图书介绍
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- 严进编著 著
- 出版社： 北京市：北京大学出版社
- ISBN：9787301145357
- 出版时间：2009
- 标注页数：418页
- 文件大小：130MB
- 文件页数：431页
- 主题词：组织行为学
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图书目录
第一章 组织中的工作行为1
第一节 什么是组织行为学14
第二节 组织行为学的发展23
第三节 组织行为学的学科基础和研究层次31
本章复习要点32
本章复习题32
第二章 个体差异37
第一节 人口统计变量39
第二节 个性43
第三节 个性理论46
第四节 能力理论55
第五节 人职匹配69
本章复习要点73
本章复习题74
第三章 知觉与管理决策81
第一节 知觉的基本概念85
第二节 影响知觉的因素86
第三节 知觉偏差92
第四节 组织中的印象管理101
第五节 管理决策105
第六节 决策陷阱113
本章复习要点132
本章复习题132
第四章 激励过程与人员管理137
第一节 激励的基本概念141
第二节 内容型激励理论145
第三节 过程型激励理论158
第四节 激励的整合模型177
本章复习要点178
本章复习题178
第五章 管理沟通187
第一节 管理者的工作190
第二节 沟通的基本过程与要素197
第三节 沟通焦虑210
第四节 有效沟通的要点211
第五节 互动式沟通分析220
本章复习要点225
本章复习题225
第六章 管理工作团队233
第一节 群体237
第二节 团队及其工作的特点240
第三节 团队发展的阶段模型255
第四节 团队发展中的群体动力260
本章复习要点275
本章复习题275
第七章 冲突与谈判287
第一节 冲突的基本概念290
第二节 冲突与组织绩效291
第三节 托马斯的冲突解决模型293
第四节 冲突形成的原因：角色与信息的差异297
第五节 冲突的发展过程：五阶段发展模型300
第六节 谈判：冲突双方沟通的方式305
第七节 整合性谈判310
本章复习要点316
本章复习题316
第八章 组织结构与组织变革325
第一节 无处不在的组织330
第二节 组织结构要素332
第三节 组织设计344
第四节 组织变革353
本章复习要点362
本章复习题362
第九章 组织文化371
第一节 组织文化375
第二节 组织文化的表现形式379
第三节 麦肯锡7S企业文化模型384
第四节 企业的核心价值观390
第五节 强文化394
第六节 企业文化与组织气氛396
第七节 组织文化的导入与塑造397
本章复习要点407
本章复习题408
中英文名词对照表415
参考文献418