图书介绍
消费者行为学 理论与实务PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 沈蕾编著 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：9787300173894
- 出版时间：2013
- 标注页数：258页
- 文件大小：108MB
- 文件页数：266页
- 主题词：消费者行为论－高等学校－教材
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图书目录
第1章 导论1
第1节 基本概念1
第2节 消费者行为学的核心内容6
第3节 消费者行为研究的理论来源与方法10
第2章 消费者决策的类型19
第1节 消费者决策类型的划分19
第2节 复杂决策22
第3节 品牌忠诚30
第4节 低度涉入决策33
第3章 需要与动机46
第1节 需要47
第2节 动机52
第3节 需要与动机理论58
第4节 需要、动机与营销启示63
第4章 知觉和学习68
第1节知觉69
第2节知觉和营销启示78
第3节 学习80
第4节 学习和营销启示86
第5节 手段—目标链89
第6节品牌定位仿真模型92
第5章 态度102
第1节态度的定义和功能103
第2节 态度的构成和测量104
第3节 态度的形成与改变109
第4节 认知、态度与行为的关系研究111
第5节 态度和营销启示117
第6节态度比较仿真模型121
第6章 个性136
第1节 个性概述137
第2节 生活方式140
第3节 自我形象148
第4节 个性和营销启示152
第5节 个性与市场细分仿真模型164
第7章 家庭和群体对消费行为的影响185
第1节 住户和家庭185
第2节 家庭生命周期186
第3节 家庭购买决策189
第4节 消费者社会化194
第5节 家庭和营销启示196
第6节 群体197
第7节 群体和营销启示201
第8章 社会阶层和文化对消费行为的影响204
第1节 社会阶层205
第2节 文化211
第3节 跨文化和亚文化217
第9章 网络消费行为225
第1节 网络消费行为概述226
第2节 网络消费行为的影响因素237
第3节 网络口碑传播的实证研究243
第4节 网络消费行为角色转变路径247
参考文献253