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![商务谈判](https://www.shukui.net/cover/15/30902652.jpg)
- 庞如春,刘文广主编 著
- 出版社: 北京:首都经济贸易大学出版社
- ISBN:7563814566
- 出版时间:2008
- 标注页数:246页
- 文件大小:115MB
- 文件页数:253页
- 主题词:贸易谈判-高等学校:技术学校-教材
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图书目录
第一章 商务谈判概述1
第一节 营销时代的商务谈判2
第二节 商务谈判的原则9
第三节 商务谈判的基本要领15
第二章 商务谈判的策划与组织管理22
第一节 谈判方案策划概述23
第二节 商务谈判的结构及其设计32
第三节 对商务谈判人员的管理35
第三章 谈判开局与实质磋商43
第一节 建立和谐的谈判气氛44
第二节 谈判的开局策略50
第三节 激发欲望的方法56
第四节 实质磋商阶段的规律与策略61
第四章 较量过程中的谈判策略71
第一节 处理需求与行为72
第二节 排除障碍81
第三节 应变策略89
第四节 压力的施加与解除92
第五节 实施让步103
第六节 取得进展110
第七节 如何对待竞争者118
第五章 协调过程中的谈判技巧130
第一节 讲话技巧131
第二节 提问的技巧136
第三节 回答与说服的技巧140
第四节 反对意见的处理方法144
第五节 示范的技巧146
第六节 电话谈判的技巧150
第六章 价格谈判159
第一节 价格谈判的哲学160
第二节 谈判中的报价166
第三节 还价173
第四节 价格谈判策略与技巧178
第七章 商务谈判的结束188
第一节 谈判结束的契机189
第二节 结束谈判的准备工作193
第三节 结束谈判的技巧197
第八章 国际商务谈判212
第一节 进入国际市场213
第二节 国际商务谈判的过程与策略选择224
参考文献246