了也就变成了刺81
外包装不能违反当地法律82
五、总结：做市场测试83
第三章 品牌85
一、产品牌子86
“好牌子”难求86
产品的牌子在不同的语言里有不同的含义89
外销产品的牌子是非同小可的问题91
做足市场调查，减少问题牌子96
有伤风化的产品牌子98
冒犯顾客的产品牌子99
二、公司名称102
〔案例〕公司名称的歧义102
第四章 产品促销105
一、产品的海外促销106
二、出乎意料的促销结果113
三、用人不当118
〔案例〕瓦路亚成功扭转马自达公司的颓势121
四、错误的促销策略124
失败的促销129
五、文化差异和产品促销129
不同的文化规范，不同的促销方式134
同一国家，不同文化要求不同的促销方式137
六、产品促销的法律问题141
禁止不实广告和对比广告141
禁止性歧视和诱惑性广告142
严禁不正当竞争143
第五章 翻译145
粗心大意的翻译错误146
一词多义引起的翻译错误151
惯用法的翻译错误158
经验教训161
第六章 经营战略169
一、供应问题170
需求与供货170
不同的供货系统，不同的经营战略173
考虑运输能力174
了解供货方的底细175
二、慎重挑选合作伙伴177
三、订价185
四、错综复杂的战略错误191
〔案例〕美国“席梦思”床垫公司在日本的营销战略错误191
〔案例〕福特汽车公司海外营销得失194
〔案例〕雷西昂公司失误的裁员战略194
〔案例〕GE的失策196
〔案例〕帝国伊斯曼公司依靠外国雇员失误的经验196
五、其它的策略错误198
对外国的消费模式和行为的判断错误198
市场营销渠道的错误199
与东道国政府关系的错误202
与竞争对手关系的错误202
盲目收购的错误204
六、总结206
第七章 市场调查研究209
一、产品没有潜在的市场210
调查方法设计要正确211
必须在目标市场进行调查研究212
调查消费市场的环境213
调查消费者的生活方式214
调查消费者的受教育程度和技术水平215
调查目标市场的文化差异216
二、错误的可行性研究219
三、海外市场调查研究的关键因素224
国际市场标准化的障碍224
海外市场调查研究的因素225
分析外国市场环境的著名模式226
分析不同文化背景的消费者行为的模式227
第八章 知识经济中跨国贸易的致胜之道231
〔案例〕诺基亚从默默无闻走向世界巨头232
〔案例〕从法国立足的日本“资生堂”232
〔案例〕“三星公司”为成为全球强手做好准备233
跨国营销成功运作的三个阶段234