没有卖不掉 只有不会卖PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

没有卖不掉 只有不会卖PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

前言1

Part 1 没有找不到需求的市场，只有标错标签的商品3

思路决定销路：把梳子卖给方丈3

客户的差异性心理：像卖日用品一样卖感快贴7

幸运是怎么来的：你若会把握，成交就在那里9

“锚锭”原理：找对人，做对事，说对话11

正视拒绝：爬起来，客户在原地等你13

成交的切入点：你的客户是谁？15

Part 2 没有不好卖的东西，只有不会卖的人19

愿者上钩：怎样让方丈对梳子感兴趣？19

摸清需求：地球人都是潜在客户21

认同法则：买东西，也许只因为卖东西的人23

圆心法则：圈子越大，销售越好做25

诚信法则：客户，比产品更重要27

锲而不舍：打破“谢绝推销”的咒语29

最优法则：客户往往青睐最好的31

Part 3 没有天生的高手，只有不会做人的销售35

首因效应：先交朋友后做销售35

平等原则：别让自卑困住你的舌头38

知己知彼：话不在多，“攻心”最重要40

退让原则：客户发火，我们灭火42

幽默营销：有本事就把客户逗笑44

豁达原则：积极心创造好业绩46

“厚脸皮”原则：坚持到让客户绝望48

Part 4 没有签下不来的订单，只有错过了的商机53

换位思考：你能像方丈一样思考吗？53

羊群效应：抓住人人都有的从众心理55

权威效应：名人光环的诱惑与威力57

排除干扰：擒贼先擒王，找准“关键人物”59

贪婪原则：让客户占便宜总是好过降低价位62

饥饿心理：得不到的才是最好的64

恐惧心理：击溃客户的心理防线66

Part 5 没有看不懂的人心，只有不会看的“眼睛”71

成交讯息：嗅出你的第一桶金71

察言观色：解读客户的购买心思73

火眼金睛：看准客户的眼色76

洞察秋毫：找准客户中的“当家人”78

醉翁之意：读懂客户的言外之意81

声东击西：好胳膊好腿不如一张好嘴83

Part 6 没有永远的拒绝，只有不懂变化的推销87

叩开心门：方丈为什么会拒绝梳子？87

旁敲侧击：人们都不喜欢口若悬河的推销90

以问代答：他说你听，比你说他听更有效93

投其所好：千言万语不如心坎上一个词96

拉近距离：“我们”比“我”更有效99

脑洞大开：梳子未卖，“镜子”先行102

一笑千金：面带三分笑，订单跑不掉105

Part 7 没有做不成的买卖，只有不管用的计策111

唯利是图心理：客户在乎的只是自己的利益111

利益营销：吊起客户的胃口来115

卖点营销：最特别的就是最好的118

体验营销：说一千道一万，不如眼见为实121

侥幸心理：精明的客户都喜欢额外的优惠124

互惠心理：一点“好处”，让客户产生亏欠感127

Part 8 没有攻不破的心理防线，只有还没下足的功夫133

关怀策略：消费，不只是花钱133

满足策略：给客户“面子”，客户就会给你钱136

大王效应：80％的订单来自于20％的客户139

沉默是金：倾听的艺术141

以心换心：设身处地替客户考虑，客户会感激你144

互悦机制：你够真诚，客户才会信任146

取悦策略：嘴甜一点，买卖就成了149

服务式营销：买你的东西，也许只是为了优质的服务152

保持耐心：心急保不住大订单155

推销自己：给客户钟情于我们的理由158

关注回款：订单下了，销售还没有结束161

Part 9 没有钓不到的“鱼”，只有不对路的“饵”167

“梳理”客户：一眼看穿客户的性格167

理智型客户：关键词——实用170

计较型客户：关键词——实惠173

虚荣型客户：关键词——赞美176

犹豫型客户：关键词——选择178

沉默型客户：关键词——真诚181

谨慎型客户：关键词——细节183

暴躁型客户：关键词——顺从185

Part 10 没有百分百的满意，只有仍不够好的服务191

结下“销售缘”：成交之后，才是销售真正的开始191

遵守承诺：不给客户开“空头支票”194

售后服务：积极回应客户的反馈197

反省改善：将客户投诉当作成交机会200

贴心回馈：用热忱拴住客户的心203

保持联系：让老客户心甘情愿替你推销产品205

随时积累：搭建你自己的销售网络208