图书介绍
非常管理 打开员工心理之门PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 夏炜等编著 著
- 出版社： 北京：中国经济出版社
- ISBN：9787501792047
- 出版时间：2009
- 标注页数：235页
- 文件大小：28MB
- 文件页数：245页
- 主题词：企业管理－管理心理学
PDF下载
下载说明
非常管理 打开员工心理之门PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第一章 员工心理管理：企业发展必不可少的投资逐渐凸显的员工心理危机3
员工心理问题严重损耗企业“内存”5
粗暴式裁员伤害的不仅是员工6
没有健康的员工就没有健康的企业10
员工心理是影响企业竞争的软实力12
在乎你的事业，就要关注他们的需求14
第二章 心理障碍透视：员工心理问题表现及影响因素业绩压力，压在员工心头的重担19
心理缺陷，藏于心底的一颗“雷”22
黑色情绪，组织内蔓延的“瘟疫”25
及时把脉，发现心理异常征兆29
员工心理问题影响因素分析31
确立员工心理健康的标准34
第三章 管理理念反思：是什么使员工几近崩溃“狼性管理”为什么会咬伤自己41
企业文化沙漠导致的心理失衡44
员工是企业的资本而不是成本47
员工不是企业的生产工具49
别把企业和员工对立起来52
过度惩罚，并非万全之策55
员工并非是分享利润的“经济人”58
打破管理中的单边主义59
要想“马儿”跑得好，就让“马儿”吃得饱62
第四章 管人先要管己：做一个懂得人心奥妙的领导不要成为员工心理的污染源67
带给员工愉悦的心理体验72
老板快乐，员工才快乐75
亲临一线，提高员工士气79
充分体谅员工的低落情绪80
用赞美消除员工的恐惧83
给犯错的员工一个翻盘的机会88
避免批评成为刺伤员工的利剑91
缓冲企业变革带来的心理动荡94
第五章 人际快乐沟通：开辟员工心理诉求的渠道沟通渠道不畅造成心理隐患99
减少沟通层级，提高沟通效率101
营造自由和谐的交流氛围104
让员工把想说的话说出来106
打开“闷葫芦型”员工的嘴巴108
不满情绪宜疏不宜堵111
用心和新员工沟通113
别忘了和离职员工沟通118
有效沟通要考虑员工个性120
用心倾听员工的心声124
第六章 实施有效激励：让员工从工作中获得快乐和满足激励员工，构建和谐的心理契约129
用心理报酬抚慰员工心理133
备好员工的“精神福利”136
目标激励，让员工永远充满希望139
给员工积极的心理暗示143
激励要摸清员工的心理特点146
巧妙使用手中的“胡萝卜”149
激励也有红绿灯155
第七章 注重人性管理：顺应人心才能管好人心对员工施予应有的尊重161
寓管于理，给员工阳光般的温暖164
注重情感投资，让管理充满人情味166
用动力式管理取代压力式管理168
提升工作乐趣，避免心理饱和171
公平，一个不容忽视的员工心理感受174
让员工在工作与生活间获取平衡177
不可忽视员工的私利180
弹性工作制，越“弹”才越有劲183
完善保障制度，解除员工后顾之忧186
加强硬件建设，打造舒心的工作环境190
第八章 强化心理培训：提升员工心理潜质企业心理培训的意义197
员工心理培训的内容及形式200
实施心理素质培训，增强心理抵抗力204
员工心智模式培训207
员工积极心态培训211
情商培训与员工心理215
与员工心理有关的其他培训217
附录测试一 你是否是员工心理的管理高手223
测试二 员工性格测试226
测试三 员工心理状况测试229
测试四 员工心理障碍测试231