图书介绍
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- （英）基特·塞德格洛夫（Kit Sadgrove）著；罗平岩译 著
- 出版社： 沈阳：沈阳出版社
- ISBN：7544114945
- 出版时间：2001
- 标注页数：287页
- 文件大小：9MB
- 文件页数：299页
- 主题词：商业管理
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图书目录
1 风险管理：一种强大的武器1
什么是经营风险3
什么样的组织会受到影响5
这些词是什么意思5
哪些风险很重要6
不控制风险的危险性7
控制风险的益处8
为什么风险管理越来越重要10
风险管理并不成熟13
多少风险是可接受的14
风险管理应该花多少钱16
要采取的步骤18
2 定义风险和评估风险19
战略性的和操作性的风险19
操作性风险--以时间为依据把风险分类21
根据不同的因由给风险分类21
谁有风险21
评估风险24
风险有多大可能性 它的影响会有多严重26
进行评估28
简单一点的评估33
评估受风险打击的程度38
3 管理风险41
烟枪理论41
正确的公司策略42
人员管理43
流程管理49
分散风险51
监测风险52
购买保险，避免风险53
4 确保质量，避免责任55
灾难性失败和不安全产品56
承担法律责任的风险57
欧洲的产品责任59
缺乏竞争力61
供应风险69
即时管理72
电子数据交换72
5 防止环境污染77
七种类型的风险77
八种污染的途径80
会产生更多环境风险的变化85
环保型的公司拥有优势吗88
减少环境风险的策略89
供应商评估94
遵守环保方面的现有做法是一种风险吗95
动物权利96
6 健康与安全管理99
事故的实际费用100
健康与安全管理101
健康和安全方面的风险评估102
把风险降至最低106
工作的安全制度117
7 防火119
火是一种商业风险119
设计一个火灾风险策略120
电带来的风险121
加热作业122
机器122
吸烟123
易燃液体123
后勤工作做得差123
纵火124
安全地从出口出去126
火灾预防措施126
减少火灾影响128
火灾发生之后128
8 守住安全131
安全风险是什么？它们可带来什么损害131
进行安全检查132
设计一个安全策略133
把安全与风险对应配套134
房子的自然风险139
公共事件139
零售安全140
晚间对商店的保护141
故意破坏财物142
间谍活动143
保护知识产权145
做手脚146
炸弹147
绑架和赎金147
国际安全149
安全公司150
9 防止欺诈153
这个问题的范围153
欺诈是怎样发生的156
被人利用当了别人进行欺诈的工具160
小小的欺诈行为161
对手的欺诈活动161
反映有欺诈现象的迹象161
分析欺诈可能性162
谁可能偷窃资产163
防止欺诈167
尽量减少欺诈168
发现欺诈后怎么办171
减少生产成本175
10 保持财务安全175
高间接费用176
无利可图的价格183
借债过多185
售卖或是关闭部分业务186
海外投资187
国际财务风险188
财务管理189
报告不利结果190
在财务报告中报告有风险存在191
电脑故障的普遍性195
11 避免电脑灾难195
引起的问题196
你的数据值多少钱198
计算机风险的五种主要类型199
避免失窃200
保护系统，防止不经允许进入系统201
由病毒和其他程序造成的破坏202
怎样避免感染203
减少硬件故障和操作失误造成的影响204
减少丢失数据造成的影响204
制定一个政策205
应急规划206
安装一个新的电脑系统206
安装新系统时怎样防止各种问题207
12 通过风险管理取得市场领导地位211
营销失败的各种起因211
由政府政策引起的问题212
市场变化带来的问题213
价格战引起的问题214
假冒216
仿造218
内部发生的营销失败--产品性能差219
促销不力220
品牌问题221
缺少新产品开发222
对少数几位客户过份依赖224
产品分布失败225
公司声誉受损226
减少营销风险227
处在适合自己的市场上228
性能优良229
创新230
多角化232
信息234
关注顾客236
推广产品需要有效沟通236
13 人的风险239
管理好过渡时期240
主要员工方面的风险241
对人的管理241
劳资关系和纠纷243
对劳工纠纷做出反应244
工作压力和差的医疗245
道德准则问题246
进行道德方面的检查253
发布道德观方面的政策254
14 应急计划和危机管理257
预测和情景规划259
怎样准备一个应急计划261
危机是怎样发展起来的264
处理灾难267
与媒体之间的交流274
与顾客交流276
总结：危机时在公共关系方面采取的步骤276
重新开始业务：危机之后277
使用风险管理顾问278
附录1 风险清单汇总281
附录2 减少基本建设项目的风险283
得到足够信息284
掂量所有的选择284
进行风险评估285
任命有经验员工285
一次只在一个步骤上投资285
增加灵活性286
定期检查进度286
分摊费用287