图书介绍
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- 叶朝武撰文；阿桂配图 著
- 出版社： 成都：西南财经大学出版社
- ISBN：7810555057
- 出版时间：2000
- 标注页数：203页
- 文件大小：48MB
- 文件页数：214页
- 主题词：漫画 贸易谈判
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图书目录
1．每个人每天都面临谈判2
2．谈判前的准备4
3．关键的十五分钟6
4．集团作战的技巧8
5．中间人的权力10
6．给每个人分配任务12
7．利用感情因素取胜14
8．分解对方团队16
9．黑白脸战术18
10．减少谈判人数20
11．赢得对方的信赖22
12．如何向对方摊牌24
13．了解对方的承受极限26
14．不要泄露最后期限28
15．讨价还价的诀窍30
16．传递信息的技巧32
17．与上司谈判的要点34
18．争取优势地位36
19．通过谈判获取权力38
20．把对方拖到极限40
21．慎用电话谈判42
22．巧用电话谈判44
23．制造竞争气氛46
24．制造专家形象48
25．对付专家的攻击50
26．坚持你的立场52
27．巧妙说服对方54
28．限制谈判者的权力56
29．如何向谈判者授权58
30．眼泪的作用60
31．笑比哭好62
32．愤怒的效果64
33．侵犯的手段66
34．沉默战术68
35．善用假设条件70
36．以弱制强72
37．逼迫战术74
38．和平共处之道76
39．温和的接触方式78
40．不要太温和80
41．自由裁决的范围82
42．建立双向交流84
43．建立心理沟通86
44．利用压力88
45．维持自己的信誉90
46．不要轻易攻击对方92
47．寻找对方的感情信号94
48．了解自己的“热按钮”96
49．安排合适的环境98
50．让对方了解你100
51．共同解决问题102
52．找出自己的利点104
53．找出对方的利点106
54．找出建设性的可行办法108
55．把构思和决定分开110
56．扩大选择方案112
57．准备好替代方案114
58．确认最佳的替代办法116
59．预测对方的替代方案118
60．用最佳替代方案权衡利弊120
61．用最佳替代方案避免危险122
62．用最佳替代方案增强实力124
63．如何拟订最佳替代方案126
64．情报就是力量128
65．塑造诚实形象130
66．让对方去解决问题132
67．事实不能决定一切134
68．站在对方的立场看问题136
69．不要怀疑对方的意图138
70．允许对方发泄情绪140
71．保持一颗弹性的心142
72．意志较量的代价144
73．随时准备结束谈判146
74．柔道谈判法148
75．不要反击对方150
76．让对方决定取合152
77．采取诚实的态度154
78．找到看法的分歧点156
79．共同拟订协议158
80．照顾对方的面子160
81．说句抱歉等于投资162
82．排除沟通的障碍164
83．积极倾听对方的话166
84．对事不对人168
85．了解对方的多种利益170
86．重视对方的人性需求172
87．不为昨天的事争论174
88．对事强硬 对人软弱176
89．建议比威胁更有效178
90．原则性谈判法180
91．确定合理的标准182
92．援引客观的标准184
93．公平的标准不止一个186
94．用对方的标准说服对方188
95．采用公平的程序190
96．保持开放的胸怀192
97．绝不屈服于压力194
98．对方不玩怎么办196
99．借力使力法198
100．发问和沉默200
后记202