图书介绍
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- 王忠伟，蒲岸华，李洪娜，胡迎春编著 著
- 出版社： 沈阳：东北财经大学出版社
- ISBN：9787565432163
- 出版时间：2018
- 标注页数：278页
- 文件大小：32MB
- 文件页数：286页
- 主题词：商务－礼仪－高等学校－教材
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图书目录
第一章 导论1
第一节 礼仪的含义1
第二节 商务礼仪概述3
关键术语7
复习与思考7
第二章 商界人士个人礼仪8
第一节 着装8
第二节 饰品26
第三节 仪容33
第四节 举止41
关键术语54
复习与思考54
第三章 商务会面礼仪55
第一节 称呼55
第二节 问候58
第三节 握手61
第四节 介绍63
第五节 名片68
关键术语73
复习与思考73
第四章 商务交往礼仪74
第一节 接待74
第二节 拜访78
第三节 馈赠81
关键术语87
复习与思考88
第五章 商务交谈礼仪89
第一节 交谈的基本礼仪89
第二节 听者礼仪101
第三节 交谈技巧103
关键术语112
复习与思考112
第六章 商务宴请礼仪113
第一节 宴请的类型113
第二节 正式宴请117
第三节 自助餐147
第四节 工作餐152
关键术语157
复习与思考158
第七章 商务聚会礼仪159
第一节 舞会159
第二节 晚会164
第三节 沙龙167
第四节 派对169
关键术语173
复习与思考173
第八章 商务会务礼仪174
第一节 洽谈会174
第二节 新闻发布会180
第三节 展览会187
第四节 赞助会195
第五节 茶话会202
关键术语208
复习与思考208
第九章 商务仪式礼仪209
第一节 签约仪式209
第二节 开业仪式214
第三节 剪彩仪式221
第四节 交接仪式226
第五节 庆典231
关键术语237
复习与思考237
第十章 商务办公礼仪238
第一节 办公室礼仪238
第二节 电话礼仪246
第三节 传真礼仪254
第四节 网络礼仪255
第五节 商务文书礼仪258
关键术语276
复习与思考276
主要参考文献277