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第一章 组织管理制度2

第一节 组织管理制度概述2

组织管理制度的概念2

组织管理制度的制定原则2

组织管理制度的主要内容3

第二节 公司组织管理制度3

范例一：公司基本组织政策3

范例二：公司组织管理制度6

范例三：公司组织综合管理制度9

第三节 组织结构设置管理制度11

范例一：公司事业部制实施规定11

范例二：公司组织职能设计12

范例三：公司管理机构设计15

范例四：公司职务明细书20

第二章 公司企划管理制度44

第一节 企划管理制度概述44

企划管理制度的概念44

企划管理制度的制定原则44

企划管理制度的主要内容44

第二节 企业经营战略目标规划制度45

范例一：公司战略企划管理纲要45

范例二：公司战略企划操作规定47

范例三：公司战略目标细则48

第三节 公司经营计划管理制度50

范例一：经营计划管理制度50

范例二：公司计划文案制度52

第四节 公司形象企划管理制度54

范例一：CI企划操作规程54

范例二：CI企划纲要55

第五节 公关企划管理制度57

范例一：公关企划管理制度57

范例二：新闻发布会企划管理制度59

范例三：公关宴会企划管理制度60

范例四：公司赞助活动企划管理制度61

附：公关企划管理实用表格62

第三章人力资源管理制度64

第一节 人力资源管理概述64

人力资源管理制度的概念64

人力资源管理制度的制定原则64

人力资源管理制度的主要内容64

第二节 人力资源规划管理制度65

职业生涯的四个阶段65

职业生涯规划的特性、期限和内容66

职业生涯规划与管理的角色分工66

职业生涯规划的步骤与方法67

职业生涯管理过程控制69

职业途径管理71

职业生涯设计规程72

范例：人力资源规划管理制度73

第三节 招聘与录用管理制度77

范例一：招聘管理制度77

范例二：公司人员选聘录用计划书79

范例三：面试与录用管理制度80

范例四：劳动合同管理制度82

范例五：员工档案管理制度83

范例六：员工担保管理制度83

范例七：公司录用应届毕业生制度85

范例八：公司工程师、管理师录用制度86

范例九：公司公关人员录用规定87

范例十：公司专业技术人员录用制度88

范例十一：劳动合同书范本89

案例一：某公司校园招聘方案93

案例二：某公司内部竞聘方案94

附：招聘录用管理实用表格95

第四节 培训管理制度97

范例一：新进员工培训制度97

范例二：岗前人员培训制度100

范例三：公司管理人员在职培训制度101

范例四：外派人员培训管理办法104

案例：某公司新进员工培训方案105

附：培训管理实用表格106

第五节 员工考核管理制度108

范例一：员工绩效考核制度108

范例二：试用期员工考核办法109

范例三：管理人员绩效考核制度110

范例四：技术部门绩效考核制度111

附：员工考核相关表格112

第六节 员工薪酬管理制度113

范例一：员工薪酬管理制度113

范例二：员工津贴管理制度115

范例三：员工奖金管理制度115

范例四：管理人员年薪制度116

范例五：员工激励管理制度117

范例六：临时人员薪酬管理制度118

范例七：营销人员薪酬模式119

附：员工薪酬管理相关表格120

第七节 员工福利与社会保障制度122

范例一：员工福利管理制度122

范例二：员1保险管理制度123

范例三：员工医疗补贴规定124

范例四：员工工伤补助规定125

范例五：员工住宅无息贷款管理方案125

附：员工福利与社会保障相关表格126

第八节 人事变动管理制度127

范例一：员工调动管理规定127

范例二：人员晋升管理制度128

范例三：员工离职管理制度129

附：人事变动管理相关表格131

第九节 员工出勤管理制度133

范例一：员工考勤管理制度133

范例二：员工休假制度134

范例三：员工加班管理制度135

范例四：员工值勤管理制度137

附：员工出勤管理相关表格137

第十节 员工差旅管理制度139

范例一：差旅费报销管理办法139

范例二：员工国外差旅管理制度140

范例三：业务接待费用报销规定141

附：员工差旅管理表格142

第四章 公司行政办公管理制度146

第一节 行政办公管理制度概述146

行政办公管理制度的概念146

行政办公管理制度的制定原则146

行政办公管理制度的制定基础147

行政办公管理制度的制定目的148

行政办公管理制度的制定要求148

行政办公管理制度的制定程序148

第二节 行政办公室管理制度149

