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上册目录3

第一篇 张弛有道 校长的压力管理3

第一章 认识压力3

第一节 压力是什么3

第二节 所有的压力都有危害性吗4

第三节 压力过大造成的不良影响7

第四节 个体对压力的反应8

第二章 校长压力的来源13

第一节 来自工作方面的压力13

第二节 来自家庭方面的压力23

第三节 来自个人方面的压力24

第三章 压力测评29

第一节 自我测试与诊断（一）——你的压力有多大（量表一）29

第二节 自我测试与诊断（二）——你的压力有多大（量表二）34

第三节 自我测试与诊断（三）——你承受压力的能力强吗36

第四节 自我测试与诊断（四）——你的心理应付方式42

第四章 校长自身的压力管理48

第一节 正确认识压力48

第二节 确定和分析压力源54

第三节 积极地处理压力55

第四节 培养提高工作效率的能力57

第五节 运用情绪调整策略67

第六节 改变性格79

第七节 采取合适的应付策略81

第八节 适当运用心理防御机制83

第九节 建立并妥善运用支持系统84

第十节 学会放松86

第十一节 形成健康的生活方式90

第五章 学校对教师的压力管理95

第一节 识别教师的压力95

第二节 教师压力的负面影响97

第三节 教师压力的来源101

第四节 学校对教师的压力管理107

第六章 学校对学生的压力管理119

第一节 压力给学生造成的负面影响119

第二节 学生压力的来源120

第三节 学校对学生压力管理的策略127

附录一 压力自我检测135

心理压力自我测试法135

应付心理压力的能力测试136

附录二 校长压力缓解策略141

中小学校长压力缓解策略141

缓解心理压力的11个偏方145

十分钟轻松缓解压力147

释放压力的方法149

如何释放压力151

52个有效减压的方法153

战胜工作压力的秘诀156

让工作变简单的几种方法158

管理者如何释放压力161

附录三 教师压力缓解策略166

校长要善于为教师“减压”166

化解教师心理压力策略ABC167

如何缓解教师心理压力172

教师自我缓解压力妙法176

案例速查5

案例1-1-1茱莉·赫尔成功了5

案例1-2-1上海首位留洋博士校长因“挪用公款”被判刑14

案例1-2-2安全问题压力大16

案例1-2-3谭校长的烦恼18

案例1-2-4一位校长的苦恼20

案例1-4-1正确认识学校资源49

案例1-4-2一位校长的周一工作备忘录60

案例1-4-3山田本一为什么能赢62

案例1-4-4“安乐校长”65

案例1-4-5老奶奶的担忧72

案例1-5-1令人心酸的风波96

案例1-5-2某教师的心灵独白99

案例1-5-3沈阳一学校设置教师“情绪假”110

案例1-5-4想到上课就心慌111

案例1-5-5饶淑园副教授给教师做心理健康讲座114

案例1-6-1小丽的怪“病”119

案例1-6-2成绩排名位置明了，坐标式成绩单引争议123

案例1-6-3小夏的忧心125

案例1-6-4“事后100分”制128

第二篇 运筹帷幄 校长的会议管理181

第一章 会议面面观181

第一节 什么是会议181

第二节 会议能解决什么183

第三节 为什么要召开会议184

第四节 会议危机187

第五节 会议的变化188

第六节 会议组织技巧189

第二章 会议的策划201

第一节 会议策划的要素201

第二节 是否有必要成立策划委员会202

第三节 效率与会议203

第四节 制定会议预算218

第三章 会议的准备工作232

第一节 设计会议过程232

第二节 布置会议场所245

第三节 邀请和安排会议发言人248

第四节 准备会议用品253

第五节 安排会议记录255

第六节 与会代表交通工具的停放安排258

第四章 会议实施过程及服务261

第一节 发放会议物品261

第二节 开始会议262

第三节 把握会议进程265

第四节 主持人的职责278

第五节 主持人应注意避免的问题283

第六节 维持会议秩序286

