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第一章 苦难辉煌2

成功不能太着急，扛下去才有机会2

做好口碑，活下来是第一步2

短暂的激情不值钱，持久的激情才赚钱4

自信起来，耐得住，不着急6

回归理性，沉淀一下再开始7

没有人想知道你经历了什么9

三子登科，成功需要有点疯癫劲儿9

困难时，用左手温暖右手11

在犯错纠错中壮大12

奇迹由自己创造14

人们更愿意相信一个有原则的人14

早一点对自己说Yes，就不会那么糟16

专注于单一目标，反倒有所成就18

以“初生”的势头向前进20

没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果21

成功不是计划出来的21

最大的失败就是放弃23

给梦想实践的机会，否则你永远没机会25

被拒绝了，再尝试一次27

做好自己，才是生存的根本29

有傲骨，但不要有傲气29

淡然一点，洒脱一些，赢得尊重31

不矫揉，不造作，方成大器33

第二章 得道者成，失道者败36

没文化，战五渣36

带小公司靠能力，管大企业靠文化36

没有目标和价值观的企业走不远，长不大37

给员工建立一个为之奋斗的小目标39

反匿名、不干预，是种尊重41

做企业，而不是做生意43

永远不要把赚钱作为第一目的43

让对方赚钱，自己才会赚到钱45

顾客的抱怨比赚钱更重要47

竞争不是洪水猛兽49

把竞争当作给予，把对手视为福分49

选择优秀的对手，不与地痞流氓为伍51

在竞争中合作，实现双赢53

进攻者，永远都有机会54

既做到知己，也做到知彼56

思路对了，天下没有难做的生意58

电子商务只是一条摆渡的船58

选择正确的商业模式很重要61

悄悄进村，迅速抢占市场63

因势利导，推出阿里软件65

敢于差异化，拥有别人没有的68

不明觉厉时，关注战略即可68

失去“第一”，将失去存在的意义70

倒立思维，从下往上看世界72

把不占优势的事情发挥出潜在的优势75

顾客至上，客户第一78

企业的最大靠山是市场和客户78

把顾客放在第一位80

为客户提供有价值的服务81

用真心去打动客户83

第三章 尽人之智，成己之事86

吸引人才，知人善任86

一流的企业文化，引来一流的人才86

用人紧扣“企业发展需要”这根弦88

小企业可以用游击队，大企业必须依靠正规军90

适用，即人才92

再厉害，也只能跑一棒94

团队，成长型企业必须突破的瓶颈94

保持好的沟通氛围，团队才有战斗力96

破坏团队制度的员工，必须踢出去99

成功需要一帮人的帮扶101

没有合作者就没有阿里巴巴101

共享荣誉，不争功抢劳102

成功需要一帮人的帮扶104

带头向前冲，比任何命令都有效106

浮沉时代，做好员工的孵化器最关键107

员工需要以“薪”换心107

致鱼者先通水，致鸟者先树木109

微笑示人111

双重的激励方式最有效113

第四章 不能靠脸吃饭，那就靠才华116

90%的生意是“谈”出来的116

别人听得舒服，你的想法才能被接受116

按照自己的角度讲话，没人感兴趣117

让人产生代入感，说服力加倍119

自己不明白的领域不乱发言121

一句恰到好处的话，可以改变命运124

真正的霸气不是发狠斗勇124

豪言壮语，在别人眼里往往是吹牛126

自己相信，别人才会相信127

说出口的保证是有用的129

言之有礼，别人自然会尊重你131

光做不说是木讷，光说不做是忽悠131

事业地位可以有，但架子必须无133

高调的姿态只能换来别人口头上的承认135

真挚的语言才会掷地有声137

慧心妙语，说到对方心坎里139

将道理融入场景中139

传达悲情，不如传达人情141

把情绪安抚好后，再摆事实讲道理143

当你炫耀聪明时，就开始变得愚蠢145

掌握话语权，让人心随你动147

人对于忙碌者总是高看一眼147

多储备，才会看到别人看不到的地方149

始终如一，该坚定时一定要坚定151

风格是张好名片153

第五章 洞见趋势，未来已来156

失败不是脑子发热，就是脑子不热156

互联网像啤酒，有沫的时候最好喝156

没解决生存问题前，别做侠客158

先做正确的事，再正确地做事160

树立危机观，对经营不足之处加以改进162

打动别人的往往是最真实的东西165

没有品质做保障，冲得快，死得更快165

优秀的品牌，全世界都记得住166

最好的营销，就是进入消费者的手机168

赢钱的都不打常规牌169

出其不意的名字往往引得关注169

名不见经传时，用用名人效应171

造料，让媒体主动报道你172

学会搭便车，戏里戏外有套路174

停在原地不动，只能吃土175

成功不在于你做成了多少175

露脸，讲话，把企业推出去177

“云＋端”：马云的新布局178

越过眼前的苟且，才有远方180

没有社会责任的企业走不远180

做今天的努力，赚未来的钱183

保持远见，慢一步差10年185