图书介绍
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- 辛焕荣主编 著
- 出版社： 北京：华艺出版社
- ISBN：9787801429032
- 出版时间：2007
- 标注页数：177页
- 文件大小：62MB
- 文件页数：189页
- 主题词：奥运会－北京市－普及读物
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图书目录
第一章 传承——披荆斩棘，从巍巍井冈走来3
井冈惊梦3
回到从前5
艰难岁月6
打了个翻身仗8
八角楼10
三大纪律，六项注意12
红色文化采风——井冈山精神14
第二章 信念——云蒸霞蔚，一轮红日出东方19
信念必胜19
英特纳雄耐尔一定会实现！20
一张金网21
品牌战略22
救工农出水火23
一为国家，二为老百姓24
两个至上24
今天是女儿的生日26
白鹭、耕牛与飞虫27
人是要有点精神的！28
新时期的专卖稽查29
第一次下乡送烟30
烟民进行曲31
买不如租32
三年脱困33
不拿群众一针一线33
守诺34
地域文化采风——庐陵风范35
第三章 管理——精细严实，工作无情人有情40
一个实在人40
人尽其才41
习惯性加班42
柔性的批评42
伞中情43
宣传栏的故事44
安全标兵傅师傅45
他们更需要回家46
顽固的老赵47
工作无情，生活有情48
短信传情49
第四章 服务——倾心服务，携手客户铸和谐53
温暖客户，充实自我53
特殊客户54
真诚赢得信任54
搭便车56
探望57
金点子58
拉家常60
工作着，快乐着61
内疚62
大丰收63
新模式，新服务64
快乐的送货员65
洪灾送货组65
小肖的感动67
水果客户69
女儿是个电话迷70
品牌培育“五颗心”73
做实在人，办实在事74
烟农四味74
第五章 执法——肩负使命，文明执法护金叶81
卷烟经营户守护神81
精诚所至，金石为开82
郭老汉的回报83
熊掌和鱼84
心服口服86
一份特殊的许可证87
绝活儿89
新角色91
三包白沙烟92
顺藤摸瓜平天街93
第六章 展望——凝聚实力，登高望远天地宽96
文化溯源96
文化铸就长青基业97
秉承“两个至上”，倾心服务客户99
“两个至上”是行业之魂100
倾心服务是企业之本100
内外和谐是追求目标102
人才赢取未来103
标准塑人，立在当前103
机制出人，赢在未来104
服务型专卖的五大构想107
打造服务品牌，迎接健康发展110
吉安烟草“十一五”发展思路115
吉安烟草的井冈魂“山文化”特色119
“山文化、实哲学”的红色精髓122
弘扬井冈精神，传承红色文化134
烟草工商企业文化建设的共性与差异138
打破员工“观念路径依赖”，促成企业文化落地生根143
如何凸显企业文化的个性魅力151
吉安烟草企业文化实施纲要154
吉安烟草人之歌164