第七节 解决会议中的问题292

第五章 会议发言与沟通295

第一节 与会者的工作准备295

第二节 倾听发言299

第三节 积极参与会议讨论308

第四节 如何有效发挥影响力311

第五节 会议中的沟通与反馈技巧319

第六章 学校会议的组织与实施331

第一节 全校性的家长会331

第二节 全校晨会342

第三节 校务会议352

第七章 会议的餐饮及休闲服务369

第一节 餐饮服务369

第二节 休闲服务376

第八章 会议的善后工作381

第一节 送别与会人员381

第二节 处理遗忘的物品382

第三节 完善会务工作383

第四节 整理会议记录383

第五节 总结会议385

附录 学校会议记录案例欣赏391

成都市盐道街小学2005-2006学年度上期开学典礼流程391

国立高雄餐旅学院第151次行政会议记录392

家长委员会会议记录414

2007年4月8日第二届团支部委员会第一次会议记录415

案例速查195

案例2-1-1英特尔与开会195

案例2-1-2微软：不需要再开一次会196

案例2-1-3三星的会议艺术196

案例2-2-1北京外国语大学网络教育学院开学典礼策划220

案例2-2-2××集团2004年度总结表彰大会方案224

案例2-2-3会议策划方案225

案例2-2-4日本：成本计算，警示开会231

案例2-3-1日本：站着开会248

案例2-4-1如何避免会议中的对立289

案例2-5-1在开学典礼上的讲话297

案例2-5-2普通情形301

案例2-5-3理想境界302

案例2-6-1一次晨会的内容348

案例2-6-2家长会发言稿357

案例2-6-3某实验小学第一次集体晨会讲话内容361

案例2-6-4学校校务会议制度363

案例2-6-5某中学校务会议实施办法（台湾地区）365

案例2-7-1丰盛的晚宴——会议期间的餐饮服务374

案例2-8-1一次非常顺利的经验推广会议384

第三篇 雄才大略 校长的团队管理419

第一章 认识团队管理419

第一节 什么是团队管理419

第二节 团队管理的基本特征422

第三节 学校团队管理的前提425

第二章 校长在团队管理中的操作方法429

第一节 知人用人：建立科学的人才策略429

第二节 双向沟通：给予人才充分的信任443

第三节 有效激励：提升信心，创造奇迹457

第三章 团队管理的艺术477

第一节 领导的用人艺术477

第二节 团队管理的方法490

第三节 团队管理的技巧535

附录 成功企业的团队管理案例542

花旗集团如何进行人性化管理542

六家世界名企的留人术546

美国校长激励教师妙招548

迪斯尼公司的企业员工意见沟通制度550

麦当劳的团队管理551

坦丁姆计算机公司的激励制度553

松下幸之助激励员工的技巧554

Motorola公司的管理艺术555

案例速查421

案例3-1-1常校长的治校良方421

案例3-1-2“五导”校长张一笑423

案例3-1-3团队建设——转变团队领导管理方式427

案例3-2-1刘道玉慧眼识易中天430

案例3-2-2巧眼识英才431

案例3-2-3聚才之德的好校长高殊432

案例3-2-4博大胸怀，巧树“样板”433

案例3-2-5励才之术的好校长徐学根434

案例3-2-6为自由，放弃满勤奖438

案例3-2-7母猴实验447

案例3-2-8目标激励：麦子黄了就是工期458

案例3-2-9奖罚激励：某药厂的奖罚规定459

案例3-2-10考评激励：某公司的“好家伙”奖章460

案例3-2-11适时激励技巧：福克斯波罗公司的奖品464

案例3-2-12合肥十三中的奖优激励机制466

案例3-3-1韦尔奇的50条管理智慧482

案例3-3-2领导的艺术——如何调动教师积极性496

案例3-3-3EAP：现代企业的“爱抚”管理497

案例3-3-4性格导致失败的七个管理小故事501

案例3-3-5九大管理经典故事506

案例3-3-6黄金台招贤512

案例3-3-7王珐鉴才513

案例3-3-8从35个故事看管理516

案例3-3-9创建学习型团队540

