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序1

故事3

第一章 管理者3

布莱恩——我喜欢做管理工作5

转折——因为具有有效的沟通能力6

JMJ——企业文化发生了翻天覆地的变化7

晴天霹雳——被吞并只是时间上的问题8

重要决定——迅速卖掉公司9

大功告成——找到了一个好买家12

第二章 退休生活15

安息日——以后只做想做的事17

沉浸——斟酌退休计划19

滑雪季——短暂而又痛苦20

意大利餐厅——“吉恩-乔”21

违背承诺——想了解最近的商场动态26

一发不可收拾——改变了一家人的生活30

自我辩护——我是那里的老板34

第三章 实验项目39

退堂鼓——我这是在做什么41

第一天——布莱恩需要这份事业45

痛心疾首——是时候做出改变了50

初试身手——引入工作量化的概念56

最初的结果——员工都改进了自己的工作62

眼见为实——布莱恩是对的64

第二回合——明白谁是工作的受益者66

小故障——哈里森的对抗70

备受打击——我不是布莱恩的兄弟74

星期五——紧箍咒换来了“中墨合璧餐”79

纪念日——找到了对工作不满意的原因81

全力以赴——布莱恩的理论基本完善95

意外的来电——结束了半退休状态的生活99

交接工作——乔加入到实验项目中106

第四章 重出江湖109

转变——勤奋比不上现实来的有效111

后方——锤子理论113

推动——餐厅里和谐的企业文化115

第一次会议——首席执行官赤裸裸的教导118

调查——你的工作是否是一份好工作129

首次展示成果——公司正式开始赢利134

当头一棒——公司找到了好买家137

重出江湖——布莱恩的理论超越了国界138

模式143

第五章 不满意的工作的三个成因143

不满意的工作——非常讨厌去工作145

不满意的工作的三个成因——没被解决的问题146

管理工作成就感——好处与障碍148

探索并排除——对工作不满意的因素152

案例分析——实际应用中的问题158

采取行动——取决于你的职位166

管理部——为别人提供服务167

鸣谢169