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第一章 概述1

1-1护士长的角色1

1-2护士长的职责3

1-3护士长应具备的素质和能力5

第二章 成长篇8

2-1“新官”上任“三把火”8

2-2在学会用人之长中成长11

2-3护士长排班的困忧13

2-4当“姐”的不能怕15

2-5坚守制度 规避风险17

2-6刹那心境20

2-7沟通21

2-8关键25

2-9护士长授帽有感27

2-10下马威29

2-11护士长巡房31

2-12“空降兵”的喜乐生活33

2-13美好的理想 无悔的奉献36

2-14面对抱怨，姐姐唯有冲锋在前38

2-15 巧妇难做无米炊41

2-16我们都是“潜力股”43

2-17小小笔记本46

2-18夜半电话49

2-19一个特殊的管理焦点问题51

2-20转变54

2-21走过青涩的“菜鸟”期56

2-22管理者以不能为能60

2-23相信自己能飞翔 才能拥有翅膀62

2-24竞选65

2-25学会理解患者的责难67

第三章 自信篇70

3-1“飞”来的病友70

3-2病友也是我的朋友72

3-3越是基础越容易忽视74

3-4处理麻醉差错引致的医患冲突危机76

3-5扶一把摔跤的孩子79

3-6护士差错的处理81

3-7创二甲的回忆83

3-8此时无声胜有声86

3-9沟通至上89

3-10护士长与大榕树92

3-11精诚所至 金石为开95

3-12渴望98

3-13护理工作中的“罗森塔尔效应”100

3-14截瘫患者心理疏导——神经源性肠道功能训练记103

3-15 伤害——护理札记的启示106

3-16我是护士 我自豪109

3-17我真的是在帮他吗111

3-18悟114

3-19细节116

3-20心理支持——生的希望118

3-21一次难忘的护士例会121

3-22与“牛人”周旋124

3-23自信的力量127

3-24换位思考 主动解决病患需求130

3-25爱同学就是爱自己132

3-26相互信任 才能成功134

3-27爱 在平凡的岗位138

3-28不怕 抓紧我的手139

第四章 欣赏篇142

4-1 “1：49的漂白水……”——谈健康教育的广告效应142

4-2外面的世界很精彩144

4-3包容146

4-4胆大心细的娇娇150

4-5当好生命的保护神152

4-6读《护理札记》有感154

4-7患者眼中的好医生156

4-8护士职业内涵诠释158

4-9花开无声161

4-10姑娘 你太让我感动了164

4-11好护士166

4-12朴素的爱170

4-13轻轻的握手172

4-14人性之光——观《感动中国》有感174

4-15 关爱患者是护理的基础177

4-16一个有责任心的护士179

4-17送患者回家181

4-18天使爱美丽183

4-19蜗牛与黄鹂鸟186

4-20我眼中的香港人188

4-21香港的专科护士190

4-22一瓶果糖映射的人格193

4-23生命需要爱195

4-24科有一“老”是一“宝”197

4-25尊重生命200

4-26专业——体现护理的价值203

4-27护理人生205

4-28一张餐布“重生”的启示208

4-29我的工作“伴侣”210

4-30做生命的忠实卫士213

第五章 快乐篇217

5-1该出手时就出手217

5-2感谢信219

5-3耕耘的快乐221

5-4和女儿共同成长224

5-5快乐的欢送晚宴226

5-6快乐的土家端午节228

5-7领悟护理的真谛230

5-8忙碌着并快乐着233

5-9美丽的翠竹公园235

5-10美丽的西湖237

5-11青蛙的启示239

5-12轻松愉悦的职工度假241

5-13生日快乐244

5-14我骄傲 我是守护您生命的白衣天使246

5-15 一坛米酒248

5-16运动三部曲250

5-17真情相待253

5-18我工作 我快乐256

5-19难忘的“室友之乐”258

5-20征程261

5-21带教快乐264

5-22快乐的大家庭266

5-23我们美丽的护士服269

5-24护理的“舍与得”271

第六章 感恩篇274

6-1“赌”来的幸福274

6-2感谢你为我祈祷277

6-3难忘的护士节祝福279

6-4换位之启示281

6-5笑眯眯的小女孩284

6-6起点286

6-7感恩师爱289

6-8第一次夜查房291

6-9难忘的礼仪培训294

6-10同伴相长296

6-11感恩母爱299

6-12亲情洋溢的一家301

6-13感谢老护士303

6-14大爱305

6-15奇迹 源于尊重和坚持308

6-16云层以上 都是阳光311

6-17高山仰止 景行行止314

6-18一次难忘的学习316

6-19恩师的影响318

6-20生活需要微笑321

6-21见证我们成长的笔迹323

6-22爱心传递 生命延续325

6-23尽心尽力 收获快乐327

6-24幸福的诠释330

6-25信任——我们进步的动力332

6-26如花生命逝去的启示334

6-27亲爱的姐 谢谢您337