第四篇 惜时如金 校长的时间管理562

校长的苦恼562

第一章 时间管理理论564

第一节 让时间增效564

第二节 时间管理面面谈571

第二章 时间的轨迹581

第一节 做时间日志582

第二节 认识你的环境584

第三章 校长的时间利用率586

第一节 分析每一天586

第二节 评价每一天589

第三节 反省每一天590

第四节 改善每一天596

中册目录599

第四章 校长人生599

第一节 职业生涯规划599

第二节 人生目标600

第三节 长期的职业目标601

第四节 短期的职业目标603

第五节 审视校长人生606

第五章 计划每一天（上）609

第一节 工作任务分类610

第二节 工作任务排序612

第六章 计划每一天（下）617

第一节 效力的观点617

第二节 帕累托法则619

第三节 重要性和紧急性621

第四节 每天更新624

第五节 了解你的身心状态628

第六节 一览表630

第七章 办公室中的物、事与人635

第一节 办公桌物品635

第二节 文件处理635

第三节 工作空间637

第四节 不速之客638

第五节 因校制宜高效工作643

第八章 运筹他人的时间644

第一节 分析信息流644

第二节 同事间的协调646

第三节 应对上司647

第九章 时间管理的实质650

附录一 时间管理测试655

时间管理技巧水平自测655

新浪费时间的39种方式你有几种656

附录二 时间管理的原则及方法658

合理安排时间和金钱658

支配时间的方法662

自我时间管理的十大技巧666

13种时间管理的方法669

利用个人高效时段的办法670

做好时间管理最重要的四个秘诀670

十项时间管理的小秘诀671

附录三 时间管理演讲稿673

如何打理自己的时间673

附录四 时间管理小故事678

谁扛走了富翁的“箱子”678

给思考留出点时间680

附录五 名人与时间684

李嘉诚的时间观684

比尔·盖茨：时间，在你手中685

老罗斯福善待来客，预留时间685

摩根：谈话不得超过5分钟685

格拉特明确划分时间686

库拉特授权节省时间686

凯勒赫妙用单子686

爱因斯坦休闲饮茶两不误687

赖福林：每天清早做计划687

管理顾问与时间688

案例速查569

案例4-1-1警惕你的“时间窃贼”569

案例4-2-1时间管理三招583

案例4-3-1时间管理的步骤587

案例4-3-2时间管理秘诀：教你如何支配自己的时间594

案例4-3-3如何有效利用时间的三大原则596

案例4-5-1你要做哪种人612

案例4-5-2有序才能成功615

案例4-6-1铁桶原理618

案例4-6-2帕累托法则620

案例4-6-3成功的时间管理——让自己的每一分钟做最有生产力的事622

案例4-6-4顶级管理者如何组织不断变换的工作时间626

案例4-6-5成功者时间管理的40项准则632

案例4-7-1文件处理流程637

案例4-7-2在工作中寻找安静时间的5条妙计640

案例4-9-1时间管理的目的650

案例4-9-2时间管理的十大关键652

第五篇 运用自如 校长的语言艺术691

第一章 语言表达概述691

第一节 良好语言表达的意义691

第二节 怎样准确表达思想感情692

第三节 语言表达交往的双向性693

第二章 校长的演讲706

第一节 校长为什么要学习演讲706

第二节 校长演讲的特点710

第三节 校长演讲的类型725

第四节 校长演讲前的准备732

第五节 校长演讲的语言737

第六节 校长演讲的仪表742

第七节 做好演讲的开场白750

第八节 幽默使演讲结尾更富情趣754

第九节 演讲中的失控757

第十节 正确把握演讲的时间限制763

第十一节 成功演讲应具备的八个特征766

第三章 主持会议780

第一节 主持会议的基本程序780

第二节 会议的开场和总结782

第三节 主持会议的忌讳783

第四章 校长在座谈会上的语言786

第一节 座谈会要以“谈”为主786

第二节 座谈会的类型788

第三节 座谈会中的语言技巧790

