图书介绍

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戴卫平，蔡坤主编著
出版社：北京：中国宇航出版社
ISBN：9787802184824
出版时间：2009
标注页数：542页
文件大小：96MB
文件页数：562页
主题词：商务－英语－口语

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图书目录

第一部分商务谈判3

Unit1 询盘问盘3

索要目录3

询问折扣5

一般询盘6

具体询盘7

Unit2 报价报盘10

实盘10

虚盘11

延长有效期12

无法报盘14

Unit3 还价还盘17

价格17

付款18

反还盘20

Unit4 买卖订购24

试订24

续订25

部分接受订单27

确认订购28

Unit5 磋商价格32

到岸价32

批发价33

无法打折35

折衷让步36

Unit6 开标投标39

招标39

投标41

担保43

投标文件44

Unit7 合资谈判48

投资环境48

投资政策50

合资形式51

合资责任53

经营管理55

Unit9 合同协议58

起草合同58

修改合同60

签订合同61

履行合同63

Unit9 订货数量68

小批订货68

大批订货69

供货不足71

数量折扣72

Unit10 商品质量76

质量要求76

质量不符78

Unit11 商品包装82

内包装82

外包装84

包装费用86

包装破损88

Unit12 货物运输92

交货92

装运方式94

第二部分商务信息100

Unit1 商务信函100

正式信函100

信函措辞103

信件收费107

信中事宜109

附寄建议110

加急快件110

Unit2 信函格式114

标准回信114

确认订货的标准信函116

标准催款单117

Unit3 备忘录121

信和备忘录的区别121

查找备忘录122

收发备忘录123

Unit4 信息高速127

网上商机127

网上购物130

联网便利131

创建网站132

虚拟世界133

信息高速路134

Unit5 商务邮件140

电子邮箱140

发送邮件140

规定和技巧143

邮件联系145

理想媒体146

邮件重要性148

有效管理149

垃圾邮件150

Unit6 电报交换154

安装使用电传机154

电传的优越性155

Unit7 发送传真163

发传真163

收件人163

发急件传真164

传真机故障165

发送报告副本166

回传真167

发送成功168

图像传真与文字传真169

给波士顿发传真170

新型办公设备新复印机174

最新自动应答系统175

使用投影仪178

第三部分商务会议185

Unit1 会前准备185

会前通知185

询问准备事项186

会议提醒187

准备就绪188

Unit2 会议开始192

时间问题192

商谈时机193

交谈讨论194

Unit3 会议议程198

坚持原则198

提出意见200

增加议题201

Unit4 会议讨论207

各抒己见207

意见分歧209

销售讨论210

定价意见212

投资意见213

发展方案215

反馈意见216

工作计划218

议题发言219

董事会议221

Unit5 会议总结227

安排布置227

简要总结228

总结重点230

Unit6 会议结束235

下次开会时间235

设置日期236

第四部分商务往来242

Unit1 公共关系242

宴会致词242

鸡尾酒会243

宣传效应245

周年庆典247

新店开业248

庆功宴会250

礼品赠送251

约见市长252

Unit2 独家代理258

委派代理258

申请代理259

拒绝代理申请261

续签代理协议263

Unit3 商业广告267

广告与企业形象267

广告与文化269

广告策略270

寻找广告代理272

刊登广告273

选择商业媒体275

媒体策划人员277

实施计划279

广告效应280

Unit4 市场调研285

市场调查285

市场定位287

目标消费者289

查看销售额290

势态分析291

Unit5 售后服务296

客户满意296

询问售后服务298

产品质量调查299

解决问题301

Unit6 推销产品304

上门推销304

电话推销306

展会推销307

商场推销309

Unit7 产品推介313

产品展销313

推荐产品314

介绍产品316

卖点分析317

产品简报319

产品质量320

新品发布会321

新品演示323

新品推介325

Unit8 贸易伙伴329

美国客商329

合作展望331

业务范围332

资信调查334

利好消息335

Unit9 商家聚会340

展会报到340