范例一：公司保密制度149

范例二：公司技术合同保密制度150

范例三：公司参观接待管理制度151

范例四：员工言行规范手册152

范例五：经理秘书工作制度154

附：行政办公室实用表格156

第三节 计算机网络信息管理制度156

范例一：计算机维护管理制度156

范例二：计算机与网络设备管理制度157

范例三：公司电子邮件使用管理规定158

附：计算机维护管理制度实用表格159

第四节 法律服务管理制度160

范例一：法律事务管理办法160

范例二：项目合同法务管理制度161

范例三：项目合同变更管理规定162

范例四：项目知识产权管理制度163

范例五：经济纠纷起诉状164

范例六：经济纠纷反诉状165

附：法律服务管理实用表格166

第五节 办公用品管理制度167

范例一：办公用品管理制度167

范例二：办公设备管理制度168

范例三：印章使用管理制度169

附：办公用品管理制度实用表格170

第六节 会议管理制度171

范例一：会议管理制度171

范例二：会议室管理规定171

范例三：会议提案管理制度171

附：会议管理制度相关表格172

第七节 公司资料管理制度173

范例一：档案管理制度173

范例二：公文管理制度175

范例三：公司科技档案管理规定177

范例四：图书管理制度178

附：公司资料管理相关表格179

第五章 公司财务管理制度182

第一节 财务管理制度概述182

财务管理制度的概念182

财务管理制度的制定原则182

财务管理制度的主要内容183

第二节 财务管理制度183

范例一：公司财务控制制度183

范例二：财务机构管理制度189

范例三：股份公司财务管理细则190

范例四：保险公司财务制度194

附：财务管理实用表格202

第三节 财务预算及成本管理204

范例一：现金收支管理制度204

范例二：资金预算管理准则206

范例三：成本核算管理办法208

范例四：成本控制管理制度210

范例五：公司费用管理制度215

范例六：费用开支管理办法217

附：财务预算及成本管理实用表格218

第四节 融筹资管理制度220

范例一：融筹资管理制度220

范例二：投资管理制度222

范例三：股票事务处理制度227

范例四：企业债券管理条例229

附：融筹资管理实用表格231

第五节 账款管理制度232

范例一：货款回收管理制度232

范例二：应收票据管理办法233

范例三：账款催收管理制度234

范例四：问题账款管理制度236

范例五：暂借款管理办法237

附：账款管理实用表格238

第六节 资产管理制度240

范例一：公司利润中心制度施行准则240

范例二：支票管理制度241

范例三：银行账户管理制度243

范例四：固定资产管理制度245

范例五：固定资产火险事务处理细则249

附：资产管理实用表格251

第七节分（子）公司管理制度252

范例一：分（子）公司资金控制制度252

范例二：办事处资金管理制度254

第八节 财务信息化管理制度254

范例一：公司会计档案管理办法254

范例二：财务信息系统管理岗位责任制度255

范例三：财务信息化操作管理制度257

范例四：财务信息系统管理建设制度258

范例五：财务信息系统管理档案制度260

范例六：财务信息系统管理安全制度261

第六章 公司审计与统计管理制度264

第一节 公司审计与统计管理概述264

公司审计与统计管理制度的概念264

公司审计与统计管理制度的制定原则264

公司审计与统计管理制度的主要内容264

第二节 公司审计管理制度265

范例一：公司监察工作制度265

范例二：审计管理制度266

范例三：内部审计管理制度267

范例四：财务稽核管理制度270

范例五：公司财务盘点制度273

范例六：支出凭证审核制度276

范例七：收入凭证审核制度276

范例八：税务管理制度277

附：公司审计管理实用表格280

第三节 公司统计管理282

范例一：统计管理制度282

范例二：原始记录工作管理办法284

第七章 生产及产品管理制度286

第一节 生产管理制度概述286

生产管理制度的概念286

生产管理制度的制定原则286

生产管理制度的主要内容287

第二节 生产计划管理制度287

范例一：长期生产计划管理制度287

范例二：生产计划实施办法288

范例三：生产计划变更管理制度291

附：生产计划实用表格293

第三节 产品研发管理制度294

范例一：新产品开发调研与预测制度294

范例二：产品开发周期管理办法295

范例三：新产品试制管理制度295

附：产品研发管理实用表格297

第四节 生产技术管理制度298