第五章 校长个别谈话的语言800

第一节 个别谈话的策略800

第二节 个别谈话的语言技巧803

第三节 个别谈话的忌讳805

第六章 表扬与批评的技巧810

第一节 赞扬的意义810

第二节 掌握赞扬的语言技巧811

第三节 批评的技巧813

第四节 批评语言的忌讳816

第七章 调解纠纷的语言821

第一节 掌握人际关系的原则822

第二节 调节纠纷的语言技巧825

第三节 学校的纠纷类型827

第八章 接待来访831

第一节 校长接待的语言技巧831

第二节 接待上级领导833

第三节 接待学生家长835

附录一 精彩演讲欣赏841

竞聘中学校长演讲841

小学教务主任竞聘演讲稿843

第一流的教育家846

创造宣言847

我之学校观850

在学校开学典礼上的讲话852

秋季田径运动会开幕式校长发言稿853

中学体育运动会闭幕辞854

济南市历城二中校长在迎接新生大会上的讲话856

珍惜时间——校长在国旗下的讲话858

成功在于坚持——校长在国旗下的讲话859

附录二 精彩案例欣赏861

让学生的强势智慧得到充分发展——访上海建平教育集团总校长冯恩洪861

美国老师如何跟学生说灰姑娘的故事——美国一所普通小学的一堂阅读课866

陶行知校长破鬼的故事868

陶行知校长的演讲故事869

案例速查699

案例5-1-1学生喜欢口才好的校长699

案例5-1-2言谈失败的八种原因701

案例5-1-3口才在合作竞争中的意义704

案例5-2-1蔡云培就任北大校长之演说713

案例5-2-2“天下兴亡，我的责任”——高震东校长的演讲716

案例5-2-3文学大师演讲的结尾技巧746

案例5-2-4演讲词的记忆诀窍761

案例5-2-5某中学校长开学典礼发言771

案例5-2-6在小学毕业典礼上的演讲稿773

案例5-2-7北邮校长在2002届毕业典礼上的讲话776

案例5-4-1魏书生在大学生就业座谈会上的发言791

案例5-4-2某小学校长在座谈会上的语言机智792

案例5-4-3教师节座谈会发言稿793

案例5-4-4三八妇女节座谈会发言稿795

案例5-4-5家长座谈会发言稿796

案例5-5-1一位校长与学生的对话808

案例5-6-1表扬学生的艺术性819

案例5-6-2灵活多样的表扬方法820

案例5-7-1校园伤害赔偿案件的归责原则830

案例5-8-1架起教师和家长沟通的桥梁837

案例5-8-2面对学生家长质疑性来访839

第六篇 左右逢源 校长的沟通艺术873

第一章 校长的有效沟通873

第一节 有效沟通概述873

第二节 认识自己和他人8

第三节 沟通中的心理因素900

第二章 学会倾听915

第一节 倾听技巧916

第二节 不正确的倾听919

第三节 反应技巧927

第四节 好的沟通者的标准941

第三章 校长的有效沟通技巧944

第一节 有效的非言语沟通技巧944

第二节 电话沟通技巧952

第三节 与领导沟通的技巧960

第四节 与下级沟通的技巧973

第五节 化解对抗性沟通的艺术986

第六节 书面沟通技巧990

第七节 沟通的自我评价995

第八节 有效沟通宝典998

第九节 沟通训练1003

第四章 校长的协调技巧1010

第一节 协调概述1010

第二节 协调的艺术1013

第三节 协调训练1041

附录一 沟通能力测试1047

沟通能力测试（一）1047

沟通能力测试（二）1050

附录二 校长的沟通案例1054

学着与老师们交流1054

亲密接触：校长请学生喝早茶——天津师大教学管理以生为本：边吃边聊直接与学生沟通1056

“以学生为本”1058

校长要学会与教师沟通1062

校长管理组织冲突的策略1065

如何与家长沟通1068

学校品牌经营要重视家长沟通工作1070

校长的协调艺术1072

校长倾听教师谈话的艺术1073

沟通：学校科学管理的艺术1074

附录三 企业沟通案例1078

摩托罗拉公司的有效沟通管理1078

惠灵顿保险公司员工沟通案例1079

员工激励和沟通案例——福特汽车公司1081

与客户沟通，从心开始1082

