图书介绍
激情 创造激情四射的企业PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）戴维·S.博扎克（David S. Pottruck），（美）特里·皮尔斯（Terry Pearce）著；胡泉，宋海晓译 著
- 出版社： 中国社会科学出版社；社会科学文献出版社
- ISBN：7500443277
- 出版时间：2004
- 标注页数：226页
- 文件大小：15MB
- 文件页数：249页
- 主题词：企业文化－研究
PDF下载
下载说明
激情 创造激情四射的企业PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
目 录作者简介1
让激情驱动企业成长1
平装版序言1
创造激情四射的企业文化1
第一篇文化的核心地位——创造“鼠标＋水泥”时代激情四射的企业文化第一章培育企业成长的文化6
以服务和客户体验定位企业文化7
传统产业下的新文化9
确定并声明价值：DNA，剧变的开始10
企业文化的四大影响13
借助互联网日复一日地建设企业文化17
从建立文化到维系文化21
第二章 日复一日地维系文化24
文化建立的障碍24
广纳群贤26
网络沟通无限27
共同体验团队合作28
以故事、形象及惯例形成共识31
招聘：壮大员工队伍38
从维系文化到以多元化增强使命感44
第三章通过多元化培养使命感48
我们的现状如何？48
我们是如何迈向男女平等的？50
追求正确的目标：激情驱使下的多元化52
多元化之企业案例53
恪守价值观56
提供内部支持：能者为师57
拓展机会58
从内部改革59
从以多元化培养使命感到领导艺术61
第二篇领导艺术：激励激情驱动的成长第四章 领导作为个人在公司的示范效应69
制定领导标准70
性格培养个人与公司的激情74
价值观：行为标准74
从领导示范到领导沟通80
第五章领导的沟通艺术84
信息的频率在增加，而其明确性却在降低85
以个人之间的交流建立联系86
表现出对别人的兴趣：参与的动力87
倾听：为了听取，而不为回答89
说话：回答问题，并富有意义92
不断强化公司的愿景96
从领导沟通术到创新的产生99
第六章领导艺术：激发创造与革新103
面向未来，重塑企业文化104
迎接领导术的挑战105
问正确的问题108
警惕市场先入的危险，包括你自己的先人之见111
提倡虽败犹荣114
培育脱胎换骨式的创新118
从革新到变革时代的管理实践122
第三篇管理实践：把激情引入互动的世界第七章 用考核成就未来129
从预算到机动的管理工具130
组织行为中企业家的矛盾之处131
机动考评的原则133
激励个人冒险精神和个人发展136
技术的局限：人的考核139
考核原则140
从考核技术到认识技术144
第八章 认识技术和技术人员149
通往合作之程150
寻求协同效应155
学习建立系统的语言157
培育客户及员工的忠诚度161
从了解技术到营销162
第九章 营销：公司的声音，员工的承诺167
市场中的对话：一对一还是一对多168
把雇员包括进对话中来169
领导者必须是倾听者170
战略营销：信息、价值、服务提供的一致176
用营销激励员工178
客户需要什么：一对一的对话179
有意义的营销——吸引顾客180
名称之于品牌，浮夸之于实干181
从营销到品牌及顾客体验183
第十章 品牌与客户体验：激情引领的企业的实质188
建立品牌188
客户体验：他们想要什么？193
互联网与客户：使“点击法与凝聚力”奏效195
书商大战：新媒体、旧原则196
从品牌建设及客户体验到经营未来199
关于未来的对话201
由史蒂夫·巴尔摩、里奥纳多·贝瑞、汤姆·格瑞蒂、比尔·哈瑞斯、柳·普拉特、康多里扎·赖斯、爱瑞克·史密斯、安·温布拉得共同参与。附录一 高科技、高接触：嘉信理财公司的发展曲线213
附录二 嘉信理财的目标、价值观及战略优先216
公司的目标及价值观216
为何兴盛若此仍图变革新217
嘉信理财的十个战略优先219
附录三戴维的十大广告原则220
致 谢223