图书介绍
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- 方芳，吕萍编著（上海财经大学） 著
- 出版社： 上海：上海财经大学出版社
- ISBN：7810498541
- 出版时间：2003
- 标注页数：508页
- 文件大小：22MB
- 文件页数：525页
- 主题词：物业管理(学科: 高等学校) 物业管理
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图书目录
第一章 物业管理概述1
第一节 物业管理的业务范围1
第二节 物业管理的特点与原则6
第三节 物业管理的职能与作用10
本章小结15
复习思考题16
第二章 物业管理企业18
第一节 物业管理企业的资质管理18
第二节 物业管理企业的组织机构22
第三节 物业管理企业的经营目标和文化建设26
本章小结31
复习思考题32
第三章 业主管理委员会34
第一节 业主管理委员会的成立34
第二节 业主管理委员会的权利和义务37
第三节 业主公约和业主管理委员会章程38
本章小结49
复习思考题51
第四章 物业管理市场的管理体制52
第一节 政府对物业管理市场的管理52
第二节 行业协会对物业管理市场的管理54
第三节 物业管理企业的自我管理57
本章小结64
复习思考题66
第五章 物业管理程序67
第一节 物业管理前期介入67
第二节 物业的接管与验收73
第三节 物业入伙手续的办理78
第四节 物业的装修与管理81
本章小结85
复习思考题86
第六章 物业管理招标与投标88
第一节 物业管理招标与投标概述88
第二节 物业管理招标的范围、方式、内容和程序98
第三节 物业管理投标的程序与策略119
本章小结134
复习思考题135
第七章 物业管理资金的筹集139
第一节 物业管理资金筹集概述140
第二节 物业管理资金的筹措147
第三节 物业管理资金筹措的管理166
本章小结172
复习思考题173
第八章 物业管理资金的使用与管理176
第一节 物业管理资金使用的原则与特点176
第二节 物业管理资金使用的控制与考核179
第三节 物业日常综合管理费的使用与管理187
第四节 物业储备基金的使用与管理198
本章小结215
复习思考题216
第九章 房屋维修管理218
第一节 房屋维修与维修管理概述218
第二节 房屋维修管理的意义与原则225
第三节 房屋维修管理的内容228
第四节 房屋维修的考核与评价246
本章小结251
复习思考题252
第十章 物业设备设施的管理254
第一节 房屋设备设施概述255
第二节 房屋设备设施管理的内容与措施259
第三节 房屋设备设施的运行管理与维修管理273
第四节 市政设施的管理282
本章小结286
复习思考题287
第十一章 物业综合管理与综合经营289
第一节 物业综合管理与综合经营概述289
第二节 物业安全管理299
第三节 物业环境管理313
第四节 物业综合经营服务326
本章小结347
复习思考题348
第十二章 物业租赁管理351
第一节 物业租赁与物业租赁市场351
第二节 物业租赁合同364
第三节 物业租赁管理的程序374
本章小结398
复习思考题399
第十三章 居住小区的物业管理402
第一节 居住物业管理概述402
第二节 居住小区的管理409
第三节 会所的经营与管理427
第四节 不同居住物业的管理435
第五节 居住小区物业管理计算机系统442
本章小结450
复习思考题452
第十四章 收益性物业经营与管理454
第一节 收益性物业管理概述455
第二节 办公物业的经营管理461
第三节 零售物业管理477
第四节 工业物业管理490
本章小结504
复习思考题506
参考文献508