图书介绍
语言罐头 实用版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 高轶飞编著 著
- 出版社： 沈阳：沈阳出版社
- ISBN：9787544160445
- 出版时间：2014
- 标注页数：245页
- 文件大小：80MB
- 文件页数：258页
- 主题词：语言艺术－通俗读物
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图书目录
橘子罐头：条理清楚，层次分明2
找话题切入2
策略性地选择语言5
语气把握务必到位7
措辞需符合自己的身份9
看准对象再开口11
把握话中深意16
让话投机19
称呼里面有学问23
看清场合再说话25
说话的时机很重要27
掌握好时间，调节交际的节奏29
创造气氛，拉近彼此间的距离32
注重细节，消除沟通中的障碍34
葡萄罐头：玲珑剔透，圆润光滑40
见什么人说什么话40
记住对方的名字能助你获得成功44
精于变化，给人与众不同的感觉46
在社交中巧妙提问48
在社交中巧妙回答50
比喻用得巧妙，效果自然独到51
玩笑是道“开胃菜”，不要让它变了味了54
与上级对话，必须圆滑58
不固执于“绝对真实”60
赞同别人的期望让事情更圆满63
说话要有所保留66
蜜桃罐头：甜而不腻，沁人心脾70
一开口就让人产生好感70
一句赞美，沁人心脾74
赞美要区别不同的对象77
遣词造句，应恰如其分79
融真诚于其中81
创意，能将赞美推向极致83
纵使是夸人，也要有个限度85
投其所好的攻心策略88
滴水不漏的拍马技巧91
推销人员摆平秘书的“花言巧语”94
推销人员取悦客户的“高帽策略”96
怎样才能把客户谈成朋友？99
沟通之中的“用情术”102
杨梅罐头：三分酸涩，七分香甜106
别把指责挂在嘴上106
就算批评，也要把握尺度108
批还要把他给批舒服了111
甜口良药也治病113
单刀直入不如搭好台阶115
弄清前因后果，把握来龙去脉117
安慰能甜也会酸120
如何把误会解释清？123
当你遭遇尴尬时125
巧解办公室尴尬128
当避则避其锋芒131
你说一个错，我认两个错135
打圆场的说话技巧137
菠萝罐头：委婉说话，其味无穷142
正话反说142
以情动人144
趋利避害145
旁敲侧击147
含糊其辞150
装聋作哑153
明知故昧159
避重就轻161
装作不懂163
寻找外在突破口165
辣椒罐头：辣而不泼，巧妙反驳168
你义正言辞，他理屈词穷168
沉默也是一种反驳170
幽默也能用于反击172
四两拨千斤174
以彼之道，还施彼身177
含而不露，绵里藏针180
善意威胁，打中要害181
让他把话咽回去184
拒绝的艺术186
“敬酒”、“罚酒”一起倒190
把握语言反击的有效性193
草莓罐头：红色经典，诱人接受198
让人帮忙有门道198
说服人要看清眉眼高低200
没交情也要攀出交情202
厚着脸皮去“磨”204
请将若难，不如激将207
推销商品，要视客户类型选择语言210
“吊胃口”的推销言语技巧216
“危言耸听”的推销言语技巧218
诱导客户说“是”223
橄榄罐头：绿色使者，以和为贵228
尊重式的言谈方式228
能言善辩不是强词夺理230
获得对方好感的说话技巧233
用微笑表达善意236
场面上的礼节和措辞239
换位思考，增进沟通242
熟谙人情世故的应变说话技巧244