沟通从这里开始——记姚景芳总经理与新员工的对话1086

总经理与员工网上沟通“在线构建”和谐企业1088

普大企业顾问有限公司总经理李玉萍谈经验1089

如何让沟通更通畅1089

“五心”是沟通的前提1090

老板和员工要享受沟通——高慧英的沟通经验1091

校长信箱架起校长与学生沟通的桥梁1093

学会与客户沟通——DELL与客户的沟通经验1093

企业中的沟通问题1096

案例速查881

案例6-1-1她们瞧不起我881

案例6-1-2全部错误882

案例6-1-3学校不撤销了899

案例6-3-1微笑的力量951

案例6-3-2给领导一点面子969

案例6-3-3不合时宜地汇报970

案例6-3-4黑皮超短裙979

案例6-3-5与员工沟通的技巧——错误的示范985

案例6-3-6与员工沟通的技巧——正确的示范985

案例6-3-7竞争上岗演讲比赛通知992

案例6-3-8人际交往的四句箴言1002

案例6-4-1“忘记”的背后隐藏胆怯1014

案例6-4-2不闻不问1023

案例6-4-3协调不善——错误的示范1025

案例6-4-4协调艺术——正确的示范1025

案例6-4-5 NBA明星赛1036

案例6-4-6蜜蜂和苍蝇1038

第七篇 如运诸掌 校长的公关艺术1103

第一章 学校公共关系概述1103

第一节 学校公共关系的特点和本质属性1104

第二节 学校公共关系的必要性和可能性1106

第三节 学校公共关系的对象——公众1111

第四节 学校公共关系的原则1114

第五节 学校公共关系的内容——信息传播1117

第六节 学校公共关系的目标1119

第二章 树立和维护学校形象1131

第一节 学校形象的作用1131

第二节 学校形象的构成1132

第三节 树立和维护学校形象的方法和途径1135

第三章 学校公共关系的职能1148

第一节 采集信息1148

第二节 咨询建议1150

第三节 宣传教育1151

第四节 传播沟通1162

第五节 协调关系1172

第六节 争取支持1173

第四章 学校公共关系协调1177

第一节 领导关系的协调1178

第二节 学校各职能部门的公共关系的协调1179

第三节 教职员工公共关系的协调1181

第四节 社区公共关系的协调1183

第五章 学校公共关系口才1189

第一节 交谈口才1189

第二节 问答口才1190

第三节 说服口才1191

第四节 赞扬口才1193

第五节 批评口才1194

第六节 推拒口才1194

第七节 演讲口才1195

第八节 辩论口才1206

第九节 谈判口才1207

第六章 学校公共关系文书1212

第一节 书信1212

第二节 公文1214

下册目录1223

第七章 学校公共关系交往1223

第一节 公共关系交往的类型和原则1223

第二节 公共关系交往与形象塑造1224

第三节 公共关系交往技巧1228

第四节 公共关系交往中的语言技巧1230

第八章 学校公共关系礼仪1239

第一节 日常基本礼节1239

第二节 社交礼仪1242

第三节 会议礼仪1244

第九章 学校公共关系交际1250

第一节 接待1250

第二节 会见与会谈1251

第三节 宴请1252

第十章 学校公共关系专题活动1254

第一节 家长会1254

第二节 学校开放参观日1265

第三节 庆典活动1266

第四节 社区活动1268

第五节 社会公益事业赞助1269

第六节 突发事件的处理1270

附录一 公共关系案例1279

“特别”任务1279

郑校长为什么得到提升1282

校长就是公关专干1283

面向社会办学，推动学校大发展1284

不同意怎么又同意了1286

柔情似水的女校长1287

内治外援开新花1288

碰壁“悟”出公关术1290

中国——未来50年——’99财富全球论坛国际公关案例1292

“生命唯真，挚爱永存”——“泰坦尼克号”正版VCD中国市场推广公关案例1298

生活在同一蓝天下——中国人同庆“世界动物日”环境公关案例1302

附录二 公共关系工作人员职业行为准则1309

附录三 学生伤害事故处理办法1312

案例速查1125

