图书介绍
旅游公共关系学 第4版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 杨哲昆著 著
- 出版社： 大连：东北财经大学出版社
- ISBN：9787565402333
- 出版时间：2011
- 标注页数：163页
- 文件大小：14MB
- 文件页数：177页
- 主题词：旅游业－公共关系学－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第1章 公共关系概论1
学习目标1
1.1 公共关系史2
1.2 公共关系要素5
1.3 公共关系观念8
1.4 公共关系原则11
1.5 公共关系职能13
本章小结14
主要概念和观念15
基本训练15
观念应用16
第2章 旅游公共关系概论18
学习目标18
2.1 旅游公共关系学的研究对象19
2.2 旅游公共关系的一般特点20
2.3 旅游公共关系的基本原则22
2.4 旅游公共关系的构成要素23
本章小结27
主要概念和观念27
基本训练27
观念应用28
第3章 旅游公共关系的运作——公关部31
学习目标31
3.1 公关部的设置35
3.2 公关部的任务44
3.3 公关部的工作程序46
本章小结51
主要概念和观念51
基本训练51
观念应用52
第4章 旅游公共关系的运作——公关咨询55
学习目标55
4.1 公关咨询的内容与原则56
4.2 公关信息的调查与处理57
4.3 公关咨询的种类与方法61
本章小结62
主要概念和观念63
基本训练63
观念应用64
第5章 旅游公共关系的运作——公关协调66
学习目标66
5.1 公关协调的内容与原则67
5.2 公众的划分与规划68
5.3 公共关系协调的艺术71
本章小结74
主要概念和观念74
基本训练74
观念应用75
第6章 旅游公共关系的运作——公关传播78
学习目标78
6.1 公关传播的目的与原则79
6.2 人际传播85
6.3 大众传播90
6.4 公共关系广告95
本章小结100
主要概念和观念100
基本训练100
观念应用102
第7章 旅游公共关系的运作——公关教育104
学习目标104
7.1 公关教育的目的与原则105
7.2 内部培训的种类及安排106
7.3 多种教育方式的安排109
本章小结112
主要概念和观念112
基本训练112
观念应用113
第8章 旅游公共关系的运作——公关专题116
学习目标116
8.1 公关专题活动的类型与原则118
8.2 公关专题活动的策划122
8.3 公关专题活动的实施124
本章小结126
主要概念和观念126
基本训练126
观念应用127
第9章 旅游酒店公共关系实务129
学习目标129
9.1 酒店公共关系活动的特点130
9.2 酒店公共关系活动的种类、组织及实施133
本章小结140
主要概念和观念140
基本训练140
观念应用141
第10章 旅行社公共关系实务143
学习目标143
10.1 旅行社公共关系活动的特点144
10.2 旅行社公共关系活动的种类、组织及实施148
本章小结152
主要概念和观念152
基本训练153
观念应用154
综合案例155
综合实训161
主要参考书目162