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第一章 记忆力——增加你的机会2

第一节 记忆力到底是什么2

什么是记忆力2

记忆力的作用2

测验：测测你的记忆力3

第二节 人是怎样记住东西的6

识记6

保持6

再现（回忆）7

第三节 走出记忆力的认识误区8

记忆力没有先天之别8

机械重复≠记忆力良好9

年龄变老≠记忆力衰老9

第四节 如何提高记忆力11

识记练习12

联想练习15

分类练习18

分组练习19

重复记忆20

再现练习21

第二章 青春力——保持年轻的心态24

第一节 什么是青春力24

真正的青春活力24

测验：测测自己的“青春力”指数24

青春力的作用25

第二节 正确认识青春力27

改变是自然的生理现象27

青春力的丧失在于保守和僵化28

生活要求我们必须保持青春活力29

第三节 如何保持青春活力30

照顾好自己的身体30

塑造良好的自我形象31

练习：塑造自我的精神训练32

保持好心情34

测验：心态小测验35

让大脑保持永远年轻36

保持与其他人的联系39

融入时代的潮流40

练习：青春力恢复练习41

第三章 注意力——摆脱过去的干扰46

第一节 什么是注意力46

注意力究竟是什么46

注意力的作用46

注意力的两大障碍47

测验：测测你的注意力48

第二节 如何集中注意力50

存在——停留在现在这一刻50

强度——全神贯注所需要的能量51

耐力——保持高强度的注意力53

排除内在干扰54

第三节 实现精神上的安宁55

重大事件前的惯例55

整理自己在重大事件前的惯例56

练习：集中注意力练习57

第四章 内驱力——成功的原动力60

第一节 什么是内驱力60

什么是内驱力60

内驱力的作用61

第二节 内驱力是怎样产生的62

热爱自己的事业62

协助他人获得成功67

第三节 激励——提高内驱力的有效法则69

激励自我69

激励他人71

激励原则72

将激励付诸行动72

练习：激励计划练习73

练习：表彰成功74

第五章 恢复力——从失败挫折中恢复过来76

第一节 什么是恢复力76

什么是恢复力76

恢复力的本质77

第二节 迅速从挫折中恢复过来78

五步恢复策略78

摆脱过去的愤怒的干扰80

运用愤怒集中注意力81

利用愤怒为反击提供动力82

第三节 培养你的恢复力84

培养心中的斗志84

保持坚强86

第四节 摆脱过去的完美主义88

练习：恢复力练习89

第六章 振奋力——乐观地面对一切92

第一节 乐观使你成功92

乐观的表现92

乐观的力量92

测验：特定情景下的乐观94

警惕乐观的大敌——悲观95

第二节 热情使你行动97

热情的表现97

企业中热情的力量97

第三节 如何提高振奋力99

增强你的乐观情绪99

激发你的工作热情100

第七章 承受力——有效缓解压力104

第一节 是什么引起了压力104

两种类型的压力104

解密压力源106

测验：测测你的压力107

第二节 压力的影响109

对压力的短期生理反应109

压力的升级110

对压力的长期生理反应111

压力的益处111

第三节 应对压力113

学会压力管理113

战胜压力的要点114

增强自信心114

永不放弃115

第四节 消除工作中的压力117

放松117

睡眠118

合理饮食119

锻炼120

第八章 推动力——大胆地去做122

第一节 决心——推动力的第一品格要素122

决心的定义122

决心和动机的关系122

发现你的动力因素123

测验：发现你的动力因素123

充分利用你的动力因素125

增强别人的决心125

决心也应有度125

第二节 勇气——推动力的动力源泉127

什么是勇气127

勇气和冒险的关系128

第三节 信心——推动力的集中表现129

信心究竟是什么129

企业运作需要信心130

信心≠过分自信130

完美无缺的信心131

第四节 提升你的推动力132

强化决心的方法132

鼓足勇气的诀窍133

树立信心的秘诀134

练习：克服拖沓135

第九章 意志力——作出决定并坚持到底138

第一节 什么是意志力138

意志力到底是什么138

意志力的因素139

测验：测试你的意志力140

第二节 成功道路上的基本障碍144

恐惧144

焦虑与紧张145

担忧145

怀疑146

压抑146

过度分析146

消极思想147

消极影响147

不良习惯148

感到不知所措148

忧伤149

第三节 怎样提高意志力150

找出行动的理由150

激发内在动力152

建立自信心153

加强毅力154

练习：决心练习156

第十章 忍耐力——愿意等待着机会160

第一节 什么是忍耐力160

忍耐力是一种内在的行为品质160

测验：测测你的忍耐力161

忍耐力和管理改革162

忍耐力有助于建立强大的关系网163

忍耐力的三大敌人163

无忍耐力在工作中的表现164

测验：看看你在不同情形下的忍耐力165

第二节 忍耐的力量源泉167

镇定——忍耐的力量源泉167

镇定的益处168

不镇定的危害168

第三节 提高你的忍耐力水平170

培养忍耐力的诀窍170

如何培养镇定的情绪171

第十一章 解决力——人生就是解决问题174

第一节 什么是解决力174

什么是“解决问题”174

解决力的作用175

第二节 什么是问题176

选择176

决定177

判断177

个人或职业上的变化177

不安、不满、成见177

第三节 怎样有效地解决问题179

认识问题：了解构成问题的因素179

研究问题中的疑难180

研究问题的组成因素181

寻找解决办法185

练习：提高解决力练习186

第十二章 创造力——摆脱传统思维的束缚194

第一节 什么是创造力194

创造力就是摆脱传统思维的束缚194

