图书介绍
班组长质量管理工作手册PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 文义明编著 著
- 出版社： 北京：经济管理出版社
- ISBN：9787509636060
- 出版时间：2015
- 标注页数：204页
- 文件大小：28MB
- 文件页数：216页
- 主题词：班组管理－质量管理－手册
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图书目录
第一章 质量决定成败：班组是质量管理的主战场1
第一节 质量管理的基本常识1
质量的含义和特征1
质量是成败之关键3
质量管理的意义4
质量管理的内容5
质量管理的原则及其应用6
ISO9000质量体系对质量管理的要求10
第二节 班组与质量管理的关系12
班组是质量管理的关键12
班组长在质量管理中应发挥的作用13
班组长质量管理的职责15
操作人员的质量管理职责16
班组长质量管理的素质要求17
班组质量管理应遵循的原则18
落实班组（岗位）质量责任制20
第三节 班组长质量管理管什么21
班组质量管理的五个关键点——4M1E21
4M管理的分析要点23
4M变更的管理24
怎样在班组中推行4M1E管理26
第二章 班组人员管理：日常质量培训和沟通29
第一节 开展质量意识的教育与培训29
让员工提升质量意识的三个理论29
质量意识的内容和重要性31
提高班组成员质量意识的做法33
掌握质量“零缺陷”的理论35
如何对新员工进行质量指导38
个别辅导＋集中指导38
第二节 员工日常的有效沟通41
班组长现场沟通的意义41
班组长现场沟通的技巧41
现场沟通渠道的改善44
如何召开班前会45
第三章 设备质量管理：确保生产零失误和高效率49
第一节 机器设备的日常维护和管理49
班组设备管理的内容有哪些49
设备管理的规程是什么51
设备的三级保养工作实务52
怎样开展自主保养54
怎样进行设备点检与巡检55
设备使用质量控制制度59
制定生产设备点检制度61
生产设备日常巡检制度63
生产设备管理工作标准65
生产设备管理工作流程66
第二节 仪表、工具的日常维护和管理67
怎样管理仪器仪表67
计量器具及其使用和校准69
测量误差的修正和预防72
怎样管理班组工具74
怎样进行工具配备75
怎样管理专用的工具77
怎样管理班组通用工具78
怎样进行工具保养79
第四章 物料质量管理：合理存放和使用原材料83
第一节 合理存放物料的管理83
物料质量关乎生命安全83
怎样对原材料进行有效的管理84
原材料的ABC分类管理85
原材料分类管理应注意哪些问题87
如何进行用料存量管理89
怎样进行用料差异分析89
如何处理不良物料90
第二节 合理使用物料的管理92
如何进行进料、领料、发料与退料作业92
怎样对物料进行识别94
物料遵循先来先用原则95
如何进行物料的设计变更96
如何进行对物料的目视管理98
原材料质量管理制度98
第五章 质量管理方法：实现作业过程质量的控制101
第一节 产品试制和样品质量的管理101
什么是产品试制101
产品试制需要注意的事项102
参与试生产工作的学习104
产品试制不同阶段的工作内容105
第二节 作业现场制程质量控制106
建立现场工序管理点106
如何进行制程质量异常处理109
如何进行制程质量作业管理110
班组长抓质量管理的几个方法111
制程质量控制制度114
外协品质量控制制度116
怎样处理现场不良产品与质量异常117
不合格产品管理制度122
第三节 生产质量控制标准化和流程化125
怎样在班组中推行标准化作业125
班组长生产质量管控工作标准126
班组长生产质量管控工作流程127
进料检验操作流程128
产品试制的管理流程129
工序质量控制管理流程130
制程检验操作流程131
外协品质量控制管理流程132
统计质量控制管理流程132
质量检验操作流程133
第六章 质量检验管理：严把质量关，不放过任何问题135
第一节 质量检验的基本知识135
质量检验的概念和分类135
质量检验的基本职能139
班组质量检验的概念和目的141
质量检验的常用工具143
第二节 如何进行质量检验144
质量检验的一般步骤144
质量检验的常用方式146
如何进行产品质量日常检查管理148
怎样在班组推行“三检制”149
如何进行质量的目视管理151
质量检验指导书的编写154
质量检验管理制度156
产品抽检管理制度158
附一：质量检验指导书范本160
附二：质量检验实用表单161
第七章 持续改进质量：用科学方法改进作业的质量163
第一节 QC小组的建立与管理163
什么是QC小组163
如何科学组建QC小组165
开展QC小组活动的基本条件166
怎样实施QC小组活动167
怎样进行QC小组激励169
第二节 参与TQM（全面质量管理）171
什么是TQM171
班组长必须掌握的TQM观点173
TQM现场质量管理如何实施175
全面质量控制的基本要领是什么178
第三节 质量控制技术（QCT）的运用180
特性要因图180
柏拉图182
层别法185
查检表187
散布图188
直方图193
管制图198
第四节 推进质量管理的PDCA循环201
什么是PDCA循环201
班组PDCA循环的特点202
班组PDCA循环的实施步骤203