案例7-1-1知名企业公共关系处理案例分析1125

案例7-3-1某校校庆五十周年策划方案1152

案例7-3-2某电脑学校春季招生策划建议案（节选）1163

案例7-5-1养文明习惯，做文明学生1196

案例7-5-2树立科学发展观，构建和谐校园演讲稿1198

案例7-10-1关注成长 构建和谐家庭1255

案例7-10-2让我们共同托起明天的太阳1261

案例7-10-3某中学突发危机事件应急预案1272

第八篇 大家风范 校长的社交礼仪1325

第一章 社交礼仪概述1325

第一节 社交礼仪的含义1325

第二节 社交礼仪的特点1328

第三节 社交角色与礼仪修养1332

第四节 社交礼仪的一般原则1334

第五节 礼仪与修养的方法1338

第六节 仪表与风度1341

第七节 社交礼仪的忌讳1345

第二章 举止行为礼仪1353

第一节 站立行走的礼仪1354

第二节 握手的礼节1363

第三节 鞠躬、致意的礼节1365

第四节 坐车的礼节1366

第五节 日常不良的举止1366

第三章 言谈礼仪1372

第一节 言谈的分类1372

第二节 称呼礼仪1381

第三节 言谈中常见的几种体态语1382

第四节 电话礼仪1387

第四章 服饰礼仪1391

第一节 服饰选择的原则1392

第二节 男士着装礼仪1393

第三节 女士着装礼仪1395

第四节 职业着装1400

第五章 馈赠礼仪1409

第一节 馈赠的原则1409

第二节 馈赠的艺术1410

第三节 馈赠的时机1416

第四节 礼物的选择1417

第五节 馈赠的忌讳1421

第六章 应酬礼仪1426

第一节 交换名片1426

第二节 介绍礼仪1427

第三节 待客礼仪1429

第四节 做客礼仪1432

第七章 会议中的礼仪1438

第一节 主持人的礼仪1438

第二节 会议发言人的礼仪1439

第三节 参加会议的礼仪1439

第四节 会务礼仪规范1440

第八章 宴会礼仪1444

第一节 宴会的类型1444

第二节 宴会程序1445

第三节 宴会的座位安排1448

第九章 面试礼仪1450

第一节 面试前的准备1450

第二节 面试中的礼仪1454

第三节 面试后的礼节1457

第十章 办公室礼仪1462

第一节 合作支持1462

第二节 与女上司相处1464

第三节 与男上司相处1465

第四节 下属对领导的礼仪1467

第十一章 涉外礼仪1476

第一节 选择合适的服装1476

第二节 称呼的礼仪1477

第三节 接待的礼仪1477

第四节 接待外宾的禁忌1482

第五节 涉外送礼的忌讳1483

附录一 社交测试1495

测测你的社会交往类型1495

你属于交往中的哪类人1497

你善于和人交谈吗1499

你的人际关系及格吗1500

你留给人的第一印象如何1500

测测你的仪表和精神状态1503

附录二 名人社交1505

毛泽东的交友之道1505

周恩来舌辩宋美龄1507

董建华宣布参选连任第二任香港特首演说全文1511

赵丽蓉：谐谑笑语留芳菲1516

附录三 礼仪杂粹1521

记住一个人的名字1521

真心表达感恩1524

男士，你懂得修理仪容吗1526

节庆活动礼仪1527

庆典礼仪1530

案例速查1337

案例8-1-1社交中的“黄金原则”1337

案例8-1-2礼仪知识的实用价值1340

案例8-2-1举止行为礼仪1357

案例8-2-2在境外与人握手应注意的礼节1364

案例8-3-1言语礼仪1375

案例8-3-2交际中运用目光的艺术1383

案例8-3-3交谈中不善于打开话题怎么办1386

案例8-4-1校长要有良好的职业形象1393

案例8-4-2浅谈教师的风度和仪表1396

案例8-5-1国际交往中的馈赠礼仪1412

案例8-5-2赠花礼仪全攻略1420

案例8-10-1不做办公室的“烂好人”1468

案例8-10-2合理情绪疗法缓解人际关系1470

案例8-11-1涉外交往中要遵守“入乡随俗”原则1485

案例8-11-2大洋路学校中小学生日常礼仪操作细则1488

