图书介绍
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- 李改霞编著 著
- 出版社： 北京：电子工业出版社
- ISBN：9787121278693
- 出版时间：2016
- 标注页数：257页
- 文件大小：39MB
- 文件页数：275页
- 主题词：电子商务－商业经营－中国
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图书目录
第1章 最佳货源：引爆销量的核心1
1.1 你选的商品，靠谱吗2
1.2 你的货源渠道，靠谱吗7
1.3 找寻一手货源10
1.4 批发货源潜规则13
第2章 优质物流：让差评无处着力19
2.1 当天订单当天发20
2.2 好态度，省大心23
2.3 低价格，更划算26
2.4 货到付款，更安心29
第3章 贴心客服：hold住你的上帝35
3.1 网店客服人员知多少36
3.2 网店客服人员培训要做好38
3.3 把自己定位成专业的客服人员44
3.4 利用客服提高成交转化率50
3.5 超值服务给买家披上情感的“外衣”55
3.6 真正的销售始于售后58
第4章 精准定位：大品牌中的掘金术63
4.1 用好品牌招揽买家64
4.2 什么都卖，什么都卖不好67
4.3 迅速提升销量的商品定位70
4.4 品牌形象定位技巧73
4.5 高端定位，形成门槛76
4.6 认清买家，提高客单价79
第5章 幂次法则：创造店铺的镇店之宝85
5.1 选出几个宝贝，薄利多销赚买家86
5.2 打造网店爆款91
5.3 爆单品到爆全店100
5.4 宝贝描述有技巧，凸显特色销量好105
5.5 用个性让宝贝脱颖而出113
第6章 超级信誉：获取5A好评率119
6.1 好评是最好的宣传120
6.2 优化店铺DSR评分126
6.3 用“返利”吸引好评129
6.4 小礼物赢得5分好评131
6.5 “制造”你的超级信誉134
6.6 功利心不要太早表现出来137
6.7 给出一个留住买家的理由139
第7章 以价换量：轻松玩转促销143
7.1 促销核心要点不能少144
7.2 促销定价知多少150
7.3 节日促销六大策略155
7.4 淡季促销新花样157
7.5 低成本促销小技巧160
第8章 流量扩张：轻松玩转“淘宝客”165
8.1 店铺宝贝引流技巧166
8.2 宝贝详细页引流技巧168
8.3 淘宝卖家引流技巧172
8.4 论坛、贴吧引流177
8.5 草根微博变引流利器182
8.6 用朋友圈、QQ群引流186
8.7 用流量提高转化率192
第9章 巧写软文：“挖”出潜在买家199
9.1 用宝贝文案提升店铺气质200
9.2 诱人的标题党203
9.3 流行元素越多，买家越冲动206
9.4 借他人的东风209
9.5 傍名人，抱大款213
9.6 图文并茂，全面调动买家器官216
9.7 造新闻有噱头221
第10章 好的创意，给力的点击率225
10.1 宝贝详情页勾魂设计226
10.2 创意包装，提高回头率230
10.3 妙用直通车创意推广图，让点击率飙升231
10.4 打造创意标题，驾驭直通车排名靠前234
10.5 手机淘宝网新机遇要把握235
10.6 淘宝卖家如何玩转微信239
第11章 利用虚拟淘金币“魅惑人心”243
11.1 抓住买家“求金币”的心理244
11.2 淘金币使用技巧246
11.3 用淘金币设“陷阱”249
11.4 淘金币新玩法：打造淘金币的营销体系253
11.5 用签到送淘金币拉拢老买家255