图书介绍
物流案例与实训PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 何倩茵主编 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：7111144368
- 出版时间：2004
- 标注页数：203页
- 文件大小：12MB
- 文件页数：215页
- 主题词：
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图书目录
编写说明2
前言2
第一篇 基础篇2
第一章 物流的基本理论2
第一节 物流的基本概念2
目录2
案例1-1 戴尔计算机公司的直销企业模式和“虚拟一体化”5
第二节 企业物流发展战略7
案例1-2 LEGO的绿色仓库9
案例1-3 3M公司的全球物流战略10
案例1-4 丰田公司的Just—In—Time管理11
案例1-5 美国福特汽车公司的即时制生产12
案例1-6 某箱包企业的物流战略14
第一节 物流系统概述16
第二章 物流系统与物流信息系统16
案例2-1 宜家家具全球化的外包物流系统18
案例2-2 皇家加勒比海巡航有限公司的物流活动20
第二节 物流信息系统21
案例2-3 久凌公司的电子化物流22
案例2-4 “可的”连锁便利店信息系统的建设24
案例2-5 弗兰克集团的信息技术27
第二篇 物流系统的基本要素30
第三章 物流客户服务30
第一节 客户服务标准30
案例3-1 UPS的特色物流服务31
案例3-2 某企业物流服务的主要内容33
第二节 客户服务与顾客满意33
案例3-3 为每一位客户“量体裁衣”的台湾新竹货运35
案例3-4 台湾大荣货运顾客至上的精神36
案例3-5 上海友谊集团为客户提供的个性化物流服务37
第三节 客户关系管理39
案例3-6 佳盈物流有限公司的客户关系管理40
案例3-7 上海某网络销售有限公司42
第四章 包装与物资搬运45
第一节 产品特征与包装45
案例4-1 FRUIT TREE公司对产品的多种包装处理46
案例4-2 TECH PLASTUS联合公司包装管理的合理化47
第二节 物资的装卸搬运48
案例4-3 上海联华生鲜食品包装加工与运输配送49
案例4-4 联合利华的托盘管理52
案例4-5 货物分拣系统提高顶峰公司的物流速度53
第一节 运输与运输方式56
第五章 运输的组织与管理56
案例5-1 海尔的运输服务58
案例5-2 美国的集装箱多式联运运作介绍59
第二节 运输合理化61
案例5-3 韩国三星公司合理化运输65
第三节 运输网络的设计66
案例5-4 日本花王公司的复合运输体系67
案例5-5 日本佐川急便的运输体制69
第六章 仓储管理72
第一节 仓库的规划与运作72
案例6-1 适合分拣的货物仓库布局方式74
案例6-2 仪征化纤工业联合公司涤纶长丝自动化立体仓库75
第二节 库存管理78
案例6-3 安科公司的库存管理80
案例6-4 Spices无限公司从采购上改善库存控制81
案例6-5 德国邮政零件中心仓库的建立与管理84
第七章 配送管理86
第一节 配送与配送中心86
案例7-1 7-11便利店的物流配送系统88
案例7-2 欧美发达国家的配送实践89
第二节 配送中心选址92
案例7-3 廊坊国际区域物流中心的选址分析93
第三节 合理化配送96
案例7-4 杭烟物流与送货线路优化98
第四节 配送中心运作与管理101
案例7-5 日本神户生协鸣尾滨配送中心103
案例7-6 日本配送中心管理106
案例7-7 华联超市的配送管理107
第三篇 物流系统的实施112
第八章 物流系统的规划与实施112
案例8-1 华宝空调器厂物流与信息流规划技术的应用114
案例8-2 中远集团物流战略规划118
案例8-3 伊藤洋华堂——日本超市零售业的旗舰121
第九章 物流一体化与供应链管理124
第一节 基本概念124
第二节 一体化供应链管理126
案例9-1 威特布莱德啤酒公司的合作管理库存129
案例9-2 供应链构筑的典范——宝洁和沃尔玛的产销联盟131
案例9-3 沃尔玛的供应链管理133
案例9-4 台湾雀巢与家乐福的VMI计划136
案例9-5 日本7-11便利店的供应链管理137
案例9-6 供应链中断，爱立信退出手机市场139
案例9-7 惠普台式打印机供应链的构建140
第十章 电子商务物流运作143
案例10-1 亚马逊网上书店的物流与配送145
案例10-2 北京联想集团的三代电子商务146
案例10-3 马来西亚最大的零售企业百盛从供应链B to B切进148
案例10-4 宝供的企业物流发展观念150
案例10-5 瑞士Zueuig Pharma公司的电子商务物流实践152
第四篇 专题篇156
第十一章 第三方物流运作156
案例11-1 中外运为摩托罗拉提供的第三方物流服务160
案例11-2 丹麦DFDS运输公司的“门到门”服务和第三方物流解决方案162
案例11-3 联邦快递的“全球物流专家”角色与业务电子化163
案例11-4 香港嘉里物流——泛亚洲地区的配送商166
第十二章 物流系统的重组169
案例12-1 华普超市与和黄天百物流公司170
案例12-2 北京阳光网达公司基于信息及管理技术的重组172
案例12-3 海尔的物流流程再造174
案例12-4 上海物资集团总公司通过重组实现物流经营和效益双增长178
案例12-5 施乐公司重组业务流程，实施一体化供应链管理181
第十三章 传统运输业、仓储业转型的案例187
案例13-1 UPS——由包裹运送公司到整体化物流企业的成功转变188
案例13-2 大和运输公司的市场创新和物流革新191
案例13-3 从物流到供应链——宝供战略转型193
案例13-4 中国航运界第一家现代物流企业——中海集团196
案例13-5 德国运输企业NEVAG公司的转型198
案例13-6 上海百岁物流有限公司第三方物流探索200
参考文献203