图书介绍
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- 袁庆宏编著 著
- 出版社： 天津：南开大学出版社
- ISBN：9787310031993
- 出版时间：2009
- 标注页数：263页
- 文件大小：15MB
- 文件页数：273页
- 主题词：企业管理：人事管理－高等学校－教材
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图书目录
第一章 概论1
第一节 绩效2
第二节 绩效评价14
第三节 绩效管理20
第二章 基于战略的绩效管理31
第一节 绩效管理与企业战略32
第二节 战略绩效管理与人力资源管理39
第三节 战略绩效管理设计思想与框架体系44
第四节 战略绩效管理的实现过程48
第三章 绩效目标与绩效计划55
第一节 基本概念与基本理论56
第二节 绩效目标60
第三节 关键绩效指标（KPI）64
第四节 绩效计划75
第四章 绩效评价方法89
第一节 绩效评价方法的选择90
第二节 绩效评价的一般方法93
第三节 绩效评价方法的常见偏差及其规避措施110
第五章 绩效评价的信息来源119
第一节 绩效评价信息来源的含义与选择原则120
第二节 绩效评价的主要信息来源比较123
第三节 多源绩效评价体系及实施条件138
第四节 评价者的培训144
第六章 绩效沟通与反馈151
第一节 持续的绩效沟通的投入产出过程模型152
第二节 持续的绩效沟通的实现156
第三节 绩效反馈面谈的准备164
第四节 绩效反馈面谈实施的步骤与效果168
第七章 绩效诊断、绩效改进与评价结果应用177
第一节 绩效诊断178
第二节 绩效改进183
第三节 绩效评价结果的应用（1）：绩效薪酬、调整工作配置、培训191
第四节 绩效评价结果的应用（2）：不良绩效处理与离职200
第八章 员工绩效管理体系的设计与实施212
第一节 绩效管理体系的设计213
第二节 员工绩效管理体系的实施220
第三节 绩效管理体系的组织保障226
第九章 绩效管理理论与实践的新发展236
第一节 变动的工作环境下的员工绩效管理237
第二节 员工绩效管理应用的新发展243
第三节 员工绩效管理理论的发展趋势255