图书介绍
所谓情商高 就是有分寸 拿捏好说话的尺度与办事的分寸，一相处就让人喜欢你PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 叶舟著 著
- 出版社： 哈尔滨：黑龙江教育出版社
- ISBN：9787531691341
- 出版时间：2017
- 标注页数：213页
- 文件大小：23MB
- 文件页数：226页
- 主题词：情商－通俗读物
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图书目录
CHAPTER 1 谨言慎行有分寸，世事洞明皆学问3
上什么山，就要唱什么歌3
见什么人，就要说什么话7
善意谎言，说对了也很美10
察言观色，感知对方内心13
表达认同，要配合其言行15
和人分享，可以赢得信任18
先抑后扬，对方心情舒畅21
注意细节，打动对方的心25
CHAPTER 2 看透看破别说破，给人面子留人情31
给人面子，帮助他人莫张扬31
吃亏是福，让别人多赚三分34
韬光养晦，谦虚做人得人缘37
为人低调，宽厚和善受人敬40
会说软话，让对方心悦诚服43
陈述利害，一句话打动对方44
留条后路，得理还需会饶人47
勿揭人短，保护他人自尊心51
CHAPTER 3 两只耳朵一张嘴，学会倾听不吃亏57
成败是说出来的，机遇是听出来的57
用心才能听得到，积极才能增好感60
倾听也讲求顺序，信息要加以选择63
言外之意要听懂，性格差异要辨明65
倾听对方的抱怨，有助于解决问题71
巧妙地明知故问，让对方愉快倾诉74
边听边及时提问，寻找共同的话题77
故意说些外行话，吸引对方来反驳80
CHAPTER 4 良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒87
舌头捅出的娄子，用手是填不平的87
说话做事太直率，就显得粗俗野蛮89
相交不必尽言语，恐落人间惹是非93
善谈者必善幽默，风趣者大受欢迎96
适当地赞美他人，人际关系更圆融106
不要勉强做承诺，学会拒绝赢主动112
礼貌用语客套话，与人交往不可少118
婉转暗示含蓄美，换个说法会更好121
CHAPTER 5 内方外圆不逞强，给人留下好印象129
首因定律，第一印象很重要129
结尾效应，最后一瞬很关键132
刻意模仿，加深彼此的好感134
多次见面，熟悉会导致喜爱137
暴露缺点，小错让人信任你139
雪中送炭，将收获成倍人情141
冷庙烧香，未雨绸缪早准备144
造就负债，欲有所得当先予146
CHAPTER 6 打拼业绩靠团队，职场无非说和做151
热情的力量，可融化人际间的障碍151
你不懂汇报，还敢拼职场？154
请示工作时，要主动而不越权157
别躲避领导，要主动找机会接近159
遇到批评时，一受二想三放下161
尊重和维护，做受领导欢迎的人163
三明治法则，批评人还让人欢喜166
雷鲍夫法则，一开口就让人愿意合作168
CHAPTER 7 男女交往有情趣，把握分寸不尴尬173
怎样表白，才能打动对方的心173
对方有意，才可更进一步177
有分寸感的男人，讨女人喜欢179
有分寸感的女人，让男人珍惜180
温而有度，两性友谊不能超温183
与女人交往，男人应避开的问题186
与男人交往，女人应注意的地方187
女人有些事，男人从不想知道189
CHAPTER 8 小孩教养看父母，讲究分寸做榜样195
与孩子交流时，应当少说多听195
批评孩子，要“偷偷”地进行197
与孩子交流时，要掌握八大沟通技巧200
敞开心扉，别做孩子“熟悉的陌生人”201
多一点信任，能激发孩子内心的动力203
只要肯放手，就能发现孩子的无穷潜力206
孩子犯错时，不粗暴专制地对待孩子208
不急于纠正孩子的“出格”210