图书介绍
这种人老板最赏识 职场最佳员工的十三种“秘密武器”PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 周欣编著 著
- 出版社： 呼和浩特：内蒙古人民出版社
- ISBN：7204075153
- 出版时间：2004
- 标注页数：246页
- 文件大小：41MB
- 文件页数：258页
- 主题词：成功心理学－通俗读物
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图书目录
目录1
1 老板最赏识的下属1
十种被老板赏识的理想部属2
老板点名要将的五项人品3
老板面前的“乖乖族”5
老板最想要的六种员工7
老板认可的最佳员工必备二十项12
九种宾与主的求和关系15
最圆满的上下沟通技巧16
欣赏上司的部属也被上司欣赏18
五种让老板稳掌帅印手法的得心部属19
2 毫无怨言的受命法则23
上司传唤时应做到的三个基本点24
作记录的四点好处24
毫无怨言地接受命令25
领会命令精神的三个注意事项26
遵守6W3H原则27
3 最出成果的工作目标29
事前工作部署的五大原则30
最出成果的目标设定31
最有业绩的目标分类32
计划→执行→验收成果33
直奔目标去的计划35
由不得自己的好恶36
4 最会抓住要点的报告37
报告工作的五个原则39
中心工作报告的三个要点41
紧急状况下的应变报告42
书面报告的六个要点43
5 成为积极主动的核心人物45
周旋和解不同的上司46
主动迎合老板的品味53
融洽女性上司的职场之道56
时刻把上司放在首位58
主动表现进步获得赏识59
成为上司眼前的红人61
搭起功成圆满的阶梯62
巧妙地提好建议方案64
升职加分的本钱法则66
节日不忘给上司敬点礼68
让老板赞赏的作法69
快速适应新工作72
成为老板信赖的职场“消防手”73
6 融洽的同事关系79
在形形色色的同事关系里游刃有余80
以最终的成功作为包容的赏赐87
左右逢源的化解本事88
一言惊醒的“是非”见解93
让同事间的竞争“软着陆”100
同事共事的两个重点要诀103
甘愿给元老抬抬轿105
“有眼力见儿”的职场风度107
会耍“太极拳法”的职场雅士111
虽费力却讨好的帮忙艺术116
7 最具财富效应的客户关系法则121
使商业谈判出成效的九个融洽原则122
六种让生意伙伴信赖的武器123
赢得客户并产生绩效的九种服务手段124
五种对待有价分销商的态度125
不花本钱就赚取利润的三种称赞技巧127
掌握拉近客户距离的要点128
炼好一身处理客户投诉的应变技能129
善用一套既不得罪客人又表明主张的程式化语言130
“私交”不忘“公交”的五大原则131
8 最能讨老板欢心的职场细节133
上下称呼有分寸134
先站后答有讲究134
20分钟之前勿开溜135
小心职场男女事136
公私不分吃大亏137
切忌“好像”或“也许”138
不装懂 不插嘴139
自信不是自负139
得意不可忘形140
急功速利则不达141
遇事不作“乌龟头”142
讨好但不拍马143
诚于道歉，形于勇气143
得饶人处且饶人144
职场话题禁区：闲“嘴”免闯145
“逼上梁山”非好汉146
过犹不及，令人气极147
犯错无理由147
无宗无派，洁身自爱148
惟我独尊的家伙最可恶149
出一出不整洁人的洋像150
抢做别人不愿做的事150
微笑是成功的维他命152
对准职场彩色焦距153
9 最让老板赏识的工作方法155
四种职场工作的犯禁大忌156
优秀部属得赏识的工作特征162
克服工作逃避心理的六种良方163
团队合作精神的主要要素164
赢得上司极力支持的事前工作原则165
让老板放心的工作关键点168
对升迁升职应持有的基本态度169
对降级或外调应持有的基本态度170
最受老板关注的职场策划工作172
做好事前工作的几手妙招173
工作态度决定职场命运175
职场工作常见失误及补救方法178
办公室工作上上策179
10 最让老板觉得得体的职场说话艺术183
把话说好的五大原则184
职场最怕揭隐痛186
炼得一张清晰流利的“牙口”187
措辞平实不加料188
舌头长刺的嘴是讨厌的嘴189
纯朴本心胜于花言巧语191
黑脸白脸一肩挑192
职场用语的四个注意要点193
11 最让老板满意的职场礼仪195
职场人际关系的基本礼节196
守时是职场道德中一个重要原则197
谦虚是职场礼仪的美德199
职场人士最良好的形象和装束礼仪200
职场戴眼镜的装饰艺术205
职场最得体的打招呼与行举止礼仪206
遵规守矩是职场礼仪的重要前提209
职场送赠礼品的学问211
职场社交的九个注意要点213
职场上应对来宾的礼仪217
职场上串门拜访的礼节礼仪219
12 最让老板赏识的职场作人法则221
成为不可或缺的职场人物222
职场上几种“最惹人厌”的人223
不作职场“万人嫌”224
让自己在职场受欢迎的秘诀226
在职场上最引人注目的几种手法227
八种最不受迎的作人大忌228
13 最让老板看中的求职方式235
头脑理智心里明白地求职236
狠下一把面试的工夫238
做一份最佳答案的面试240
一份完整而漂亮的个人履历241
坦白说出心里话243