图书介绍
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- 中国企业国际化管理课题组著 著
- 出版社： 北京：中国财政经济出版社
- ISBN：7500557248
- 出版时间：2002
- 标注页数：320页
- 文件大小：14MB
- 文件页数：334页
- 主题词：国际企业
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图书目录
·第一章 企业营销国际化管理制度导言·3
一、经济全球化浪潮与中国企业的未来之路3
二、企业国际化管理与制度建设4
三、企业营销国际化管理制度的体系建构5
·第二章 国际市场营销产品管理制度·9
第一节 国际市场营销产品调研与设计制度9
001 A1公司产品调研制度9
002 A2公司产品设计制度10
第二节 国际市场营销产品开发制度13
003 A3公司产品开发与评估制度13
004 A4公司产品试制制度14
005 A5 公司产品投产制度17
·第三章 国际市场营销价格管理制度·21
第一节 国际市场营销产品定价制度21
006 B1公司定价制度21
007 B2公司定价管理制度23
第二节 国际市场营销价格管理制度26
008 B3公司调价办法26
009 B4公司降价销售管理规定29
010 B5公司产品标价要项31
·第四章 国际市场营销促销管理制度·35
第一节 国际市场销售促进管理制度35
011 C1公司销售促进管理制度35
第二节 国际市场促销手段管理制度38
012 C2公司对外宣传运营手册38
013 C3公司公关促销策划规定43
014 C4公司营业推广促销规定46
015 C5公司人员推销管理制度50
016 C6公司新产品宣传工作制度59
·第五章 国际市场营销渠道管理制度·65
第一节 国际市场营销常规渠道管理制度65
017 D1公司销售渠道规定65
018 D2公司经销商年度奖励办法69
019 D3公司批发商管理制度73
020 D4公司零售商管理制度79
第二节 国际市场营销特殊渠道管理制度86
021 D5公司连锁店加盟制度86
022 D6公司加盟店管理制度91
023 D7公司特约店运营规定95
024 D8公司特约店管理规定97
025 D9公司代理店管理规章100
·第六章 国际市场营销计划管理制度·105
第一节 国际市场营销计划制定规程105
026 E1公司营销计划制定规程105
第二节 国际市场营销年度营业方针计划管理制度107
027 E2公司年度营业方针计划管理制度107
第三节 国际市场销售计划管理制度110
028 E3公司销售计划执行制度110
029 E4公司销售计划管理制度112
030 E5公司销售业务计划管理制度117
·第七章 国际市场营销人员管理制度·125
第一节 国际市场营销业务人员管理制度125
031 F1公司销售人员业务岗位规程125
032 F2公司对外销售人员促销标准作业手册141
033 F3公司销售代表出访准备细则152
034 F4公司业务员开拓新客户奖励办法160
第二节 国际市场营销管理人员工作规程162
035 F5公司销售部经理工作规程162
036 F6公司市场调查组长业务处理规定174
037 F7公司营销相关主管人员业务处理规范178
·第八章 国际市场营销组织管理制度·185
第一节 国际市场营销组织设计规程185
038 C1公司营销组织设计规程185
039 C2公司营销组织职能设计规定189
第二节 国际市场营销机构职能与职责规定194
040 C3 销售分公司职能与职责规定194
·第九章 国际市场营销业务管理制度·201
第一节 国际市场营销营业业务处理及运营规定201
041 H1公司营业业务处理及运营规定201
第二节 国际市场营销营业部机构权限及运行规定234
042 H2公司营业部机构权限及运行规定234
第三节 国际市场营销销售业务规程242
043 H3公司销售业务规程242
044 H4公司销售业务控制制度250
·第十章 国际市场营销客户管理制度·263
第一节 国际市场营销客户关系管理制度263
045 I1公司客户关系管理制度263
046 I2公司新客户开拓计划及管理实施办法270
第二节 国际市场营销客户资料管理制度272
047 I3公司客户需求信息处理制度272
048 I4公司客户档案管理制度274
049 I5公司客户名册管理制度277
第三节 国际市场营销客户服务管理制度278
050 I6公司客户服务管理要点278
051 I7公司客户投诉管理制度281
052 I8公司客户投诉案件具体处理办法285
053 I9公司客户提案意见处理规定288
·第十一章 国际市场营销情报管理制度·293
第一节 国际市场营销情报管理制度293
054 J1公司顾客情报报告制度293
第二节 国际市场营销情报资料处理制度295
055 J2公司订单情报处理制度295
056 J3公司客户名簿处理制度297
第三节 国际市场营销情报调查实施制度299
057 J4公司个人调查实施办法299
058 J5公司国际市场信息调查及预测工作管理制度302
059 J6公司竞争对手调查实施要点304
第四节 国际市场营销营业部业务接洽追踪制度305
060 J7公司营业部业务接洽追踪办法305
主要外文参考文献307
《企业国际化管理丛书》总书目315