范例一：生产技术管理制度298

范例二：公司技术变更申请办法300

范例三：公司技术创新管理制度301

范例四：工艺管理制度304

范例五：技术改进实施办法305

范例六：生产技术综合管理制度306

范例七：技术改进与合理化建议管理制度307

附：生产技术管理实用表格308

第五节 生产设备管理制度310

范例一：生产设备管理制度310

范例二：生产设备引进管理制度314

范例三：生产设备维护管理制度314

范例四：生产设备转让与报废管理制度315

附：生产设备管理实用表格316

第六节 生产车间管理制度317

范例一：生产现场管理制度317

范例二：车间员工管理制度319

范例三：车间调度管理制度320

附：生产车间管理实用表格321

第七节 生产质量管理制度322

范例一：生产质量管理制度322

范例二：不合格产品管理办法327

范例三：公司TQM管理制度328

附：生产质量管理实用表格330

第八节 生产安全管理制度332

范例一：生产安全管理制度332

范例二：工伤事故处理办法334

范例三：设备安全操作管理制度335

范例四：安全防范与救护制度340

附：生产安全管理实用表格345

第八章 公司营销管理制度348

第一节 营销管理制度概述348

市场营销管理制度的概念348

市场营销管理制度的制定原则348

市场营销管理制度的主要内容348

第二节 市场营销计划与策划管理制度349

范例一：营销计划管理制度349

范例二：销售业务计划管理制度352

范例三：营销策划管理制度355

附：市场营销计划与策划实用表格356

第三节 市场信息调查管理制度358

范例一：市场调查管理制度358

范例二：消费者调查实施制度362

范例三：竞争对手调查实施制度363

范例四：市场预测工作管理制度364

附：市场信息调查相关表格365

第四节 价格与促销管理制度367

范例一：产品定价管理制度367

范例二：产品调价管理制度369

范例三：促销管理制度369

范例四：现场促销管理细则370

附：价格与促销管理制度表格372

第五节 市场推广管理制度374

范例一：广告宣传管理制度374

范例二：公司对外宣传手册376

范例三：新产品宣传规定378

范例四：广告宣传费用预算规定380

附：市场推广管理实用表格381

第六节 营销渠道管理制度383

范例一：营销渠道管理制度383

范例二：经销商管理制度388

范例三：批发商管理制度391

范例四：直销商管理制度395

范例五：加盟连锁店管理制度401

范例七：窜货管理制度403

附：营销渠道管理相关表格407

第七节 客户关系管理409

范例一：客户关系管理制度409

范例二：客户信息开发办法409

范例三：客户信用管理制度410

范例四：客户需求信息处理制度411

范例五：客户提案意见处理规定412

范例六：公司客户抱怨处理办法413

附：客户关系管理制度实用表格414

第九章 采购及物流管理制度418

第一节 采购及物流管理概述418

采购及物流管理制度的概念418

采购及物流管理制度的制定原则418

采购及物流管理制度的主要内容419

第二节 采购管理制度420

范例一：采购管理制度420

范例二：需求审批制度423

附：采购管理制度实用表格423

第三节 仓储管理制度425

范例一：仓储管理制度425

范例二：仓储账目管理427

范例三：物资入库管理制度428

范例四：物资验收管理规定432

范例五：物资存储保管制度433

范例六：仓库安全管理制度434

附：仓储管理制度实用表格436

第四节 物流管理制度438

范例一：物资装卸搬运制度438

范例二：危险物资装卸管理制度440

范例四：特殊物资运输管理制度441

第十章 后勤管理制度444

第一节 后勤管理制度概述444

后勤管理制度的概念444

后勤管理制度的制定原则444

后勤管理制度的主要内容445

第二节 车辆管理制度446

范例一：车辆管理制度446

范例二：车辆调度与使用管理办法447

范例三：司机管理制度448

范例四：出车前车辆检查制度449

范例五：车辆交通安全责任制度449

附：车辆管理制度实用表格450

第三节 安全保卫管理制度451

范例一：安全综合管理制度451

范例二：出入管理制度454

范例三：突发事件处理制度456

范例四：火灾紧急处理方案456

附：安全保卫管理制度实用表格457

第四节 日常生活管理制度458

范例一：公共卫生管理制度458

范例二：员工宿舍管理制度459

范例三：员工餐厅管理制度460

附：员工日常生活管理制度实用表格461