图书介绍
医院精细化管理PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 吴宏彪著 著
- 出版社： 北京：新华出版社
- ISBN：9787516614235
- 出版时间：2015
- 标注页数：210页
- 文件大小：39MB
- 文件页数：227页
- 主题词：医院－管理
PDF下载
下载说明
医院精细化管理PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第一章 无可奈何的院长——那些普遍存在的问题3
第一节 环境的问题，就是医院形象的问题3
第二节 服务的问题，就是医院口碑的问题10
第三节 流程的问题，就是医院管理的问题15
第四节 人的问题，就是医院竞争力的问题23
第五节 陷于琐事的忙碌院长28
第二章 一本书带来的变化——导入从这里开始39
第一节 院长看到的一本书39
第二节 院长的感慨与决定43
第三节 找到精细化管理的抓手47
第三章 改变的痛苦——矛盾与冲突的洗礼55
第一节 观念：观念的改变是一切改变的基础55
第二节 部门矛盾：思考、沟通、合作一个也不能少62
第三节 学习：学习是改变的不竭动力70
第四节 执行：规则的力量在于执行76
第五节 资源：有条件没条件都得上83
第四章 院长的思考——关于精细化管理ORTCC模型95
第一节 目标：目标清晰才知道自己想要什么95
第二节 规则：规则细致实用方显价值103
第三节 培训：培训到位是关键112
第四节 检查考核：检查考核就得玩真的119
第五节 文化：打造员工内向认同的医院文化124
第五章 令人惊喜的变化——精细化管理的作用在凸显131
第一节 安全在变：抗生素使用率从30％多下降到11％131
第二节 效率在变：年分娩量从4000例增长到16000例140
第三节 人在变：大腕医生一天洗手100次146
第四节 环境在变：火车站一样的医院不见了154
第五节 制度与流程在变：检查坏了的除颤仪160
第六节 质量体系在变：办公室里的品管圈166
第六章 院长的建议——实施精细化管理的心得179
第一节 全员参与，让患者也参与医院管理179
第二节 发令枪一响，一定步调一致186
第三节 要短痛不要长痛，算大账不算小账194
第四节 慈不掌兵，顶住压力不退缩201
后记 从《医院精细化管理》到《医院精细化管理操作手册》207