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第一章 正确的决策＝成功的一半——决策是领导工作的核心2

一、决策是领导事业成功的关键2

1．众说纷纭话决策2

2．决策的重要特征3

3．从不同的角度对决策进行分类6

4．科学决策是领导工作的核心10

5．决策失误将会导致全盘皆输11

二、科学决策的原则、方法与艺术13

1．科学决策需要遵循的原则13

2．决策必须追求最大的合理性15

3．科学决策的基本要求18

4．对领导者的决策基因的透视21

5．全面提高领导者的决策能力23

三、科学决策的基本程序24

1．正确地识别问题25

2．确定决策目标26

3．拟定备选方案29

4．分析评估方案30

5．择优选择方案31

6．试验论证方案34

7．实施方案与反馈37

四、科学决策中的技巧与艺术38

1．把握决策目标的“必要”与“需要”38

2．决策的评价标准需要合理39

3．重大决策要力图避免失误41

第二章 耳聪目明，情报制胜——信息占有与决策前景预测46

一、领导决策需要充分地占有信息46

1．信息是决策的生命线46

2．领导者需要具备强烈的信息意识49

3．领导者信息的来源和获取50

4．需要建立完善的信息系统52

5．搜集信息不可走“终南捷径”54

6．信息掌握必须准确全面，及时有效55

7．信息加工处理需要遵循的原则57

8．对获取的信息要去伪存真，去粗取精59

二、对决策前景做理性的预测62

1．预测是科学决策的前提条件62

2．对未来预测越充分，决策就越正确63

3．预测的基本程序和步骤64

4．正确的预测来源于对事情的逻辑分析66

5．提高对决策前景预测的准确度68

6．领导者预测常用的几种方法70

第三章 不落窠臼，勇于开拓——领导者的创新决策74

一、创新决策让领导者出奇制胜74

1．科学决策贵在创新74

2．领导者创新决策的重要意义76

3．领导者创新决策的原则78

二、创新决策考验着领导者的智慧79

1．创新决策对领导者素质与能力的要求80

2．创新决策要求领导者具备超凡的能力81

3．创新决策要求领导者具备创新特质83

4．创新决策要求领导者具备创造性思维85

三、领导者创新决策铺就成功之路86

1．走自己的路，快人一步86

2．剑走偏锋，善于在“奇”字上下工夫88

3．敢唱反调，不把规则视作金科玉律90

4．打破常规，寻求新的解决方法91

5．独辟蹊径：注重创新决策的方法93

四、胆大“妄为”，在创新决策中适度冒险95

1．领导者要敢于适当冒险95

2．领导者要有敢“闯”的精神96

3．领导者要有敢“冒”的干劲97

4．领导者要勇于承担必要的风险98

5．不求风险最小，但求机会最大99

第四章 审时度势，因事制宜——领导者的权变决策102

一、权变决策：变革时代的决策艺术102

1．权变决策是变革时代的要求102

2．权变决策的要求：切忌生搬硬套103

3．运用权变决策思维，谋定而后动104

4．采用权变策略，全面系统地处理问题106

二、权变决策的基本要求与方法108

1．否认自我，因时而谋108

2．处变不惊，抓住变点111

3．适时转移，随机决策112

4．攻守相宜，交替统一114

第五章 倒思逆行，反弹琵琶——领导者的逆向决策118

一、逆向决策往往让难题迎刃而解118

1．逆向决策：背道而驰的决策谋略118

2．逆向思维：演绎决策创新119

二、逆向决策的方式方法122

1．取人之弃，独得其利123

2．逆水行舟，反行其道125

3．以退为进，后发制人127

4．此失彼得，以失求得130

5．见石移卵，迂回争奇132

6．与“敌”携手，引“狼”入室134

第六章 驾驭危机，化险为夷——领导者的危机决策138

一、危机：无处不在，无时不有138

1．危机：一种特殊的财富138

2．领导者要具备挑战危机的胆略141

3．领导者危机决策的基本原则143

4．领导者危机决策的四大要点145

5．善于克服危机决策中的困难148

二、以高超的计谋做出危机决策151

1．及早预防，争取危机决策的主动权151

2．当机立断，果断地进行危机决策154

3．集中权力，集中调配和使用资源156

4．借机反弹，让危机变为契机157

5．排查原因，对症下药找对策159

三、如何破解另类危机161

1．应对突发事件的危机决策161

2．应对谣言的危机决策164

3．危机决策中的媒体应对166

第七章 深入分析，科学论证——周密地制定决策方案170

一、制定决策方案要针对实际问题170

1．领导者设计决策方案的基本条件170

2．多方面多角度地寻找可能方案172

3．将决策方案建立在调查研究的基础上173

4．领导决策不可理想化、浪漫化174

5．决策要有针对性，切忌眉毛胡子一把抓175

二、对决策方案进行充分论证和分析176

1．正确看待不同方案，防止先入为主177

2．对决策方案进行可行性评估178

3．对决策方案进行可靠性评估180

4．对决策方案展开成本收益分析181

三、审时度势，准确把握决策时机183

1．审时度势是决策的第一要义184

2．克服障碍，做到果断决策186

第八章 成也决策，败也决策——避免决策陷阱和防范决策失误190

一、小心谨慎，避开决策陷阱190

1．领导工作中常见的决策陷阱190

2．认清出现决策陷阱的原因192

3．借鉴经验教训，避免决策陷阱195

4．重视操作技艺，谨慎绕过决策陷阱196

二、深谋远虑，慎防决策失误198

1．审视潜在问题，杜绝“决策短视”199

2．把握适度原则，切忌盲目自信200

3．权力情结是领导决策中的大忌203

4．小心谨慎，决策不能随心所欲204

5．决策要特别留神“特例”陷阱207