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第一章 在看脸的时代，情商才是耐看的气质2

1.所谓高情商，就是不让别人和自己陷入尴尬的境地2

2.拒绝别人，是最考验情商的时候5

3.看破不说破，面子上好过8

4.所谓高情商，就是心平气和，好好说话11

5.高情商的人不讲道理，讲故事14

6.情商高的人，都是怎样“让人舒服”的17

7.人格魅力也能形成另外一种性感20

第二章 天然的喜感，一开口就让人忍俊不禁24

1.“自黑”：我眼睛小，睁着和闭着也没啥区别24

2.一本正经的幽默才好笑27

3.幽默是化解尴尬的神器30

4.那些让人笑得肚子疼的黑色幽默33

5.偶尔调侃一下别人36

6.加入方言元素，增添语言的趣味性39

第三章 好人缘一多半是夸出来的44

1.不动声色的赞美出奇效44

2.言之有据，赞美越具体效果越好47

3.被人黑，如何幽默反击50

4.在别人夸自己的时候，把对方一起夸了53

5.背后的赞美往往更显诚意56

6.明贬实褒的另类赞美59

7.不随便否定别人也是一种修养62

8.非常走心地给朋友中肯的评价65

第四章 机智反转迅速躲开问题陷阱70

1.不方便直接说答案的时候，装装糊涂70

2.面对故意刁难，反击要漂亮74

3.遭遇尴尬，完美转移话题77

4.被误会，不要急着辩解81

5.别人夸奖你，怎么回答更得体84

6.这样找话题，永远不会冷场87

7.为他人做介绍，不落俗套印象深91

8.不动声色，化解尴尬94

9.机智反问体现大智慧97

10.不辩解其实是最好的抗争100

第五章 朴实和真诚，永远不丢的特质104

1.给别人一个台阶下104

2.和善，对谁都没架子107

3.不回避自己的性格弱点110

4.暖心的安慰只要一句就够113

5.珍视别人的心意，不只是嘴巴上说说116

6.朋友最难得是直言不讳118

7.善良柔软的内心，让人如沐春风121

8.分清场合，给对方所需124

第六章 语言不只负责搞笑，还需要思想128

1.提建议结合自己的亲身经历和感受128

2.敢于表达困惑，给人真实的感觉131

3.用浅显的言语表达深刻的道理134

4.有感而发才有感染力137

5.从更深层次的角度看问题141

6.有自己的立场，不人云亦云144

7.爱琢磨、爱思考，让说话更有水准147

8.反省自己——“我很感谢这两部戏”150

第七章 得体分寸感很重要154

1.防止“自黑”变成“招黑”154

2.调侃别人，得体是关键157

3.说话有分寸，懂得适可而止160

4.交浅就不必言深163

5.不随便发脾气166

6.在埋怨别人之前，先找找自己的错170

7.鲜活生动源于细节174

8.内心再傲娇，说话的态度也要谦虚178

9.谦虚也不能没道理，得说出让人信服的理由才行182

10.避开别人的痛处，照顾对方的心理感受185

11.反驳要有力且不失风度188

第八章 运用修辞使表达更鲜明生动192

1.借助比喻使说话更加形象192

2.妙用曲解，制造“笑果”195

3.出其不意才能出特效198

4.理解式的批评显诚恳202

5.模仿是语言表达的好帮手206

6.正话反说，藏起锋利的语锋209

7.运用夸张手法，往沉闷的气氛里扔一颗快乐炸弹212

第九章 谦虚表达，光环中的清醒和冷静216

1.把自己放得低一点儿，最安全216

2.不管多红都不要太当回事220

3.演员靠的不只是嘴，还有演技223

4.虚心接受别人的意见227

5.在光环里保持谦和230

6.通俗易懂才是说话最重要的方式234