图书介绍
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- 余力,赵为编著 著
- 出版社: 北京:经济管理出版社
- ISBN:7802070015
- 出版时间:2004
- 标注页数:288页
- 文件大小:15MB
- 文件页数:300页
- 主题词:企业管理-电子商务
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图书目录
第一章 正确认识电子商务的本质1
目录1
第一节 什么是电子商务2
一、电子商务的基本概念2
二、电子商务的主要特点5
三、开展电子商务应具备的基本条件7
第二节 电子商务的发展特征11
一、电子商务代表着新的生产力11
二、电子商务带来的机遇与挑战12
应注意的问题16
三、电子商务的发展概况及中国发展电子商务16
四、加入世界贸易组织对中国电子商务的影响30
第三节 电子商务的主要模式与运用原理33
一、电子商务的主要模式33
二、电子商务的运用原理41
三、电子商务的主要功能及应用层次49
第四节 电子商务所带来的影响54
一、电子商务对国民经济发展的影响54
二、电子商务对流通领域的影响55
三、电子商务对生产、生活领域的影响60
第二章 电子商务发展的环境分析65
第一节 电子商务发展的基础65
一、电子商务发展的社会基础65
二、电子商务发展的技术基础67
第二节 电子商务的支付体系79
一、支付手段的演变历史79
二、电子化带来支付系统的革命81
三、Internet网上的支付手段84
四、网络银行91
第三节 电子商务信用管理体系96
一、建立电子商务信用管理体系的必要性97
二、企业电子商务规范化管理的主要措施98
三、建立电子商务信用管理体系的作用100
第四节 电子商务的相关法律101
一、电子商务所涉及的法律问题102
二、中国电子商务的立法原则109
第五节 中国企业电子商务发展的环境分析112
一、中国企业电子商务发展的外部环境分析112
二、中国企业电子商务发展的内部环境分析117
第一节 企业为什么必须实施电子商务123
第三章 企业发展电子商务的战略123
一、电子商务给企业带来了什么124
二、企业开展电子商务的误区130
三、电子商务带来的企业变革135
第二节 电子商务与企业信息化140
一、企业信息化的基本概念140
二、企业信息化的条件143
三、中国企业信息化的对策145
第三节 企业电子商务系统的开发过程151
一、企业开展电子商务的四阶段模型151
二、企业搭建电子商务的平台155
三、客户的管理信息系统159
第四节 企业发展电子商务的战略160
一、企业开展电子商务的层次161
二、中国企业发展电子商务的战略164
三、中国流通领域发展电子商务的战略176
第四章 网络营销185
第一节 市场营销理论概述185
一、市场营销理念的发展185
二、市场营销的基本策略187
一、网络市场细分190
第二节 网络市场的细分与目标市场的定位190
二、网络市场细分的标准193
三、选择目标市场的依据200
第三节 网络市场的营销组合202
一、网络营销的产品(Product)策略202
二、网络营销的价格(Price)策略219
三、网络营销的分销(Place)策略228
四、网络营销的促销(Promotion)策略236
五、网络营销的个性化(Personalization)250
一、“整合营销传播”与“整合营销”252
第四节 网站的整合营销252
二、网络整合营销的核心——关系营销254
第五章 国内外电子商务案例264
案例1 沃尔玛公司电子商务264
案例2 神州数码有限公司E-bridge电子商务267
系统267
案例3 海尔集团电子商务270
案例4 56NET网站275
主要参考文献286