案例8-11-3外交活动中的政治家1492

第九篇 知人善任 校长的合理授权1541

第一章 校长授权与学校管理1541

第一节 校长岗位技能与要求1541

第二节 校长授权的必要性1543

第三节 校长授权的价值与重要性1544

第四节 校长授权状态的自我检测1548

第五节 授权状态的预警方法1553

第二章 对校长授权的基本认识1556

第一节 授权心态梳理1556

第二节 授权心态分析1557

第三节 不良授权心态1562

第四节 进入授权心态1568

第三章 学会授权1573

第一节 哪些事要授权1573

第二节 授权给谁1581

第三节 怎样授权1593

第四节 授权与授权之后1605

第四章 授权与培训1619

第一节 授权时的期望1619

第二节 观察与新评价1620

第三节 培训中的授权1622

第五章 学校发展与校长授权1628

第一节 学校管理改革需要校长更多的授权1628

第二节 校长授权要持之以恒1629

第六章 授权的方法借鉴1663

第一节 企业管理者该如何有效授权1663

第二节 有效授权十大要诀1669

第三节 向手下授权秘笈1671

第四节 经理授权时常犯的错误1674

案例速查1546

案例9-1-1“分苹果式”授权1546

案例9-2-1授权后一样干得好1564

案例9-2-2控制是授权企业管理的“维生素”1567

案例9-2-3给部下压担子1569

案例9-2-4我能干得更好1571

案例9-3-1哪些事情不可以授权1580

案例9-3-2领导者可授权的三种人1584

案例9-3-3“袋鼠与笼子”的故事——领导者如何按工作需要进行授权1602

案例9-5-1哈佛经理权力管理1634

案例9-6-1有效授权的七大要点1667

案例9-6-2诸葛亮的失败：总经理如何正确授权1676

第十篇 游刃有余 校长的学校经营1687

第一章 学校经营的概述1687

第一节 学校经营的定义及种类1687

第二节 学校经营与企业管理1697

第二章 学校经营的条件1700

第一节 学校经营的理念1700

第二节 学校经营的策略1708

第三章 学校经营的内容及操作技巧1715

第一节 校园文化1715

第二节 品牌学校1730

第三节 人力资源1744

第四节 财务管理1754

附录 学校经营案例1788

魅力校长1788

应管与不应管1788

新任校长的困惑1789

校长荣海：企业如同学校1793

学校品牌1796

在有限空间探求无限发展——看矿工街小学如何打造品牌学校1796

天津市东丽中学打造品牌学校创建人民满意的教育1799

注重内涵发展 打造品牌学校1804

校园文化1813

德育管理与校园文化建设——白山市外国语学校校园文化建设一瞥1813

德育创新活动与校园精神文明建设1819

以活动为载体 促进校园精神文明建设1821

人力资源1826

校长必看的12个经典故事1826

善待老师的一时情绪失控1834

校长管理教师智慧录1838

发现每位师生的闪光点1840

案例速查1691

案例10-1-1学校年级组项目管理的主要内容和模式图1691

案例10-1-2××学校教职工绩效考核制度1692

案例10-1-3上海北郊学校对全面质量管理思想的运用1697

案例10-2-1香港大学的“抢生热”1704

案例10-2-2学科网校简介1706

案例10-2-3适应市场建立新专业1713

案例10-3-1中国最美丽的校园建筑1716

案例10-3-2我的课程故事1721

案例10-3-3博大坚贞 化腐为奇——蔡元培与北大1731

案例10-3-4采取积极措施促进教师成长1738

案例10-3-5警惕：教师团队精神在陨落1739

案例10-3-6舟山小学打造立体宣传平台1742

案例10-3-7老师迟到了，校长为何还要道歉1752

案例10-3-8关于太和中学2005年度的经费预算（草案）的报告1756

案例10-3-9北京师范大学支出管理制度1758

案例10-3-10大竹县余华综合初级中学财务监督制度1760

案例10-3-11马岙中心学校2006年度学校财务报告1763

参考文献1843