图书介绍
铁路行包业务培训及技能实训教材PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 《铁路行包业务培训及技能实训教材》编委会编 著
- 出版社： 北京：中国铁道出版社
- ISBN：9787113193843
- 出版时间：2015
- 标注页数：198页
- 文件大小：22MB
- 文件页数：206页
- 主题词：铁路运输－行李运输－职工培训－教材
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图书目录
第一章 承运1
第一节 行李、包裹承运作业流程1
第二节 特殊运输8
第三节 典型案例15
第二章 行包运输18
第一节 运输组织原则18
第二节 装车准备19
第三节 装 车20
第四节 卸 车21
第五节 中 转22
第六节 电报拍发示例22
第七节 客运记录编制34
第三章 交 付44
第一节 到达保管44
第二节 窗口交付46
第三节 到达转场52
第四节 快运包裹到达配送53
第四章 行包运输非正常情况处理58
第一节 无票运输及变更运输58
第二节 线路中断62
第三节 逾期到达及品名、重量不符66
第四节 无法交付行包处理71
第五章 行包商务理赔处理75
第一节 行包商务事故种类和等级75
第二节 行包事故查询76
第三节 行包事故勘察和报告102
第四节 行包事故立案和事故记录编制105
第五节 行包事故赔偿109
第六节 行包事故定责113
第七节 行包商务事故统计分析和案卷管理115
第六章 列车行李车乘务作业121
第一节 列车行李员作业标准121
第二节 行李车乘务安全管理127
第三节 行李车押运工作130
第四节 行李车车载电话预报及巡检工作132
第五节 行李车电报拍发与记录编制134
第六节 列车电报、记录示例139
第七章 铁路行包信息系统160
第一节 行包信息系统概述160
第二节 行包管理信息系统功能162
第三节 数据上报系统171
第四节 装卸作业系统172
第五节 到达交付系统183
第六节 营业网点核票188
第七节 字典维护系统191