图书介绍
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- 潘月杰主编 著
- 出版社： 北京：北京交通大学出版社
- ISBN：9787512106819
- 出版时间：2011
- 标注页数：217页
- 文件大小：36MB
- 文件页数：225页
- 主题词：展览会－礼仪－教材
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图书目录
第1章 会展礼仪概述1
1.1 礼仪的起源及含义1
1.2 会展礼仪4
思考题7
第2章 会展人员的仪表礼仪8
2.1 会展人员的个人卫生礼仪8
2.2 会展人员的发型选择礼仪10
2.3 会展人员的化妆礼仪13
2.4 会展人员的表情礼仪17
2.5 会展人员的举止礼仪22
思考题29
第3章 会展人员的着装礼仪30
3.1 着装的原则30
3.2 男士着装的礼仪32
3.3 女士着装的礼仪38
3.4 饰品的选择41
思考题45
第4章 会展人员的见面礼仪46
4.1 会展人员的迎接礼仪46
4.2 会展人员的称呼礼仪47
4.3 会展人员的介绍礼仪53
4.4 会展人员的握手礼仪57
4.5 会展人员的名片礼仪61
4.6 会展人员的乘车及引导礼仪67
思考题72
第5章 会展人员的言谈礼仪73
5.1 交谈的基本要求73
5.2 会展拜访礼仪79
5.3 会展谈判礼仪82
5.4 会展现场沟通礼仪88
思考题92
第6章 会展人员的沟通礼仪93
6.1 会展人员的电话使用礼仪93
6.2 会展人员的传真使用礼仪100
6.3 会展人员的电邮使用礼仪101
6.4 会展人员的文书礼仪106
思考题120
第7章 会议礼仪121
7.1 会议组织礼仪121
7.2 会议主持礼仪133
7.3 参会礼仪136
思考题139
第8章 会展仪式活动礼仪140
8.1 签字仪式礼仪140
8.2 剪彩仪式礼仪143
8.3 开业仪式礼仪147
8.4 交接仪式礼仪151
8.5 礼品馈赠礼仪153
思考题156
第9章 宴请礼仪157
9.1 宴请的礼仪常识157
9.2 中餐宴请的礼仪161
9.3 西餐宴请的礼仪167
9.4 日本料理宴请的礼仪173
9.5 自助餐宴请的礼仪175
思考题177
第10章 社交活动礼仪178
10.1 喝茶、喝咖啡的礼仪及鸡尾酒会的饮酒礼仪178
10.2 参观访问礼仪182
10.3 文化娱乐活动礼仪184
10.4 体育活动礼仪188
思考题190
第11章 世界主要会展国与客源国的礼仪概述191
11.1 亚洲主要国家的礼仪习俗191
11.2 欧洲主要国家的礼仪习俗199
11.3 美洲主要国家的礼仪习俗208
11.4 大洋洲与非洲主要国家的礼仪习俗214
思考题216
参考文献217