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第一章 企业行政部组织结构与责权1

第一节 行政部组织职能与组织结构2

一、行政部组织职能2

二、行政部组织结构2

第二节 行政部责权4

一、行政部职责4

二、行政部权力5

第三节 行政部主要人员任职条件及岗位职责5

一、行政总监任职条件及岗位职责5

二、行政经理任职条件及岗位职责6

三、行政经理助理的任职条件及岗位职责10

第二章 行政部日常办公事务管理18

第一节 行政部办公事务管理人员任职条件及岗位职责18

一、办公室主管的任职条件及岗位职责18

二、办公室秘书的任职条件及岗位职责19

三、办公室文员的任职条件及岗位职责25

第二节 行政部办公用品管理27

一、办公用品的采购27

二、办公用品的保管28

三、办公用品的发放使用28

第三节 行政部办公事务管理制度36

一、办公用品管理制度36

二、办公文具用品领用制度36

三、办公家具管理制度40

四、办公室网络管理制度42

五、公司值班室管理制度42

六、公司值班管理办法42

七、公司证照管理制度45

八、往来信件管理制度48

第四节 行政部办公事务常用表格50

第三章 行政部接待事务管理54

第一节 行政部接待人员任职条件及岗位职责54

一、接待主管任职条件及岗位职责54

二、接待文员任职条件及岗位职责55

三、前台文员任职条件及岗位职责56

第二节 行政部接待管理流程58

一、日常事务接待工作流程58

二、大型团队接待工作流程62

第三节 行政部接待管理制度66

一、公司来宾参观接待办法66

二、公司参观管理规定67

三、公司涉外接待制度69

四、公务接洽工作制度70

五、公司接待费用管理规定71

六、接待用餐管理规定73

七、电话接待礼仪规定74

第四节 行政部接待管理文案75

一、接待重要来宾方案75

二、接待不速之客方案77

三、电话接待礼仪方案78

四、外事接待方案79

第五节 行政部接待管理表格80

第四章 行政部文书、档案和印章管理83

第一节 文书、档案和印章管理人员任职条件及岗位职责83

一、文书管理人员任职条件及岗位职责83

二、档案管理人员任职条件及岗位职责85

三、印章管理人员任职条件及岗位职责85

第二节 企业文书、档案、印章管理流程87

一、文书、档案管理流程87

二、印章管理流程96

第三节 企业文书、档案、印章管理制度97

一、公司公文管理制度97

二、公司文件收发制度98

三、公司文件签收管理制度98

四、公司文件催办管理制度100

五、公司文书立卷管理制度101

六、公司文书整理、保存、废除管理制度104

七、企业档案管理制度105

八、公司印章管理制度112

第四节 企业文书、档案、印章管理方案113

一、文书写作方案113

二、档案管理方案124

三、印章管理方案129

第五节 文书、档案、印章管理表格131

第五章 行政部会议管理139

第一节 会议管理人员岗位职责140

一、会议组织人员岗位职责140

二、会议主持人岗位职责141

三、会务接待服务岗位职责142

四、会议成员的职责143

第二节 企业会议管理流程144

一、会议计划流程144

二、会议管理流程145

三、提案管理工作流程154

四、会议支出管理流程155

第三节 企业会议管理制度156

一、会议管理制度156

二、公司会议保密制度158

三、会议室管理制度159

四、会议场所岗位工作制度161

五、贵宾接待室岗位工作制度162

六、展示场所岗位工作制度163

第四节 会议管理方案164

一、会议筹备方案164

二、会议控制方案166

三、部门经理会议处理方案169

四、会议室使用说明书173

五、会议规程说明书174

六、会议说明书179

七、会议善后工作管理方案182

八、会议公文文案183

九、企业董事会和常务会文案193

第五节 企业会议管理表单197

第六章 行政部考勤、差务管理206

第一节 行政部考勤、差务管理人员的任职条件及岗位职责206

一、人事主管的任职条件及岗位职责206

二、人事专员的任职条件和岗位职责209

三、考勤人员岗位职责212

第二节 行政部考勤、差务管理流程214

