图书介绍
房地产营销策划分步实解 销售管控PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 天火同人房地产研究中心编著 著
- 出版社： 北京：化学工业出版社
- ISBN：9787122253989
- 出版时间：2015
- 标注页数：264页
- 文件大小：27MB
- 文件页数：274页
- 主题词：房地产市场－市场营销学
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图书目录
第一章 房地产项目销售计划制订2
第一节 房地产销售计划2
一、房地产销售计划的基本内容2
二、年度房地产销售计划制订10
三、月度房地产销售计划制订15
四、房地产销售人员销售计划制订19
第二节 房地产销售费用计划制订23
一、房地产销售费用构成23
二、房地产销售费用计划制订27
第三节 销售周期各阶段的工作内容及计划35
一、预热期工作内容及计划35
二、公开期工作内容及计划36
三、持续期工作内容及计划36
四、尾盘期工作内容及计划38
第二章 房地产项目销售团队管理44
第一节 房地产项目销售团队建设过程44
一、房地产销售团队组建的4个要点44
二、房地产销售团队组建的7个步骤46
三、房地产销售团队薪酬体系制定60
四、销售团队人员费用管理65
第二节 房地产销售案场管理70
一、案场业绩界定方法70
二、客户来电管理73
三、客户来访接待管理74
四、成交、签约管理83
五、合同管理88
六、退房流程管理89
七、特殊需求审批流程管理89
八、客户资源管理92
第三节 房地产销售会议管理94
一、房地产销售会议目标94
二、房地产销售会议体系规划96
三、房地产销售会议管理的4个方法101
第三章 地产销售人员培训管理106
第一节 销售人员商务礼仪培训106
一、销售人员服饰要求106
二、销售人员仪态礼仪规范107
三、接待、引导礼仪规范110
四、推广介绍礼仪规范111
五、谈吐礼仪规范114
第二节 销售业务工作流程培训118
一、接听电话规范118
二、现场接待客户规范122
三、客户谈判技术137
四、客户追踪技术培训140
五、签约培训144
六、如何进行售后服务147
第三节 推广及销售技巧培训150
一、电话销售技巧培训150
二、现场销售技巧培训153
三、促进成交技巧培训158
四、客户投诉处理技巧163
第四章 楼盘开盘销售推广策略166
第一节 项目开盘策略制定166
一、开盘目标制定策略166
二、开盘推售策略168
三、开盘价格策略176
四、开盘解筹策略180
五、开盘节奏控制策略183
六、开盘时机选择策略184
第二节 开盘组织管理与执行190
一、开盘组织流程设计190
二、开盘空间（动线）组织195
三、开盘人员分工及培训195
四、销售流程关键点控制策略197
五、开盘物料清单及落实199
六、开盘促销策略制定方法200
七、楼盘销售氛围营造和保持的方法202
八、突发事件的应对措施204
第三节 楼盘开盘的现场控制技巧206
一、直接开盘模式的现场控制206
二、排号开盘模式的现场控制策略211
三、摇号开盘模式的现场控制222
第五章 尾盘滞销盘销售230
第一节 尾盘销售策略230
一、两种常见的尾盘类型230
二、尾盘与滞销盘的区别231
三、出现尾盘的两大原因231
四、尾盘销售的6个技巧232
五、尾盘销售应注意的问题240
第二节 滞销盘销售策略248
一、易出现滞销的3个阶段248
二、滞销盘出现的原因250
三、滞销盘销售的6个突围途径254