图书介绍
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- 林朝龙编著 著
- 出版社： 广州：广东经济出版社
- ISBN：9787545400199
- 出版时间：2009
- 标注页数：184页
- 文件大小：44MB
- 文件页数：193页
- 主题词：秘书－工作－基本知识
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图书目录
开场白1
1.秘书的基本素质要求1
A秘书的基本素养1
B秘书人员的能力要求12
C秘书人员的职业道德14
2.企业秘书的岗位职责18
A为公司领导服务18
B安排领导的商务活动27
C上传下达、沟通协调37
D管理使用印章44
3.办公室日常事务处理49
A办公室布置与美化49
B邮件的收发、传阅54
C办公室电话的转接57
D接待来访宾客60
E信息收集、管理65
F受命督查工作68
G安排好值班工作74
4.文书、档案工作实务79
A收文处理程序79
B发文处理程序89
C文书立卷归档97
D档案的收集整理103
E档案的保管和利用106
5.会务工作的方法步骤110
A会前的准备工作110
B会间的组织服务115
C会议的善后处理118
6.公关接待工作实务121
A接待工作基本任务121
B接待工作的注意事项124
C公共关系的基本职能126
D秘书人员与公关工作128
E秘书公关工作的方法步骤129
F公关活动的效果检测134
G秘书社交礼仪136
7.办公自动化实务153
A办公自动化的重大意义153
B办公自动化的基本功能156
C办公自动化的主要设备管理和应用158
D办公设备的保养164
8.秘书商务公文的写作167
A公文的写作方法与技巧167
B商务公文写作的注意事项171
C商务公文范本175