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第一章 你在与下属沟通中最可能犯的14种错误3

1.从头管到脚3

2.不能认真倾听下属意见5

3.不能给员工以家的感觉8

4.不尊重员工的隐私11

5.不能引导员工从错误中吸取教训13

6.不能随时调节与员工之间的矛盾16

7.在岗位上因人设事18

8.不能发挥员工自我管理能力21

9.苛求完美24

10.赏罚不明26

11.漠视员工的成绩29

12.不尊重员工32

13.不对员工进行价值观建设35

14.批评方式让人难以接受37

第二章 你在引进人才中最可能犯的10种错误43

15.对职位没有一个准确的定位43

16.招聘渠道不得当46

17.不能准确迅速地从简历中获取所需信息49

18.以个人好恶取人52

19.仓促招聘55

20.用人决策不慎重57

21.片面衡量应聘者59

22.面试会谈不成功62

23.内部提拔外部选择左右为难66

24.将工作推给人力资源管理部门69

第三章 你在提升员工能力中最可能犯的7种错误75

25.不适当的训练计划75

26.用自己的水平来衡量员工的水平78

27.不重视培训80

28.培训出现后遗症83

29.高层培训不足85

30.培训没有针对性88

31.对于新任管理人员没有基础课程的培训92

第四章 你在分配工作中最可能犯的10种错误97

32.没能全面客观地了解员工的特长和能力97

33.不能及时安排替补人员101

34.不理解员工之间的差异104

35.授权不当106

36.不能令到则行108

37.含糊不清111

38.颐指气使113

39.不能让人信服116

40.指手画脚118

41.随意指使员工121

第五章 你在绩效考核中最可能犯的8种错误125

42.奖励平庸125

43.绩效评估流于形式127

44.企业战略和绩效管理不能很好地结合130

45.对绩效管理的错误认识133

46.不能掌握支付薪金的时机136

47.薪酬标准不公平138

48.加薪不灵活141

49.绩效衡量错位144

第六章 你在团队管理中最可能犯的10种错误149

50.无法处理内部权力纷争149

51.自己当明星152

52.不实施反馈制度154

53.奖励个人忽略集体157

54.不能营造团队的概念160

55.不能正视员工对自己的评价162

56.不给员工自我提高的机会165

57.不能随时对员工作出评价167

58.不能相互信任170

59.团队合作意愿减弱173

第七章 你在管理技巧上最可能犯的11种错误179

60.权力抓得过紧179

61.任由员工将有挑战性的工作推给自己183

62.提拔中出错186

63.优待元老188

64.不能控制自己的情绪191

65.不会鼓励员工194

66.将工作复杂化197

67.不能进行规范管理199

68.只奖不罚202

69.不能有效管理204

70.自缚手脚207

第八章 你在经营理念上最可能犯的11种错误213

71.没有危机管理意识213

72.不允许员工有欲望215

73.没有交际网络218

74.品牌战略缺失220

75.管理者的心智模式落后223

76.不重视竞争对手225

77.没有随时塑造自己的企业文化228

78.没有守业的概念230

79.管理让非专业上司走开233

80.不能运用知识管理236

81.与下层管理层离心离德238

第九章 你在面对人才流失时最可能犯的8种错误243

82.临时抱佛脚243

83.漠视员工的离职245

84.阻碍跳槽247

85.没有好的人力管理机制250

86.不合理的解聘253

87.事业停滞导致人才流失255

88.人员不能最优化259

89.不培养员工忠实度261

第十章 你在领导力塑造中最可能犯的12种错误267

90.扮演不好自己的角色267

91.不能身先士卒269

92.严厉的威吓挫伤员工的积极性272

93不能体谅员工274

94.没有了解情况就对员工作界定278

95.不能有效解决下属情绪低落的问题280

96.没有一颗宽容的心283

97.解雇不合格的员工时犹豫不决286

98.不停地抱怨288

99.不能战胜诱惑291

100.以自己的方式决定员工的工作方式294

101.不愿意承担下属的责任297