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![数据时代的外贸新思维](https://www.shukui.net/cover/50/30097453.jpg)
- 张晔著 著
- 出版社: 广州:广东经济出版社
- ISBN:9787545443400
- 出版时间:2016
- 标注页数:171页
- 文件大小:18MB
- 文件页数:184页
- 主题词:对外贸易-研究
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图书目录
引言1
第一篇 谋篇布局3
一、学会管理自己的客户3
1.传统管理客户的方法3
2.数据时代管理客户的方法4
3.优秀的数据管理客户方法带来客户和市场7
二、向市场要资源12
1.传统的业务开展模式12
2.数据时代的业务开拓模式14
3.新模式带来的效应17
三、学会信息搜集和整理19
1.信息搜集的方法19
2.搜集后的整理及意义20
四、信息整理成文档后的管理22
1.介绍各种文档管理22
2.各种文档管理的优缺点25
五、适度的营销手段28
1.数据时代的营销方法28
2.日常业务操作中的用法30
六、学会取舍32
1.人力物力的精益化管理32
2.资源利用的效益最大化33
第二篇 实战演练38
一、如何利用数据写突出自身优势的邮件和打跟进客户的电话38
1.目前行业里开发邮件的现状38
2.培训内容39
3.开发信后的跟进电话51
4.总结邮件要点59
二、什么时候寄样品64
1.寄样品的原则和实例64
2.样品管理办法68
3.挑选样品的要点和流程70
三、如何计划参展72
1.目前的参展情况72
2.参展的流程73
四、客户沟通到什么程度需要拜访79
1.常态拜访下的新计划79
2.上门拜访的意义和拜访须知82
五、如何接待客户到访86
1.常规拜访中如何有新意86
2.接待中的须知事项91
六、如何接待验厂、验货93
1.验厂基本格式93
2.实际验厂举例112
3.接待验货流程113
七、产品如何推荐116
1.产品推荐要点116
2.推荐产品须知118
八、如何把小客户做到大客户的引导销售120
1.了解客户才能更好地服务客户120
2.从供货转为合作121
九、销售综合素质的各个方面123
1.各种素质的介绍123
2.综合素质造就综合能力135
十、海外拓展136
1.海外发展现状136
2.适合自己的模式才是最好的136
3.拓展需要了解的其他信息138
十一、风险防范140
1.各种风险介绍140
2.如何控制风险141
3.跟踪出口合同的防范措施143
4.在出口合同履行阶段的防范措施145
5.在出口合同收汇索赔阶段的防范措施147
十二、其他需要的知识149
1.汇率变动149
2.财务知识149
3.经济知识150
十三、执行是硬道理151
1.执行的重要意义151
2.列表举例151
十四、Hold住客户159
1.销售第一宗旨:诚信服务159
2.站在客户的立场处理事务162
3.在客户面前建立私人形象166
4.在商言商,实现双赢167
5.销售的本质是一种生活态度169
后记171