一、员工考勤管理工作流程214

二、员工请假办理流程214

三、出差管理流程215

第三节 行政部考勤、差务管理制度219

一、公司员工考勤管理制度219

二、公司员工打卡管理规定224

三、出差管理制度224

四、国内出差管理办法226

五、国外出差管理办法227

六、当日出差管理准则228

七、长期出差管理准则229

第四节 行政考勤、差务管理方案230

一、考勤管理方案230

二、出差手续及差旅费支付方案239

第五节 行政考勤、差务常用表格239

第七章 行政公关事务管理250

第一节 行政公关人员任职条件及岗位职责250

一、行政公关主管任职条件及岗位职责250

二、行政公关专员任职条件及岗位职责253

第二节 行政公关管理流程255

一、一般公关事务流程255

二、公关危机处理流程255

第三节 企业行政公关事务管理制度258

一、对外宣传制度258

二、危机处理传播制度260

三、公司公关专项活动策划与实施制度263

第四节 行政公关管理方案264

一、危机公关处理方案264

二、企业内部员工关系处理方案267

三、企业内部结构关系处理方案268

第五节 行政公关管理表格272

第八章 行政部安保管理276

第一节 行政部安保管理的岗位职责276

一、保安主管（队长）任职条件及岗位职责276

二、保安员任职条件及岗位职责277

三、门卫岗位职责279

四、消防员岗位职责279

五、机要人员岗位职责281

六、技术档案、资料管理员岗位职责281

第二节 行政部安保管理流程282

一、非企业员工出入企业流程282

二、突发事件处理工作流程282

第三节 行政部安保管理制度284

一、公司出入管理制度284

二、公司保密管理制度286

三、机要文书管理制度288

四、秘书人员保密工作规定290

五、公司保险库管理规定293

六、公司电脑操作保密制度294

七、电梯管理制度295

八、公司钥匙管理规定295

九、消防安全管理制度296

十、公司员工姓名牌管理办法298

第四节 行政部安保管理方案299

一、办公室的保密方案299

二、机密文件管理说明书301

三、失密泄密事件的处理方案304

四、安全保卫工作管理说明书306

五、保安工作管理说明书308

六、消防说明书310

七、防火安全规划方案312

八、用电安全检查报告315

九、突发事件处理文书316

第五节 行政部安保管理常用表格318

第九章 车辆管理326

第一节 行政部车辆管理岗位职责326

一、车辆主管任职条件及岗位职责326

二、车辆管理文员岗位职责328

三、车辆调度员岗位职责328

四、司机任职条件及岗位职责330

第二节 车辆管理流程331

一、车辆定编购入管理332

二、车辆维护保养管理332

三、司机管理334

四、车辆调度使用管理337

第三节 行政部车辆管理制度339

一、车辆购置制度339

二、车辆使用管理制度340

三、车辆保养、维修制度340

四、车辆安全管理制度341

五、司机管理制度344

六、公司停车场管理规定346

第四节 车辆管理方案347

一、通勤车管理方案347

二、业务用车管理方案349

三、交通安全管理方案351

四、车辆肇事处理方案352

第五节 车辆管理表单361

第十章 行政部总务后勤管理370

第一节 行政部总务后勤管理岗位职责370

一、总务后勤主管任职条件及岗位职责370

二、后勤主管助理岗位职责371

三、食堂管理专员岗位职责372

四、宿舍管理专员岗位职责377

五、保洁人员岗位职责377

六、绿化人员岗位职责379

第二节 行政部后勤管理流程380

一、企业员工宿舍管理流程380

二、员工食堂管理流程380

三、食堂卫生管理流程383

四、环卫绿化工作流程383

第三节 行政部总务后勤管理制度384

一、员工食堂管理制度384

二、企业宿舍管理制度388

三、企业清洁卫生管理制度393

四、环境绿地管理制度395

第四节 行政部后勤管理方案396

一、食堂管理方案396

二、员工就餐管理方案398

三、食堂餐卡管理方案400

四、绿化养护方案401

五、文化活动策划方案414

六、公司食堂委托经营合同范本416

第五节 行政部后勤管理常用表格419

参考文献429