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![轻模式 风筝式督导](https://www.shukui.net/cover/49/31058923.jpg)
- 邱庆剑编 著
- 出版社: 北京:东方出版社
- ISBN:9787506063654
- 出版时间:2013
- 标注页数:121页
- 文件大小:25MB
- 文件页数:131页
- 主题词:企业管理-通俗读物
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图书目录
序言 督导就像放风筝1
第1章 新经理的苦恼1
1.1升职了3
1.2下属竟然不知道该做什么4
1.3指导成了不信任6
1.4信任,工作却偏离了方向8
1.5优秀员工总是悄悄地离开9
第2章 放风筝的管理学家11
2.1工作不顺,生活也会一团糟13
2.2儿童节14
2.3风筝像人一样17
第3章 第1节课:()目标+()行为=()结果21
3.1管理课开始了23
3.2风筝是有情绪的26
3.3找到合格的风筝,并研究它27
3.4提升你在下属心中的形象30
3.5三个基本原则35
3.6()目标+()行为=()结果40
第4章 第2节课:()目标43
4.1圆≠圈≠球45
4.2目标清晰,并且传递准确48
4.3目标要有激励作用50
4.4目标转化为考核指标,并实行双向考核54
4.5传递信心57
第5章 第3节课:()行为61
5.1风筝不会自己飞上天63
5.2你是教练,不是监工69
5.3用肯定的方式改善73
第6章 第4节课:()结果81
6.1当结果出来时,请冷静83
6.2天上属于风筝,地上属于你86
6.3只用赞美和肯定,不用批评和否定90
6.4考核,并兑现94
6.5小结96
第7章 最后的提示99
7.1新官上任别烧火102
7.2首先建立信任,而不是首先建立规则106
7.3像欣赏艺术品一样欣赏同事109
7.4自动自发的秘诀——工作的快乐感111
7.5员工满意度——你最大的竞争力114
7.6肯定,要发自内心115
第8章 意想不到的成效117