测验：测测你的创造力195

创造力就是创造性地解决问题196

第二节 解决问题的必要条件198

你的态度和思维方式198

你的创新能力201

“创新”解决问题程序203

形成一种创新环境205

第三节 培养创造力的有效方法207

基本原则207

提高创造力的几个活动208

第十三章 亲和力——亲和形形色色的人216

第一节 什么是亲和力216

什么是亲和力216

情商和亲和力216

测验：如何处理你面对的各种感情218

亲和力的作用219

第二节 有风度地应付难相处的人220

分析他人220

分析自己221

采取措施221

运用处理冲突和平息怒气的技巧222

第三节 如何提高你的亲和力224

“四问”方案224

四步行动计划226

抚慰228

第十四章 信任力——依靠团队，信任伙伴234

第一节 什么是信任力234

信任的特征234

组织中相互信任的作用235

第二节 领导能力的核心问题236

策略与看法236

信心236

可信赖237

分清主次237

倾听与沟通237

干劲和紧迫感237

随机应变238

循循善诱而不是发号施令238

责任感238

富于创造性的自由讨论238

第三节 依靠团队，信任伙伴239

对团队人才类型的研究239

成功团队的人才组合241

测验：团队成员自我认知测验243

团队成员类型摘要246

练习：信任他人247

第十五章 谈判力——主动争取更多机会254

第一节 什么是谈判力254

什么是谈判力254

谈判力的作用255

测验：评估一下你的谈判能力255

第二节 职场谈判步骤257

步骤一：确定自己的目标257

步骤二：陈述自己的要求258

步骤三：替对方设身处地地着想258

步骤四：学会妥协259

步骤五：达到协议259

第三节 如何提高你的谈判力260

了解你想要什么260

积极倾听261

掌握情报262

不要退让，要学会讨价还价262

不要陷入僵局263

不要被价格牵着鼻子走264

寻求双赢264

不要被谈判策略所累265

承担风险266

处理好各种关系267

为最后关头的问题做准备267

掌握控制权268

练习：谈判练习268

第十六章 影响力——你至少可以影响你周围的人272

第一节 什么是影响力272

什么是影响力272

如何施展你的影响力273

第二节 影响力的发挥方式275

令人信服型275

笼络人心型276

发号施令型277

苟安妥协型278

测验：你发挥个人影响力的方式是什么279

第三节 如何提高自己的影响力281

增强知识281

全面地看待问题281

要实事求是281

做人、处世要公正282

做事要勇敢282

要有牺牲精神282

人品力求完美283

注意忠诚度的培养283

效仿别人283

练习：将影响力落实于行动284

第十七章 自制力——管理好自己的人生288

第一节 什么是自制力288

自制力就是控制情绪288

掌控自己的情绪289

焦虑——一种极具破坏性的情绪290

保持积极的心境291

测验：测测你的自制力291

第二节 自制力的作用293

控制不良情绪293

利用良好情绪293

第三节 如何提高自制力295

调控情绪295

练习：调控情绪练习297

控制焦虑299

平衡心境302

第十八章 专注力——只有专注才能成功306

第一节 信念——专注力的源泉306

什么是信念306

自信是信念的前提306

相信他人307

第二节 正直——专注力的航标309

怎样才算是正直309

对正直的道德思考309

测验：对正直的道德评判310

第三节 专心——专注力的体现312

什么是专心312

信念和专心的关系312

第四节 如何提高你的专注力314

怎样增强自己的信念314

怎样树立正直的品格315

建立专心的诀窍316

第十九章 自知力——贵有自知之明320

第一节 什么是自知力320

什么是自知力320

自知力的作用320

测验：自知力的自我评估321

第二节 全面地了解自我323

个性323

态度325

知觉326

练习：自知力练习328

第二十章 自信力——自信并且让人相信332

第一节 什么是自信力332

自信力的内涵332

自信≠自满／自负333

测验：测测你的自信力333

第二节 自信力的表达335

身体语言表达335

口头语言表达337

与自信力水平相关的行为或感情337

第三节 提高你的自信力339

自信的肢体语言339

自信的口头语言340

做一个优秀的演讲者340

练习：增强自信力练习342

第二十一章 应变力——热爱变化，拥抱变革348

第一节 什么是应变力348

什么是应变力348

引起企业变化的诱因349

以积极的态度面对变化349

第二节 影响和阻碍变革的因素350

对变革的性质有所误解350

为变而变350

缺乏规划351

无法形成紧迫感351

缺乏愿景351

好高骛远351

恋旧心态352

缺少组织后援352

不愿承担风险的文化352

沟通障碍353

第三节 构建一项积极的变革计划354

明白无误地表述愿景规划354

挑选团队355

制定方案356

说服持怀疑论者357

满怀热情进行沟通357

监控进展情况358

应对文化问题359

练习：应变力练习360

第二十二章 执行力——言必信，行必果366

第一节 什么是执行力366

什么是执行力366

执行力的作用366

第二节 更好更快地制定决策367

坚持你的远大目标367

如何决策367

何时决策368

谁决策369

测验：测测你的决策技能370

第三节 制定计划371

制定计划的益处371

制定计划的基本步骤371

需要注意的问题372

练习：提高执行力练习373

第二十三章 建立你的心灵力量档案384

第一节 发现自己的强项和弱项384

第二节 解释你的档案385

第三节 档案应用——一个星期改善一个弱项387