滴水不漏的说话艺术 左右逢源的处世哲学PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

滴水不漏的说话艺术 左右逢源的处世哲学PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 学会说话，乃人生宝贵的一课3

1．没有与生俱来的好口才3

2．练好口才的基本准则8

3．教您说对话的方法13

4．左右逢源的说话艺术17

5．会说话，让你与陌生人一见如故21

第二章 口中吐莲花，把话说到人心里27

1．要想成为人才，就要学会说话27

2．会赞美别人的人最受欢迎30

3．赞扬他人要恰到好处34

4．间接赞美有艺术37

5．批评别人要讲究方法41

6．他人过错，妙用“糖衣炮弹”44

7．拒绝也是一门学问47

8．不必强争，学会以退为进50

9．让忠言变得不逆耳53

10．道歉的艺术56

第三章 三思而后言，把话说得恰到好处61

1．三思而后言，点到为止61

2．说话要看清对象65

3．看准对方的喜好，用语言投其所好69

4．谈吐之间，语言要雅72

5．学会洞察对方的意图与心思75

6．说者无心，听者有意78

7．恰当提问，沟通才不会有障碍82

8．听懂对方的话后再开口85

9．看人说话，顺水推舟的办事技巧88

第四章 妙言话经商，打破僵局共享财富93

1．商场中的说话技巧93

2．讨价还价的语言艺术96

3．说动买方的语言技巧100

4．商业洽谈，以“言”取胜104

5．推销商品时切忌使用的八种话107

6．激将口才，赢得合作111

7．用得体的语言赢得客户好感114

8．正话反说为你赢得新契机118

9．化解谈判僵局的技巧121

10．你绝对想不到的讨债催款的技巧124

第五章 行走于职场，会说话者成事不难131

1．与上司沟通的说话艺术131

2．与同事交往的说话艺术134

3．与下属沟通的说话艺术137

4．求职应聘中的说话艺术140

5．和同事有分歧时，是讨论还是争吵？143

6．灵活拒绝同事的某些要求147

7．用比喻委婉批评领导150

8．批评下属的语言艺术153

9．向下级通报坏消息有技巧156

10．与同事说话时的语言艺术160

第六章 言有尽而意无穷，幽默也是必修课165

1．幽默的人更具魅力165

2．说话幽默的基本条件168

3．幽默可以扩大你的社交圈171

4．幽默彰显人生智慧174

5．幽默批评，才能服人心177

6．幽默，是化解冲突的良方180

7．学会自我解嘲，用幽默化解尴尬183

8．幽默拒绝他人有技巧186

9．一语双关，旁敲侧击189

10．幽默也要有限度192

第七章 化解语言危机，巧舌方能赢天下197

1．社交中活跃气氛的技巧197

2．领悟“打圆场”的语言艺术199

3．反驳别人时，别忘了留面子201

4．用巧舌化解言语危机203

5．将错就错，借题发挥206

6．化干戈为玉帛，解读语言奥秘210

7．打破冷场的说话技巧213

8．不妨主动调侃一下自己216

9．灵活：随机应变方为“上”218

10．装聋作哑也是一种智慧221

第八章 软硬兼施，语言能化解危机225

1．以柔克刚的妙言奇语225

2．以情乞悯的语言技巧228

3．硬话软说有智慧231

4．绵里藏针，说话有硬度234

5．善意威胁，以刚制刚237

6．与人争辩的说话艺术240

7．晓之以理，动之以情243

第九章 学会沉默，此时无声胜有声249

1．把说话的机会留给别人249

2．做一个善于倾听者252

3．适时保持沉默是一种智慧255

4．少说多听的法则258

5．雄辩是银，倾听是金261

6．不要随便打断别人的谈话264

7．先听后说的艺术267

第十章 把握处世哲学，妙语曲径可通幽273

1．拓宽知识面，提高应变力273

2．贵人，成功办事的支点277

3．用心牢记他人的名字281

4．灵活对待别人的冷遇284

5．一个微笑胜过千言万语287

6．说话有禁忌，动嘴时要顾及他人面子290

7．“软磨硬泡”达到求人目的293

8．给人台阶，见机行事297

9．先知将，再去激301

10．小糊涂，大聪明305